76%職場(chǎng)雙標(biāo)人正在摧毀你的認(rèn)知

作者：大夢(mèng)君
編輯：大夢(mèng)君

圖片：pexels

薩特曾說(shuō):“他人即地獄”。

但或許更令人不安的是——我們每個(gè)人都是自己的深淵。人性從來(lái)不是非黑即白的單行道，而是一場(chǎng)永不停歇的羅生門(mén)。

哲學(xué)家莊子早看透“彼亦一是非，此亦一是非”，

但現(xiàn)代心理學(xué)用數(shù)據(jù)撕開(kāi)更赤裸的現(xiàn)實(shí)：你辦公室笑容滿面的同事、朋友圈熱衷公益的熟人，甚至鏡子里的自己，都可能在一瞬間完成善惡的切換。

這世界沒(méi)有天生的圣人或惡魔，只有被情境反復(fù)折疊的普通人。

01 權(quán)力褶皺中的認(rèn)知失焦

1971年，心理學(xué)家菲利普·津巴多將24名心理健康的大學(xué)生隨機(jī)分為獄警與囚犯。

僅6天，65%的"獄警"出現(xiàn)病態(tài)施虐行為，"囚犯"崩潰尖叫，實(shí)驗(yàn)被迫中止。

這就是著名的斯坦福監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)（后因倫理爭(zhēng)議終止），這個(gè)實(shí)驗(yàn)最終告訴我們：即使心理健康的普通人，在特定的權(quán)力結(jié)構(gòu)和封閉環(huán)境中，也可能迅速淪為施暴者或喪失反抗意志。

這與我們從小接受“人之初、性本善”的儒家思路完全相悖。就連心理學(xué)家津巴多本人也陷入“監(jiān)獄長(zhǎng)”角色，忽視倫理問(wèn)題，直至其女友提醒才終止實(shí)驗(yàn)。

如果說(shuō)一個(gè)實(shí)驗(yàn)不能說(shuō)明什么的話，那么我們?cè)賮?lái)看大名鼎鼎的蘋(píng)果手機(jī)創(chuàng)始人喬布斯。

根據(jù)哈佛商業(yè)評(píng)論數(shù)據(jù)顯示：64%顛覆性創(chuàng)新者存在道德?tīng)?zhēng)議（樣本為福布斯榜單TOP100企業(yè)家），而這位創(chuàng)新暴君可以一邊眼含熱淚的給癌癥兒童捐款，也能對(duì)因懷孕導(dǎo)致工作效率降低的員工破口大罵。

沒(méi)有天生的好人或者壞人，人性如水，盛于善則柔，困于惡則戾。

善惡切換的速度，比手機(jī)切換飛行模式更快。

02 朋友圈表演與鍵盤(pán)俠悖論

如果說(shuō)前文說(shuō)的案例離我們太過(guò)遙遠(yuǎn)，那下面我們來(lái)看一組很有意思的數(shù)據(jù)對(duì)比。

清華大學(xué)社科學(xué)院2023年基于微博數(shù)據(jù)的分析表明：

參與"公益超話"的用戶在娛樂(lè)話題區(qū)發(fā)表惡意評(píng)論的幾率比普通用戶高18.6%
但這類(lèi)用戶同時(shí)在其他社會(huì)議題討論中表現(xiàn)出更高理性（惡意評(píng)論率低34.2%）

這印證了場(chǎng)景特異性道德判斷理論：個(gè)體的道德表現(xiàn)高度依賴(lài)具體情境。

也就是說(shuō)，平時(shí)對(duì)你噓寒問(wèn)暖的鄰居老奶奶，轉(zhuǎn)過(guò)身去可能就惡語(yǔ)相向的驅(qū)趕著蜷縮在她屋檐下躲雨的“臭乞丐”；

整天和你嘻嘻哈哈的同事，正在不斷打壓著新進(jìn)的實(shí)習(xí)生;

常常投喂小區(qū)流浪貓的朋友，卻在網(wǎng)上對(duì)某件事情變得“面目猙獰”。

人們往往基于自身立場(chǎng)和片面信息進(jìn)行判斷，成年人的世界更不存在絕對(duì)的好人/壞人。

斯坦福大學(xué)社會(huì)心理學(xué)教授李·羅斯（Lee Ross）指出：人類(lèi)存在“基本歸因錯(cuò)誤”——我們習(xí)慣將他人的惡歸咎于本性，卻為自己的惡開(kāi)脫為“迫不得已”。

善惡并非涇渭分明的兩極，而是情境棱鏡下折射出的光譜，人性的真相藏在每一次立場(chǎng)切換時(shí)揚(yáng)起的道德微塵里。

03 在灰度世界保持清醒清醒

人性這東西，復(fù)雜得就像一鍋老湯——啥料都有，還越熬越渾。

斯坦福監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)里，一群普通學(xué)生穿上警服沒(méi)幾天就能欺負(fù)人；喬布斯一邊捐款感動(dòng)全網(wǎng)，一邊把員工罵到自閉。

說(shuō)白了，誰(shuí)都不是圣人，也沒(méi)人是天生的惡棍?；蠲靼琢说娜硕贾溃?strong>這世界壓根兒沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，你得學(xué)會(huì)帶著問(wèn)號(hào)過(guò)日子。

薩特說(shuō)“他人即地獄”，但這話反過(guò)來(lái)想也挺扎心——你看不慣同事當(dāng)面一套背后一套，說(shuō)不定自己為了升職也干過(guò)類(lèi)似的事兒。

就像津巴多教授，當(dāng)個(gè)“監(jiān)獄長(zhǎng)”就上頭了，完全忘了這實(shí)驗(yàn)多缺德。其實(shí)人吶，特別容易“入戲”。罵別人之前先想想：換我坐他那位置，能比他強(qiáng)多少？承認(rèn)自己也有陰暗面，反而能少干點(diǎn)蠢事。

清華那研究就更有意思了，網(wǎng)上天天轉(zhuǎn)發(fā)公益的，罵起明星來(lái)比誰(shuí)都狠。

為啥？

可能白天被老板壓榨憋著火，半夜上網(wǎng)就放飛自我了；

或者就想在朋友圈立個(gè)“好人設(shè)”，其實(shí)心里煩得要死。

就像你家樓下喂流浪貓的大媽?zhuān)D(zhuǎn)頭就對(duì)乞丐翻白眼——誰(shuí)還沒(méi)點(diǎn)小心思呢？

下次看見(jiàn)鍵盤(pán)俠噴人，別光罵他腦殘，想想：這人是不是現(xiàn)實(shí)里過(guò)得太憋屈了？

存在主義說(shuō)“人生本來(lái)沒(méi)意義，你得自己造”，聽(tīng)著挺酷，實(shí)操起來(lái)全是坑。

喬布斯那種天才都精分——對(duì)員工狠得像后媽?zhuān)D(zhuǎn)頭給病童打錢(qián)又成親爹了。咱普通人更得學(xué)會(huì)“和稀泥”：同事欺負(fù)新人？可能是他自己都快被KPI逼瘋了；網(wǎng)友說(shuō)話難聽(tīng)？保不齊剛失戀在家哭呢。

不是叫你當(dāng)圣母，而是明白——誰(shuí)活得都不容易，較真你就輸了。

04 在光譜中尋找錨點(diǎn)錨點(diǎn)

人性如萬(wàn)花筒，輕輕一轉(zhuǎn)，善惡的碎片便折射出千種面相。

善惡的按鈕從未藏在基因里，而是嵌在每一次呼吸的抉擇。

薩特的"地獄"也不在他者眼中，而在我們與自我對(duì)峙的瞬間。

或許，破解人性羅生門(mén)的密碼，就藏在"理解"二字里——理解同事的刻薄可能源自績(jī)效的重壓，理解網(wǎng)絡(luò)暴戾或許是現(xiàn)實(shí)失意的投影，甚至理解自己某一刻的冷漠不過(guò)是疲憊的副作用。

這不是為惡行開(kāi)脫，而是為共情拓荒。當(dāng)我們將"好人""壞人"的標(biāo)簽撕碎，才能看見(jiàn)每個(gè)靈魂都在欲望與良知的天平上踉蹌前行。

世界從不承諾黑白分明的答案，但我們可以選擇在混沌中點(diǎn)燃一盞燈：允許自己搖擺，寬恕他人矛盾，在每一次情境的折疊處，用清醒的目光為善意的火苗添柴。

畢竟，人性的偉大從不在完美無(wú)瑕，而在于明知深淵在側(cè)，仍愿在塵埃里拾起一星半點(diǎn)的光。

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