湖南
（通訊員 魏艷 肖嘉俊）“陳大爺，開(kāi)關(guān)換好了，現(xiàn)在可以放心用電啦?！?2月9日，國(guó)網(wǎng)洞口縣供電公司石江供電所為青龍村客戶陳大爺更換了家中老化的表后開(kāi)關(guān)，解決了他的用電困擾。
當(dāng)天，工作人員了解到陳大爺家中近期用電時(shí)偶爾出現(xiàn)跳閘的現(xiàn)象，隨即上門進(jìn)一步檢查，確定問(wèn)題出在用戶表后的空氣開(kāi)關(guān)，因老化導(dǎo)致而接觸不良。工作人員迅速為陳大爺更換了新的開(kāi)關(guān)，并對(duì)室內(nèi)的線路、插座進(jìn)行了全面檢查和維護(hù)，確保用電安全。同時(shí)在維修過(guò)程中，一邊向陳大爺耐心講解日常安全用電注意事項(xiàng)和簡(jiǎn)單故障處理方法。
“太謝謝你們了，這么快就幫我修好了，不然這冬天用電心里總不踏實(shí)?！标惔鬆斃ぷ魅藛T的手連聲道謝。
此次上門服務(wù)是石江供電所踐行“為民服務(wù)”宗旨的一個(gè)縮影。入冬以來(lái)，該所針對(duì)轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人、困難家庭等特殊群體建立服務(wù)檔案，通過(guò)定期電話問(wèn)詢、上門走訪等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決他們的用電困難，用可靠電力和真情關(guān)懷全力守護(hù)群眾溫暖、安全過(guò)冬。
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