蔡釗,《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》專欄作家,2023年《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》年度10強(qiáng)作者(運(yùn)營領(lǐng)域),8年新媒體一線從業(yè)經(jīng)驗(yàn),專注于新媒體和知識IP
全文3200字,總結(jié)了我3年多成功操盤數(shù)十個(gè)賬號的真實(shí)經(jīng)驗(yàn),內(nèi)容包含賬號定位、快速起號秘訣、高效引流以及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、賬號變現(xiàn)等方方面面。
即便你是什么都不懂的小白,也能夠?qū)φ罩恼鲁晒ζ鹛枴?/p>
其實(shí),企業(yè)號想要做好 小紅書賬號,只需要做好兩點(diǎn):持續(xù)獲取精準(zhǔn)流量和構(gòu)建轉(zhuǎn)化路徑。
一、如何持續(xù)獲取精準(zhǔn)流量
在小紅書這個(gè)平臺(tái),想要持續(xù)獲取精準(zhǔn)流量并不那么難,我總結(jié)了一個(gè)公式:持續(xù)不斷的精準(zhǔn)流量=能抓住目標(biāo)用戶的選題+制作相對精良的筆記。
下面,我就介紹一下常見的能夠提升筆記流量的選題方式,另外也介紹一下制作筆記的技巧。
(一)提升筆記流量的選題方式
1、競品選題
我概括為三步,第一:找到競品爆款內(nèi)容,第二:拆解爆款內(nèi)容,第三:將爆款內(nèi)容中可借鑒元素與自身產(chǎn)品或服務(wù)結(jié)合。
看看這三張圖,基本就明白了。上面一張圖是基于下面左邊這張圖進(jìn)行的拆解,第二張圖是在第一張圖基礎(chǔ)上的優(yōu)化和迭代之后二次創(chuàng)作的內(nèi)容。
2、熱點(diǎn)選題
不是說什么熱點(diǎn)都要追,而是要選擇和自身產(chǎn)品或者服務(wù)有關(guān)聯(lián)的熱點(diǎn)。
一般而言,熱點(diǎn)選題可以做這么幾個(gè)方向:A、分析原因;B、給出解決方案;C、給出觀點(diǎn);D、表達(dá)態(tài)度。
當(dāng)然,也可以是上述多個(gè)方向的結(jié)合。
無論是熱點(diǎn)選題還是競品選題,都要共同面臨一個(gè)難點(diǎn),那就是如何找到足夠多的可借鑒的爆款內(nèi)容。
一般而言,每個(gè)小紅書的資深玩家都會(huì)有自己的爆款選題庫。之前出過關(guān)于選題庫相關(guān)的內(nèi)容,大家可以搜索賬號歷史文章閱讀。
3、關(guān)鍵詞選題
也是搜索選題,如果說前兩種方式是短期內(nèi)提升流量的有效方式,那么這種選題方式則是長期獲取穩(wěn)定精準(zhǔn)流量的不二法則。
整個(gè)過程,我個(gè)人概括為三步。
(1)篩選值得覆蓋的行業(yè)關(guān)鍵詞
值得做的關(guān)鍵詞,一定是流量足夠大,需求足夠明確。
比如說裝修這個(gè)詞就屬于行業(yè)詞,流量足夠大,但是需求并不是特別明確,相比較而言就不如裝修極簡風(fēng)這個(gè)詞值得去做。
判斷關(guān)鍵詞流量是否足夠大的方法也很簡單,可以搜索關(guān)鍵詞找到隨便一篇帶關(guān)鍵詞的筆記,點(diǎn)擊藍(lán)色的話題標(biāo)簽,就可以看到話題總計(jì)瀏覽次數(shù)。
(2)圍繞行業(yè)關(guān)鍵詞生產(chǎn)筆記
想要筆記在關(guān)鍵詞下排名更加靠前,一定要筆記的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)足夠好,也就是交互數(shù)據(jù)足夠好。
一般來說,要么制造爭議增加評論,要么增加干貨占比提升收藏量。
考慮到目的是為了轉(zhuǎn)化,所以還是干貨占比提升效果會(huì)更好。
舉個(gè)簡單的例子:裝修極簡風(fēng)這個(gè)關(guān)鍵詞,可以給出一些具體的裝修思路以及不同區(qū)域的裝修卡點(diǎn),最后再順帶推一下自己的裝修設(shè)計(jì)服務(wù),具體的可以看截圖。
(3)筆記后期維 護(hù) 雖說我們不提倡數(shù)據(jù)作假,但是數(shù)據(jù)定期的維護(hù)還是有必要的,尤其是一些轉(zhuǎn)化比極高的高流量關(guān)鍵詞,一旦排名上去了,就需要盡可能讓筆記在這個(gè)位置多待一段時(shí)間。 這里分享幾種方法: A、定期將筆記分享到小紅書的群內(nèi)或者私域,提升筆記的瀏覽以及交互數(shù)據(jù)。 B、自己以及公司員工定期評論筆記(從搜索頁面搜索關(guān)鍵詞滑動(dòng)到筆記然后評論) C、積極回復(fù)出現(xiàn)的新評論。 (二)制作相對精良筆記的技巧 這個(gè)技巧其實(shí)可以分為三步,第一步是分析競品或者對標(biāo)賬號的筆記風(fēng)格,第二步是從中選出可操作性強(qiáng)、同時(shí)符合自身產(chǎn)品或者服務(wù)調(diào)性的筆記風(fēng)格,第三步就是制作并優(yōu)化這種筆記風(fēng)格。 第一步可以確保筆記風(fēng)格是平臺(tái)以及用戶喜歡的,第二步可以確保差異化。三步結(jié)束之后是可以讓你在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi),都保持這一種筆記的風(fēng)格。
具體的大家可以看看我下面的截圖,這個(gè)賬號其實(shí)就是按照這三步的思路去做的。
二、如何構(gòu)建轉(zhuǎn)化率達(dá)標(biāo)標(biāo)的轉(zhuǎn)化路徑
一般而言,有兩種選擇,一種是直接在平臺(tái)轉(zhuǎn)化,也就是開平臺(tái)店鋪,另外一種是引流到私域之后去成交。
(一)直接平臺(tái)轉(zhuǎn)化
這種適合產(chǎn)品直接面向C端的產(chǎn)品或者帶貨類的個(gè)人博主,比如說服裝、快消、家居等。
轉(zhuǎn)化場景的話,通常包括兩種:直播和筆記。
1、直播
大部分的產(chǎn)品都是屬于所謂的白牌,所以想要很難依靠直播短期提升大幅提升銷量,我個(gè)人的建議是把店播這件事日?;瑢⒅辈ギ?dāng)做轉(zhuǎn)化新用戶的一種場景。
比如說,你每周可以選擇直播1-2場,主要針對近期新增但是筆記沒有直接轉(zhuǎn)化的粉絲,可以通過設(shè)置直播專享價(jià)或者直播間下單有贈(zèng)品等方式來促使這些猶豫期的客戶轉(zhuǎn)化下單。
根據(jù)我自己的測試,現(xiàn)階段新店鋪直播是會(huì)給流量扶持的,如果配合一些引流品,每場針對性的人工干預(yù)做成交,那么短期內(nèi)場觀數(shù)據(jù)提升到幾百甚至上千都不是很難。
2、筆記
分為兩類筆記,一類是流量型筆記,另外一類則是屬于轉(zhuǎn)化型筆記。
第一點(diǎn)中如何持續(xù)精準(zhǔn)獲取流量其實(shí)就是在講如何制作流量型筆記,那么這里重點(diǎn)介紹第二類轉(zhuǎn)化型筆記的寫作方法。
(1)痛點(diǎn)式
先指出用戶生活中可能會(huì)遇到的痛點(diǎn),然后給出你針對痛點(diǎn)設(shè)計(jì)的解決方案,當(dāng)然在這其中將自己的產(chǎn)品或者服務(wù)植入其中。
舉個(gè)例子,下面這個(gè)粉底液的筆記就是利用了這種寫法。
(2)場景式
結(jié)合產(chǎn)品的使用場景,構(gòu)建一個(gè)產(chǎn)品消費(fèi)場景,然后將產(chǎn)品植入其中。舉個(gè)例子,下面這個(gè)粉底液筆記的寫作方式就是這種。
(3)對比 式 這種選題方式,通常和前面兩種交融在一起,但是因?yàn)楹颓皟煞N也有一定差異,所以單獨(dú)拎出來分享。 3、博主CPS合作 如果自營商品的轉(zhuǎn)化率已經(jīng)比較穩(wěn)定,這個(gè)時(shí)候就可以嘗試找一些博主進(jìn)行CPS的合作。 也就是讓利給博主,讓博主幫忙賣貨。 這里有兩個(gè)難點(diǎn),第一就是讓利多少?第二就是如何篩選出合作價(jià)值高的博主。
首先,讓利多少這個(gè)點(diǎn),可以根據(jù)市場的普遍情況以及自身的利潤情況綜合去確定。這里, 我們可以借助個(gè)人博主后臺(tái)【買手合作】中的【選品中心】查看市場上的普遍情況。
比如說截圖所示的,我選擇圖書這個(gè)類目,然后可以看到普遍的傭金比例都是在5%-15%之間,那么我們就可以設(shè)置這個(gè)價(jià)格區(qū)間。
其次,如何篩選出值得合作的博主。
這里,很多朋友可能第一時(shí)間會(huì)想到,我直接去找粉絲多、銷量高的博主不就行了,但是卻忽略了一個(gè)問題,別人憑什么要和你合作。所以, 我們還是要借助蒲公英【尋找博主】來篩選,這里提供了很多篩選的條件,建議選擇數(shù)據(jù)好的新銳博主,因?yàn)橄鄬Ω菀走_(dá)成合作。
(二) 引流私域成交
引流私域的玩法,相較于第一種會(huì)更加復(fù)雜。為了方便理解,我將這種玩法概括為三步。
第一步,儲(chǔ)備至少3個(gè)以上的賬號
因?yàn)橐鞅举|(zhì)就是從平臺(tái)偷流量,所以如果計(jì)劃引流轉(zhuǎn)化,就注定要做矩陣類賬號,儲(chǔ)備多個(gè)賬號是為了分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn),讓業(yè)務(wù)可持續(xù)進(jìn)行。
第二步,設(shè)計(jì)引流專用的鉤子
想讓用戶愿意添加你,必然要你能兌付一些東西給用戶,這個(gè)兌付給用戶的東西,就是可以用來引流的鉤子。
如果是房產(chǎn),可能就是不同區(qū)域成交均價(jià)匯總表,如果是教育,可能就是考試有關(guān)的資料,如果是醫(yī)美,可能是免費(fèi)體驗(yàn)權(quán)限。
第三步,批量去發(fā)布具備引流潛力的競品內(nèi)容
這里涉及到一個(gè)難點(diǎn),流量大(點(diǎn)贊多)的內(nèi)容不一定有好的引流潛力。
想要高效篩選出引流潛力大的內(nèi)容,那么就需要在流量大(點(diǎn)贊多)的內(nèi)容中篩選出評論多的內(nèi)容,因?yàn)樵u論更容易觸發(fā)引流行為。
找到之后,參考上述提到的競品選題的三步法,去生產(chǎn)出平臺(tái)認(rèn)定屬于原創(chuàng)的內(nèi)容。
第四步,引流的方法
1、 直接引導(dǎo)私信或者評論,在私信中直接告知對方微信號(適合量相對較小,尤其是日均詢盤量在20以內(nèi))
2、 引導(dǎo)加入小紅書群聊,在群聊中告知對方微信號(和第一種搭配使用,可以滿足90%以上引流需求)
3、 如果詢盤量足夠大,而且轉(zhuǎn)化已經(jīng)比較不錯(cuò),可以開通聚光,每月付費(fèi)固定費(fèi)用,這樣可以降低引流違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
引流的過程中,也有幾點(diǎn)需要注意的。
1、 盡可能讓用戶聯(lián)系你,減少主動(dòng)發(fā)起會(huì)話的次數(shù)。
2、 如果有可能,多和用戶聊幾句再發(fā)微信號,這樣轉(zhuǎn)化率更高,風(fēng)險(xiǎn)也更低。
3、 發(fā)布微信號的過程,要更換話術(shù),最好是圖片和文字切換使用,定期要更換話術(shù)和圖片。
可以說,只要你按照上述這些步驟去操作,90%以上的引流需求都能夠滿足。
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