小紅書電商又起風了。

近日，小紅書電商正式宣布啟動運營服務商招募，首次公布了分級及標準、能力模型、平臺扶持政策等。

近兩年，電商無疑是小紅書最受關注的業(yè)務板塊。從吹響“買手電商”的號角，到官宣“生活方式電商”，再到扶持店播、深入產(chǎn)業(yè)帶，小紅書電商越發(fā)兇猛。

對于小紅書而言，商家規(guī)模的擴大、店播模式的成熟，都需要為之匹配新的運營能力，作為電商生態(tài)重要參與者的服務商，就成為了小紅書電商的新解法。而對于服務商而言，小紅書電商能否帶來新的機遇？

小紅書招募電商服務商

小紅書電商要招募什么樣的服務商？

2月18日，小紅書電商正式宣布啟動運營服務商招募，首次向外界公布了運營服務商的分級及標準、能力模型、平臺扶持政策等。

首先，本次招募的是能為商家提供賬號定位、內(nèi)容打造、直播操盤、店鋪運營、投流推廣、貨盤供應等能力的服務商。

其次，小紅書電商還首次公開了對于服務商的考核標準，一個是業(yè)績考核維度，一個是能力項打分維度。

其中，業(yè)績考核方面，小紅書電商為服務商制定了分級機制。其中，最高級別的S級服務商需達到單月結(jié)算GMV超過1000萬，并綁定相應數(shù)量及標準的商家數(shù)，而A級和B級的考核指標則逐級遞降。

能力維度方面，分為四個板塊：商家識別力、貨盤判斷力、平臺認知力和規(guī)模作戰(zhàn)力。簡而言之，服務商需要篩選好商家，為商家選好供應鏈資源，幫助商家了解平臺規(guī)則和具體玩法，還需要擁有批量孵化、運營商家的能力。

最后，平臺還推出了多維度的激勵政策，包括官方合作認證、高潛商家撮合、政策權益支持、賬號管理綠通、1v1深度陪跑、市場宣發(fā)支持等，全方位助力服務商成長。

對于為何招募服務商，小紅書電商商家發(fā)展部負責人阿方表示：“引入電商運營服務商能助力更多潛力優(yōu)質(zhì)商家加速成長、涌現(xiàn)，推動小紅書電商生態(tài)更加繁榮和多樣化”。

據(jù)悉，小紅書電商的運營服務商目前主要分為2種類型：一種是直播/運營服務型機構(gòu)，通常是熟悉小紅書生態(tài)的操盤手或成熟的DP、TP；另一種是供應鏈、紅人店機構(gòu)，也就是有供應鏈資源或紅人資源的機構(gòu)，比如直播基地、MCN、有供應鏈/品牌資源的代運營公司。

實際上，過去一年已有電商運營服務商在小紅書上率先試水，獲得了相當可觀的增長。

早在此次公開招募服務商之前，小紅書電商就舉辦了線下活動，為服務商講解了扶持政策并進行相關培訓。

今年1月14日，小紅書電商在杭州舉辦了服務商商家運營培訓會。會上，小紅書電商商家發(fā)展部從行業(yè)趨勢、商家畫像、三大方面向百余位服務商代表進行了詳細的講解。

有去年就入駐小紅書電商的服務商告訴新播場，他們在平臺上已經(jīng)服務了幾十家商家，提供入駐開店、運營以及種草等服務。其表示，小紅書電商發(fā)展空間很好，而且目前有明顯紅利。

曾做過京東、淘系服務商的業(yè)內(nèi)人士則表示，他們一直有在關注小紅書電商?？吹秸心夹畔⒅?，他們團隊也在研究怎么入駐。

“現(xiàn)在大家都認為，小紅書電商還是有挺大發(fā)展?jié)摿Φ?，現(xiàn)在剛放開招募服務商，肯定是先進去的先能搶占紅利。”

但該業(yè)內(nèi)人士也表示，從細則來看考核門檻還是比較高的?！癝級服務商單月GMV要超千萬，考核嚴但機會也大。”

補齊電商生態(tài)版圖

近兩年，電商無疑是小紅書最受關注的業(yè)務板塊。

2023年1月，董潔小紅書賬號上開啟了第一場直播，首場直播GMV達5000萬；5月，章小蕙在小紅書開啟第一場帶貨直播，斬獲了觀看人數(shù)近百萬、銷售額超5000萬的好成績。董潔、章小蕙等頭部直播帶貨案例的出現(xiàn)，讓大眾開始注意到小紅書電商開始狂奔。

2023年8月，小紅書在首次舉辦的電商伙伴大會上提出“買手電商”的概念。吹響“買手電商”的號角后，小紅書迎來了電商的蓬勃發(fā)展。

2024年5月，小紅書的買手運營業(yè)務和商家運營業(yè)務被曝已經(jīng)進行合并，新合并成立的電商運營部，將統(tǒng)一管理買手運營和商家運營。支撐小紅書做出這項決策的核心是：“小紅書借由買手直播興起的直播電商之路已經(jīng)步入了正軌，現(xiàn)在要逐步豐富店播的供給，形成買手直播和商家自播齊頭并進的局面。”

2024年7月，小紅書電商首次對外官宣“生活方式電商”的平臺定位，又帶來了“主理人”角色，走上了一條獨具特色的電商之路。之后，平臺上涌現(xiàn)了如“誕的小賣部”等具有代表性的買手直播間。

2024年，小紅書電商還在各大產(chǎn)業(yè)集群啟動產(chǎn)業(yè)帶服務商招募，核心目的是吸引產(chǎn)業(yè)帶新商家入駐，做大平臺商家底盤。

經(jīng)過兩年多的發(fā)力，小紅書電商也交出了一份亮眼的答卷。

今年年初，小紅書電商發(fā)布“rise100電商年度榜單”，這是第二年公布該榜單。相較2023年，無論是從商家數(shù)、店播數(shù)、買手數(shù)、用戶數(shù)等，2024年都有顯著增長。

其中，新入駐商家數(shù)增長8.1倍，年銷破億商家數(shù)增長3.3倍；單場破百萬的店播直播間是去年3倍；轉(zhuǎn)型買手新職業(yè)的人數(shù)較2023年增長8.1倍；買手直播間購買用戶數(shù)增長3.4倍。

值得關注的是，這份榜單上超過90%的上榜商家通過店播承接流量有了穩(wěn)定日銷，部分店播體量甚至超過了買手直播。例如服飾品牌商家UMAMIISM，據(jù)悉其2024全年店播超500場。目前，該賬號在小紅書的粉絲數(shù)達3.4萬。

平臺內(nèi)的商家規(guī)模加速上升，以及店播模式的成熟，意味著小紅書電商正迎來規(guī)?；鲩L的新階段。而到了這個階段，如何幫助更多商家做好運營、實現(xiàn)增長，就成為了擺在面前的現(xiàn)實問題。

這個時候，引入服務商就成了必選項，也是小紅書補齊電商生態(tài)版圖的關鍵一環(huán)。

只是，什么樣的服務商適合小紅書？在引入眾多服務商和商家后，小紅書的電商生態(tài)又會發(fā)生怎樣的變化？一切還是未知數(shù)。