人民網(wǎng)記者 呂歡歡

編者按：

一座城市的溫度，體現(xiàn)在如何對待她的每一位市民，尤其是那些最需要關(guān)懷的群體?！笆奈濉逼陂g，一股股“民政暖流”在廬州大地靜靜流淌：它是困難群眾手邊更有力度的托底保障，是老年人身邊更可及的“舌尖上的幸福”，是婚姻登記處里的浪漫瞬間，也是社區(qū)里悄然生長的慈善力量。

即日起，人民網(wǎng)安徽頻道推出民政暖流·四“度”見證系列報道，從“力度”“溫度”“精度”“深度”四個維度，全景展現(xiàn)合肥民政在“兜底保障”“養(yǎng)老服務(wù)”“社會服務(wù)”“社會治理”四條主線的探索與實踐，深入探訪這些暖流如何匯聚成河，溫暖千家萬戶，解碼合肥這座城市幸福的底色。

在合肥市包河區(qū)某社區(qū)的慈善服務(wù)綜合體內(nèi)，七十多歲的獨居老人王奶奶接過志愿者送來的“暖心餐盒”時，眼角泛起了笑意。

這個餐盒，來自社區(qū)慈善基金支持的“銀發(fā)無憂”項目。像這樣的慈善綜合體，合肥已建成304家，它們散落在城市各個角落，如同毛細血管般將善意精準輸送到需要的地方。

這不僅是物質(zhì)上的幫扶，更是一種鄰里守望的溫情傳遞，是合肥探索“四善一體”社區(qū)慈善模式的生動縮影。

“微心愿”墻。人民網(wǎng)記者 呂歡歡攝

所謂“四善一體”，即善募、善用、善治、善育，構(gòu)成了合肥社區(qū)慈善的核心機制。其中，“善募”是起點，合肥不再僅僅依賴大型企業(yè)捐贈，而是將目光投向更廣闊的社會面。通過設(shè)立社區(qū)慈善基金，動員居民小額捐贈、鏈接轄區(qū)單位資源，讓慈善融入日常。

目前，全市已設(shè)立1393支社區(qū)(村)慈善基金，這些慈善資金匯聚成涓涓細流，滋養(yǎng)著社區(qū)的每一個角落。

資金籌來了，如何“善用”是關(guān)鍵。合肥市民政局相關(guān)負責(zé)人介紹，就是要讓慈善項目緊貼地面，精準回應(yīng)“家門口”的需求。

在肥西縣，68個村(社區(qū))的慈善公益理事會主動認領(lǐng)“幸福家園”項目，村民們自己商議決定資金用于修葺孤寡老人的房屋，還是支持留守兒童的興趣班。這種“我的社區(qū)我做主”的模式，確保了善款用在刀刃上，也讓慈善效果可感可知。

截至目前，全市已精準打造了806個像“微光成炬”這樣的社區(qū)慈善品牌項目，累計幫扶超過25.6萬人次。由此，慈善不再是遙不可及，而是變成了樓道里的一盞燈、鄰里間的一次幫扶。

居民了解方興“暖興”慈善基金及“風(fēng)車寄愛”殘疾人輔助就業(yè)項目。合肥市民政局供圖

除此之外，要讓慈善行穩(wěn)致遠，“善治”亦是保障。合肥嚴格推行“陽光慈善”，所有慈善組織均在“慈善中國”平臺公開信息，接受第三方審計和社會監(jiān)督。同時，將慈善監(jiān)管重心下沉，依托社區(qū)網(wǎng)格化管理體系，確保每一筆善款的來源去向清晰可查。

這種透明的運作機制，構(gòu)建了堅實的信任基礎(chǔ)，讓捐贈者放心，讓受助者安心，最終都指向“善育”——培育厚植于社會的慈善文化。

為此，合肥不僅培養(yǎng)了一支1875人的專業(yè)社區(qū)慈善勸募員隊伍，更通過志愿服務(wù)積分制等方式，激發(fā)普通居民的參與熱情。在近1250個社區(qū)(村)，居民參與公益服務(wù)可獲得積分，兌換相應(yīng)服務(wù)或物品，形成了“我為人人，人人為我”的良性循環(huán)。

2025年合肥市“四善一體”社區(qū)慈善建設(shè)培訓(xùn)班。合肥市民政局供圖

當慈善從少數(shù)人的事業(yè)變成多數(shù)人的習(xí)慣，一種內(nèi)生性的、可持續(xù)的社區(qū)治理力量便悄然生長。

如今，慈善的觸角，已從合肥各社區(qū)延伸至更廣闊的天地。從社區(qū)基金的點滴匯聚，到慈善項目的精準落地，再到“人人可為、人人愿為”慈善生態(tài)的營造，合肥已構(gòu)建多元主體參與的共治格局。

眼下，這份溫度，正悄然改變著一座城的質(zhì)地，讓“善暖廬州”成為一張實實在在的城市名片。

民政暖流·四“度”見證① | 便民服務(wù)的“合肥精度”