當(dāng)家庭服務(wù)從“基礎(chǔ)需求”邁向“品質(zhì)追求”，山東服務(wù)消費(fèi)市場正迎來深刻變革。在這場升級(jí)浪潮中，從萊州走出的山東尚偉家政服務(wù)有限公司，憑借“尚仁、尚智、尚禮”的初心與全方位的服務(wù)創(chuàng)新，躋身山東省服務(wù)消費(fèi)新品牌入圍陣營。十年深耕，這家從千年古邑起步的家政企業(yè)，已成長為輻射全省、鏈接國際的行業(yè)標(biāo)桿，用專業(yè)與溫度為5萬多個(gè)家庭編織起幸福紐帶，更以黨建引領(lǐng)的發(fā)展模式，為家政服務(wù)行業(yè)樹立了品質(zhì)典范。

黨建為魂，讓服務(wù)更有底色。2018年，在市委組織部引領(lǐng)下，尚偉家政成立社會(huì)組織黨支部，創(chuàng)新提出“黨建+匠心+摯愛”服務(wù)理念，將紅色基因融入家政服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。“擦亮初心底色，鍛造業(yè)內(nèi)頭雁”的黨建口號(hào)蔚然成風(fēng)，工會(huì)牽頭成立的家政工會(huì)委員會(huì)，通過“以工助學(xué)、以工養(yǎng)學(xué)”的訂單式培訓(xùn)，讓“成就一個(gè)學(xué)員，就成就一個(gè)家庭”的承諾落地生根。這種“黨建引領(lǐng)+工會(huì)保障”的模式，不僅讓服務(wù)人員的道德素養(yǎng)顯著提升，更構(gòu)建起“政府放心、家庭安心、從業(yè)者舒心”的信任體系，就像襄州黨建引領(lǐng)家政服務(wù)的成功實(shí)踐那樣，將組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務(wù)效能。

匠心為基，讓專業(yè)成為標(biāo)配。尚偉家政從成立之初就確立“強(qiáng)師資、嚴(yán)管理”的培訓(xùn)準(zhǔn)則，為每位服務(wù)員量身定制職業(yè)生涯規(guī)劃，設(shè)立清晰的晉升通道與員工制準(zhǔn)入機(jī)制，讓家政服務(wù)從“臨時(shí)工”變?yōu)椤跋沭G餑”。針對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員，強(qiáng)化“愛心、孝心、誠心、耐心”四心操守；面向育嬰團(tuán)隊(duì)，推行“佛性、母性、耐性、品性”四維教育，從思想根源筑牢服務(wù)根基。規(guī)范化培訓(xùn)結(jié)出豐碩成果：近三年培養(yǎng)母嬰學(xué)員2000人、養(yǎng)老護(hù)理學(xué)員1527人，各類高級(jí)技能人才超3000人，19人榮獲“省級(jí)最美家政人”“好魯嫂”等稱號(hào)，營養(yǎng)師學(xué)員更摘得全國營養(yǎng)師大賽“十佳健康講師”桂冠。

創(chuàng)新為翼，讓服務(wù)覆蓋全周期。面對(duì)家庭服務(wù)的多元化需求，尚偉家政構(gòu)建起“1+N”全鏈條服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)從“一老一小”到全家安康的360度覆蓋。母嬰護(hù)理部的高級(jí)月嫂、產(chǎn)后恢復(fù)師入戶指導(dǎo)，解決新手家庭的育兒難題；健康管理部與營養(yǎng)配餐部量身定制月子餐、三高人群食譜，將健康服務(wù)送進(jìn)廚房；家庭教育指導(dǎo)中心則通過親子輔導(dǎo)、婚姻家庭咨詢，守護(hù)家庭情感港灣。更值得關(guān)注的是，企業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接國際市場，將服務(wù)延伸至德國養(yǎng)老護(hù)理、美國月嫂服務(wù)等領(lǐng)域，讓“山東家政”的專業(yè)形象走向世界。

誠信為尺，讓消費(fèi)更加安心。作為商務(wù)部家政信用信息平臺(tái)入駐企業(yè)，尚偉家政將“誠”字貫穿服務(wù)全程，定期開展誠信服務(wù)員評(píng)選，客戶滿意度高的從業(yè)者可享受工會(huì)專屬福利。這種誠信體系與萊州市總工會(huì)合作的職工家庭服務(wù)項(xiàng)目相輔相成，通過標(biāo)準(zhǔn)化流程與透明化收費(fèi)，讓“尚偉家政，溫暖千家萬戶”的承諾可感可及。從農(nóng)村剩余勞動(dòng)力到下崗職工，企業(yè)通過創(chuàng)業(yè)扶貧培訓(xùn)幫助特殊群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)，既為政府分憂，更讓服務(wù)消費(fèi)的紅利惠及民生。

如今的尚偉家政，已從萊州的本土機(jī)構(gòu)成長為擁有3家加盟店、5家連鎖直營店的品牌企業(yè)，服務(wù)足跡遍布全省及多個(gè)國家和地區(qū)。連續(xù)多年獲評(píng)全國健康教育先進(jìn)單位的榮譽(yù)，以及“零投訴”的市場口碑，印證著其“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化”的發(fā)展路徑。在這里，十年前的老學(xué)員會(huì)重返課堂“回爐升級(jí)”，國外訂單的需求紛至沓來，黨建引領(lǐng)的凝聚力與專業(yè)服務(wù)的競爭力形成強(qiáng)大合力。

在山東推動(dòng)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中，尚偉家政用黨建紅引領(lǐng)服務(wù)藍(lán)，以匠心服務(wù)替代傳統(tǒng)照料，用全周期覆蓋回應(yīng)消費(fèi)升級(jí)，完美詮釋了山東省服務(wù)消費(fèi)新品牌的核心內(nèi)涵。這家從厚德萊州走出的家政企業(yè)，正以“黨建+服務(wù)”的創(chuàng)新模式，讓家庭服務(wù)從“謀生手段”升華為“職業(yè)榮耀”，既為萬千家庭帶去溫暖，也為家政服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展提供了可復(fù)制的“尚偉樣本”，成為山東服務(wù)消費(fèi)版圖上一道溫暖的風(fēng)景線。