進(jìn)入新春倒計時，和各大餐館的年夜飯一起忙起來的還有家政市場。

過年前“撣塵掃房子”的風(fēng)俗由來已久，因“塵”與“陳”諧音，掃塵又有“除陳布新”的寓意。臨近春節(jié)，許多家庭紛紛開啟全屋深度清潔模式，這也催生了旺盛的保潔服務(wù)需求。

在“年末大掃除”的熱潮中，不少家庭已經(jīng)開始忙碌起來，麗江各大家政公司也迎來業(yè)務(wù)高峰。然而，由于節(jié)前保潔訂單扎堆，不少家庭面臨著保潔服務(wù)預(yù)約難的情況。據(jù)了解，麗江熱門保潔團(tuán)隊春節(jié)檔期早在一月初便預(yù)定滿，有顧客表示：“120平米公寓，給了800元都請不到合適的打掃衛(wèi)生的家政！

李嬢嬢家住麗江城北，近五年春節(jié)前都會請同一家家政公司到家中進(jìn)行全屋清潔，今年李嬢嬢同往年一樣提前十五天預(yù)定保潔團(tuán)隊卻沒定到，李嬢嬢表示：“我好不容易遇到一個靠譜的團(tuán)隊，干活麻利，價格實惠，打掃得也很不錯，沒想到他家今年那么搶手，我提前十五天定都沒定到，我甚至跟老板講可以加點錢，老板都沒辦法幫我安排出來。也不知道今年為什么那么搶手?！?/p>

李嬢嬢告訴讀本君，今年不僅好家政搶手，年前價格還有所上漲，“每年這段時間請家政都會比平時貴一些，但是我覺得也在合理范圍內(nèi)，春節(jié)前嘛，什么都在漲價！”

而同樣有家政需求的小王卻告訴讀本君，雖然年前家政市場火熱，但不至于到千金難求的程度。

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春節(jié)前的麗江家政市場，究竟如何？讀本君進(jìn)行了實地走訪。

讀本君走訪發(fā)現(xiàn)，從家庭清潔到月嫂保姆，麗江各類家政服務(wù)需求紛紛“井噴”。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，保潔業(yè)務(wù)早在一月初便已進(jìn)入人手緊俏的狀態(tài)。

消費者“花錢買服務(wù)”的意識提升，家政從業(yè)者們也紛紛“出招”，開啟“連軸轉(zhuǎn)”模式，全力應(yīng)對春節(jié)的“用工荒”。

1月10日，讀本君聯(lián)系多家家政服務(wù)公司發(fā)現(xiàn)，部分以保潔服務(wù)為主的家政公司，年前全屋清潔業(yè)務(wù)檔期已被預(yù)約滿，目前僅接受玻璃清洗服務(wù)預(yù)約，而多家公司全屋清潔業(yè)務(wù)檔期已排至1月24日以后。

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家政行業(yè)從業(yè)者和嬢嬢告訴讀本君，今年麗江節(jié)前家政人手供應(yīng)緊張，主要原因是家政人員返鄉(xiāng)意愿強(qiáng)烈，同時市場需求量有所提升。

2025年春節(jié)較早，比去年提前了近一個月。不少外來家政員會提前返鄉(xiāng)，這也導(dǎo)致節(jié)前人手日益緊張，保潔業(yè)務(wù)大約在12月中旬就已進(jìn)入人手緊俏的狀態(tài)。”和嬢嬢說，“有的消費者甚至2024年11、12月便開始預(yù)定春節(jié)的保潔服務(wù)，就怕臨近春節(jié)找不到人。”

知情人士透露，春節(jié)對保潔服務(wù)的需求逐年增加，部分家政公司已經(jīng)將保潔員從每日一班排成每日兩班，但仍然難以滿足市場需求。

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關(guān)于從業(yè)者的收入，據(jù)家政行業(yè)從業(yè)者和嬢嬢告訴讀本君，不同的團(tuán)隊、公司分成情況不一，常見的是團(tuán)隊中平分。也就是說如果一個四人團(tuán)隊做一個800元的訂單，人均收入則為200元。

和嬢嬢介紹，每年12月至2月都是一年中收入最可觀的時候，收入甚至是平時的一倍，最高能達(dá)到8000元左右，“春節(jié)前有些公司、團(tuán)隊因為人手不足市場需求量大，還會招零時工。不要看我們這幾個月賺得多點，這個工作是實打?qū)嵉捏w力活，我們一年到頭也就盼著這幾個月??！

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1月17日，讀本君聯(lián)系了麗江當(dāng)?shù)?家政服務(wù)公司，其中4家家政公司表示春節(jié)前家政服務(wù)價格較平日有上漲，而越臨近春節(jié)，上漲幅度越大。

以120平的三室一廳的公寓全屋清潔為例，6家家政服務(wù)公司中，3家報價800元/天；1家報價900元/天；1家報價80元/小時/人；另有1家表示需根據(jù)具體情況，例如家具數(shù)目及清理難度定價，其中僅玻璃清洗價格就在400元左右。300平的別墅全屋清潔報價則在1800—2000元/天，僅玻璃清洗則為800—1000元。

其中一家家政公司表示，平日全屋保潔服務(wù)價格為5-6元/平左右，春節(jié)前高峰價格為8-9元/平，越靠近春節(jié)價格越高，負(fù)責(zé)人表示主要是由于節(jié)前人手緊張以及供需不平衡導(dǎo)致。

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在春節(jié)期間，家政清潔、洗車等服務(wù)行業(yè)執(zhí)行起“春節(jié)價”，這樣合理嗎？

在河南澤槿律師事務(wù)所主任付建看來，根據(jù)《中華人民共和國價格法》規(guī)定，經(jīng)營者在經(jīng)營場所以標(biāo)價簽、標(biāo)價牌、價目表等有效形式，顯著標(biāo)示所售商品或者提供服務(wù)的價格信息，且價格變動時應(yīng)及時調(diào)整。

“如果家政清潔、洗車等服務(wù)行業(yè)沒有做到明碼標(biāo)價，或者在標(biāo)價之外加價出售商品或提供服務(wù)，以及收取任何未予標(biāo)明的費用，就屬于違法行為。如果經(jīng)營者趁春節(jié)期間大幅提升價格，與所提供的商品或者服務(wù)明顯不符，構(gòu)成牟取暴利行為的，消費者可以撥打12315進(jìn)行舉報。”付建認(rèn)為，春節(jié)期間，家政清潔、洗車等服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)“春節(jié)價”，有一定的合理性。

“春節(jié)期間，返鄉(xiāng)潮到來，選擇繼續(xù)工作的服務(wù)人員數(shù)量減少，市場需求增大。當(dāng)供小于求時，價格上漲是自然的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。但是價格上漲應(yīng)該在合理的范圍之內(nèi)，如果價格過于高于平時價格，當(dāng)事人可以向消費者權(quán)益保護(hù)協(xié)會投訴，可以對服務(wù)提供方的收費行為進(jìn)行調(diào)查和協(xié)調(diào)，促使其合理收費。消費者還可以向當(dāng)?shù)氐南M者協(xié)會或者市場監(jiān)管部門投訴，要求商家退還多收的費用?！备督ū硎尽?/p>

你家今年大掃除開始了嗎？

是請家政還是自己動手呢？

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