來(lái)源：中國(guó)甘肅網(wǎng)

中國(guó)甘肅網(wǎng)12月11日訊（西北角·中國(guó)甘肅網(wǎng)記者 程健）12月11日上午，甘肅省政府新聞辦召開決勝“西部領(lǐng)先、全國(guó)靠前”全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境三年行動(dòng)系列專題新聞發(fā)布會(huì)——隴南專場(chǎng)。記者從發(fā)布會(huì)上了解到，今年以來(lái)，隴南市堅(jiān)決貫徹省委、省政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署，系統(tǒng)謀劃、整體推進(jìn)，在六個(gè)關(guān)鍵維度上實(shí)現(xiàn)了深刻轉(zhuǎn)變，為全市高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

　　強(qiáng)化統(tǒng)籌謀劃，推動(dòng)工作體系從“條塊運(yùn)行”向“系統(tǒng)集成”轉(zhuǎn)變。系統(tǒng)謀劃提出“12345678”思路框架，啟動(dòng)實(shí)施隴南市爭(zhēng)創(chuàng)一流營(yíng)商環(huán)境三年行動(dòng)計(jì)劃。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)高位統(tǒng)籌，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭攻堅(jiān)，市營(yíng)商環(huán)境局協(xié)調(diào)抓總，市直指標(biāo)單位分兵把守，各縣區(qū)守土盡責(zé)，構(gòu)建起目標(biāo)清晰、責(zé)任到位、協(xié)同高效的工作體系。

　　強(qiáng)化清單管理，推動(dòng)任務(wù)落實(shí)從“責(zé)任定性”向“精準(zhǔn)定量”轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新推行“四張清單”抓落實(shí)機(jī)制，配套建立“五類”臺(tái)賬，實(shí)時(shí)更新、月度分析、季度調(diào)度。目前，254項(xiàng)工作任務(wù)均按預(yù)期推進(jìn)，8項(xiàng)重點(diǎn)督辦事項(xiàng)提前完成，42項(xiàng)第三方評(píng)價(jià)反饋問題整改到位，96條投訴線索全部落實(shí)責(zé)任主體。各縣區(qū)、各領(lǐng)域同步推進(jìn)，形成了全市“一盤棋”、各領(lǐng)域“齊競(jìng)賽”的工作格局。

　　強(qiáng)化政策供給，推動(dòng)服務(wù)模式從“單向傳遞”向“雙向互動(dòng)”轉(zhuǎn)變。構(gòu)建“線上+線下”協(xié)同的政策服務(wù)機(jī)制，編制發(fā)布《隴南市惠企政策匯編》電子書，涵蓋16個(gè)領(lǐng)域128條核心政策；搭建政企直通平臺(tái)，在市政府網(wǎng)站開設(shè)專欄發(fā)布惠企政策247條，推動(dòng)政策“一網(wǎng)通查、一目了然”。線下開展“涉企政策面對(duì)面”系列活動(dòng)272場(chǎng)。建立健全企業(yè)家參與涉企政策制定機(jī)制，全面落實(shí)包抓聯(lián)、“六必訪”制度，真正實(shí)現(xiàn)“問需、問計(jì)、送策”在一線。

　　強(qiáng)化投訴辦理，推動(dòng)辦理機(jī)制從“暢通渠道”向“質(zhì)效提升”轉(zhuǎn)變。系統(tǒng)打造“集中受理+分級(jí)辦理+限時(shí)辦結(jié)+雙向反饋”四位一體投訴處理機(jī)制，出臺(tái)營(yíng)商環(huán)境投訴處理辦法，整合市紀(jì)委監(jiān)委“碼上舉報(bào)”12388、營(yíng)商環(huán)境投訴專線96115、市檢察院法治化監(jiān)督中心12309、12345政務(wù)服務(wù)熱線及“隴上e企查”五大平臺(tái)，構(gòu)建閉環(huán)管理服務(wù)體系。在辦理中注重分類施策，具體問題“立刻辦”，共性問題“全面改”，苗頭問題“提前治”，努力把問題化解在前端。今年以來(lái)受理投訴39件，已辦結(jié)32件，回訪滿意率100%。

　　強(qiáng)化涉企服務(wù)，推動(dòng)工作理念從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)上門”轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新實(shí)施政商交往“三張清單”，全面規(guī)范服務(wù)行為。設(shè)立“企業(yè)家活動(dòng)日”，市委主要領(lǐng)導(dǎo)制度化主持召開民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)聽取建議并由行業(yè)部門承接限時(shí)辦理。建立市政府領(lǐng)導(dǎo)接訪企業(yè)家綠色通道，通過市長(zhǎng)辦公會(huì)研究解決企業(yè)訴求。在工業(yè)園區(qū)設(shè)立營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)站，構(gòu)建立體監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)新開展“小分隊(duì)·大走訪”活動(dòng)，重心下移，上門服務(wù)，確保企業(yè)訴求件件有回應(yīng)。

　　強(qiáng)化典型引領(lǐng)，推動(dòng)改革路徑從“單點(diǎn)突破”向“生態(tài)構(gòu)建”轉(zhuǎn)變。注重典型引路、品牌帶動(dòng)，深度挖掘“微改革”“微創(chuàng)新”案例60余項(xiàng)，形成“3+N+1”招標(biāo)投標(biāo)、“證照聯(lián)辦”“破產(chǎn)重整”等一批具有隴南辨識(shí)度的特色品牌。今年以來(lái)，我市2項(xiàng)改革案例入選國(guó)家典型案例、2項(xiàng)改革經(jīng)驗(yàn)獲省級(jí)專刊刊發(fā)，4起典型做法被省營(yíng)商環(huán)境局全省推廣，52篇報(bào)道登上省級(jí)以上媒體，隴南營(yíng)商品牌的辨識(shí)度和影響力持續(xù)提升。