“十四五”期間，嘉定大力推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，依托數(shù)字平臺(tái)與線下服務(wù)機(jī)構(gòu)，構(gòu)建便民惠民的智慧服務(wù)圈。一起走進(jìn)“我們的數(shù)字生活”，看數(shù)字技術(shù)如何激活基層治理，用智慧服務(wù)為社區(qū)帶來全新改變。

清晨，86歲的居民張巧珍腰間佩戴緊急呼叫定位儀，邁著悠然的步伐走出家門。步行不過5分鐘，她便來到了常去的白鶴社區(qū)家門口養(yǎng)老服務(wù)站；而此刻，她的兒子正通過手機(jī)，實(shí)時(shí)關(guān)注著她的位置動(dòng)態(tài)……在嘉定區(qū)南翔鎮(zhèn)，數(shù)字技術(shù)帶來的溫暖，早已融入這充滿煙火氣的生活之中，切實(shí)化作獨(dú)居老人觸手可及的生活保障。

這份心安的背后，是南翔鎮(zhèn)扎實(shí)推進(jìn)為老服務(wù)的舉措。自2023年啟動(dòng)“憶起守護(hù)”為民辦實(shí)事項(xiàng)目以來，南翔鎮(zhèn)積極構(gòu)建認(rèn)知障礙友好單位體系，現(xiàn)已累計(jì)為特殊老年群體發(fā)放定位儀266個(gè)。這些設(shè)備并非簡(jiǎn)單發(fā)放，而是經(jīng)過精準(zhǔn)排摸后的定向配置——南翔鎮(zhèn)綜合為老服務(wù)中心專門篩選出三類重點(diǎn)人群：80周歲以上認(rèn)知障礙項(xiàng)目篩查系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)人群、90周歲以上獨(dú)居老人、申請(qǐng)一鍵通服務(wù)的高齡獨(dú)居老人，為他們免費(fèi)配備緊急呼叫定位儀。

設(shè)備的實(shí)用價(jià)值，在緊急時(shí)刻尤為凸顯。此前，患有輕度阿爾茨海默癥的陳阿婆因出門散步遲遲未歸，令家人心急如焚。在南翔鎮(zhèn)綜合為老服務(wù)中心工作人員的協(xié)助下，家屬通過老人佩戴的緊急呼叫定位儀找到了迷失方向的她?！岸嗵澞銈?，多虧這個(gè)定位儀，不然真不知道會(huì)發(fā)生什么！”事后，陳阿婆的兒子向工作人員連連道謝。據(jù)介紹，該定位儀不僅能實(shí)時(shí)定位，老人遇到緊急情況時(shí)還可以一鍵報(bào)警，報(bào)警信息會(huì)同步推送至家屬手機(jī)，讓家屬能快速響應(yīng)處置。

南翔鎮(zhèn)的數(shù)字為老服務(wù)，其深刻之處還在于借助技術(shù)搭建起一個(gè)有響應(yīng)、有溫度的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。獨(dú)居老人家中的一鍵呼叫電話，直連家門口養(yǎng)老服務(wù)站，確保緊急時(shí)刻第一時(shí)間提供幫助。“我們服務(wù)站有很多獨(dú)居老人，白天能當(dāng)面看顧，他們回家后我們也總惦記著。”白鶴社區(qū)家門口養(yǎng)老服務(wù)站工作人員余美仁表示，老人們也因此對(duì)服務(wù)站充滿信任，遇到事情第一個(gè)想到的就是求助他們。

這些日常生活片段，共同拼接出“十四五”數(shù)字生活在嘉定的豐碩成果。南翔鎮(zhèn)的實(shí)踐證明，真正的智慧社區(qū)并非技術(shù)的簡(jiǎn)單堆砌，而是借助數(shù)字手段，將家、社區(qū)與人心更緊密聯(lián)結(jié)——讓獨(dú)居者不孤，讓老者有所依，讓安全與尊嚴(yán)觸手可及。

通訊員：萬玥

編輯：楊玉潔

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上觀號(hào)作者：上海嘉定