《芙蓉鎮(zhèn)》中姜文有句臺(tái)詞令人印象深刻：“活下去，像牲口一樣活下去。”

初聽這句話時(shí)，大為震撼。多年后，當(dāng)我在深夜的街頭東奔西跑，為了送那一單3公里只有3.1元配送費(fèi)的外賣時(shí)，彼時(shí)的震撼已然變成了寒心、無(wú)奈、恐懼、酸楚和痛苦的五味雜陳。

不同于新聞宣傳中的高工資，只有真正接觸這一行的人才知道，真實(shí)的外賣員工資很低，也很苦。而那些在浮華之上所謂的高工資，不過(guò)是靠時(shí)間、消耗身體和精力堆積出來(lái)的。

就以我現(xiàn)在所跑的平臺(tái)為例，這單5.5公里，單價(jià)卻只有5.6元，平均1公里一塊錢。而實(shí)際上，平臺(tái)里的距離并不準(zhǔn)確，實(shí)際距離是6.2公里，也就是說(shuō)，一公里只有幾毛錢。

為了多掙錢，騎手只能拼命跑，不停地跑。

于是，悲劇發(fā)生了。

這個(gè)28歲的外賣小哥，深夜送單時(shí)撞上護(hù)欄，被送到醫(yī)院時(shí)卻不想花錢治療，他說(shuō)：“我才來(lái)杭州，沒多少錢，我的命不值錢，我不治了?！?/p>

這句話，可以說(shuō)是無(wú)數(shù)底層人，尤其是外賣員共同的痛點(diǎn)：收入少還沒保障。

因?yàn)楹芏嗤赓u員，包括我自己，要么是眾包兼職，要么沒有簽合同，沒有社保、醫(yī)保。

雖說(shuō)平臺(tái)每天會(huì)幫忙交3塊錢的保險(xiǎn)，但這也是從工資里扣的。

4月7日下午，我跑了整整兩個(gè)小時(shí)，收入11元，保險(xiǎn)支出3元，租電瓶支出2元，到手6元。

看著這樣的收入，是個(gè)人都會(huì)覺得自己的命不值錢。

可哪怕這樣，在出現(xiàn)意外時(shí)，也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)理賠糾紛的問(wèn)題。

身前，是生活的重?fù)?dān)；身后，是沒有任何保障的明天。

然而就在近期，隨著京東外賣的強(qiáng)勢(shì)入駐，這種情況開始得到改觀。

網(wǎng)上有很多相關(guān)新聞，可能大家覺得有作秀的成分，但我自己平時(shí)就在送外賣，所以有很深切的體會(huì)。

身邊有轉(zhuǎn)行去京東的外賣同行，平均每天收入超過(guò)300元，如果稍微多花點(diǎn)時(shí)間跑，一天的收入甚至能達(dá)到六七百元，這是以前想都不敢想的。

早前，京東在宣傳中說(shuō)要承擔(dān)全職騎手全部的五險(xiǎn)一金費(fèi)用，這一切聽起來(lái)太夢(mèng)幻了，以至于很多人不敢相信。但在京東外賣的招聘廣告上，這些都是實(shí)打?qū)嵃鬃趾谧謱懺诟＠鲆粰谥械摹?/p>

從收入到福利待遇保障，京東外賣或許不是最好的，但絕對(duì)是大部分企業(yè)所無(wú)法企及的。

當(dāng)然，更令我感動(dòng)的，是這一次，人真的被當(dāng)作是人。

強(qiáng)東這個(gè)人身上一直有股江湖氣息，這是一種由內(nèi)而外散發(fā)出的真性情，所以一直以來(lái)他很喜歡將自己的員工稱呼為“兄弟”。

這一次，劉強(qiáng)東再次用實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么叫“兄弟情”。

4月21日晚，各大平臺(tái)相繼出現(xiàn)劉強(qiáng)東送外賣的照片，短時(shí)間內(nèi)這些照片和相關(guān)新聞在互聯(lián)網(wǎng)上刷屏。

先是北京的一位陰先生，點(diǎn)了一份二十多塊錢的外賣，結(jié)果開門一看發(fā)現(xiàn)送外賣的人有點(diǎn)像劉強(qiáng)東，于是下意識(shí)地問(wèn)對(duì)方：“是東哥嗎？”沒想到劉強(qiáng)東笑著回應(yīng)說(shuō)就是自己，并熱情地同意了陰先生提出的合影要求。

同一時(shí)間，有網(wǎng)上曬出在小區(qū)門口和劉強(qiáng)東的合影。

還有網(wǎng)友拍到劉強(qiáng)東騎車準(zhǔn)備出發(fā)的照片。

劉強(qiáng)東在路口等紅綠燈的照片也被拍到。

看著這些照片，我心里五味雜陳，更多的或許是感動(dòng)。

不是我容易感動(dòng)，而是深切感受到，一名企業(yè)家，愿意腳踏實(shí)地，愿意站在底層，走過(guò)底層走過(guò)的路，苦過(guò)底層苦過(guò)的苦。

有人說(shuō)，這分明就是在作秀?？蓡?wèn)題是，現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)家連作秀都懶得作秀。

沒多久，劉強(qiáng)東請(qǐng)京東騎手吃火鍋的視頻曝光。

夜晚的街頭，桌子兩旁坐滿了騎手，他們推心置腹、把酒言歡。這一幕，同樣讓人感動(dòng)。

這一天，人們才真的相信，劉強(qiáng)東說(shuō)到做到，他始終在踐行自己的諾言。

人們?yōu)槭裁磿?huì)感動(dòng)？難道是大家都太容易感動(dòng)了嗎？當(dāng)然不是！而是因?yàn)閯?qiáng)東親手遞出的不僅僅是外賣，更是把人當(dāng)人。

一個(gè)正常的社會(huì)，應(yīng)該把人當(dāng)人。

然而現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)包括很多老板，根本做不到這一點(diǎn)。

所以我們能見到“單王之死”“保安猝死出租房”“工廠員工猝死”等各種新聞。

徐賁的書中有這樣一句話：

無(wú)論是把“有用的人”當(dāng)做多多益善的“螺絲釘”，還是把“無(wú)用的人”當(dāng)成廢料來(lái)處理，都是不把人當(dāng)人，都是把人當(dāng)成多余之物，都是對(duì)人的絕對(duì)非人化。惡便是這種非人化的集中顯現(xiàn)。

這樣一種惡，時(shí)常以一種看似尋常且普遍的形式，時(shí)刻發(fā)生于看似正常的環(huán)境中。當(dāng)這種惡被正?；?、被普遍化，也就變得愈發(fā)殘忍。

把人當(dāng)人看很難嗎？很難！

胖東來(lái)為什么會(huì)成功？因?yàn)?span search-type="3" search-href="newsapp://nc/search?entry=articleKeyword&word=%E4%BA%8E%E4%B8%9C%E6%9D%A5">于東來(lái)始終堅(jiān)持一個(gè)理念：把顧客當(dāng)上帝，把員工當(dāng)人看！

就是這么淺顯而直白的一個(gè)道理，卻偏偏有很多人學(xué)不會(huì)，很多老板和企業(yè)家，明明無(wú)比聰明，明明社會(huì)閱歷比誰(shuí)都豐富，卻就是不明白這個(gè)道理。

是他們學(xué)不會(huì)嗎？不是的！他們只是不想學(xué)，或者說(shuō)，就是簡(jiǎn)單明了的壞！

孔子曾說(shuō)：遠(yuǎn)人不服，則修文德以來(lái)之。既來(lái)之，則安之。

意思很淺顯，對(duì)于外人不愿臣服的，便用仁、義、禮、樂來(lái)安撫他們。已經(jīng)來(lái)了的，就讓他們安心住下去。

說(shuō)白了，只有一個(gè)核心思想：

讓人能感受到自己是一個(gè)活生生的人。

《活著》中福貴說(shuō)了這樣一句話：

“人活著，就比什么都強(qiáng)，日子總會(huì)越來(lái)越好的?！?/strong>

可是這種活著，和牲口有什么本質(zhì)區(qū)別。

只有把人當(dāng)人，才是真的活著。