在武漢光谷國際廣場B座11層會議室里,胡雁老師剛剛結(jié)束一場長達(dá)兩小時(shí)的學(xué)員咨詢。作為湖北中教教育科技集團(tuán)有限公司招生部的資深教育顧問,她的日歷上總是寫滿不同學(xué)員的名字:二胎媽媽、生產(chǎn)線技術(shù)員、創(chuàng)業(yè)小老板……這些看似普通的標(biāo)簽背后,藏?zé)o數(shù)個(gè)渴望用學(xué)歷改寫人生的故事。 “每個(gè)咨詢電話都是一份信任” 從業(yè)10年間,湖北中教教育集團(tuán)胡雁老師經(jīng)手的學(xué)員檔案摞起來有兩人高。從最初的手寫報(bào)名表到如今的數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng),她見證了成人教育從“冷門選項(xiàng)”到“剛性需求”的轉(zhuǎn)變。
“2014年我剛?cè)胄袝r(shí),很多人覺得'有技術(shù)就行’;現(xiàn)在連快遞站長都來咨詢專升本,職場競爭倒逼著大家重新認(rèn)識學(xué)歷的價(jià)值?!?/p>
翻開她的工作筆記,記錄著許多特殊案例:曾有位40歲的建筑工人,用三年時(shí)間從高起專讀到本科,現(xiàn)已成為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人;一位單親媽媽通過國家開放大學(xué)學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)習(xí),在家鄉(xiāng)辦起了幼兒園。
“學(xué)歷不僅是張證書,更是打破職業(yè)天花板的敲門磚。特別是在職稱評審、崗位競聘時(shí),學(xué)歷層次直接決定競爭資格。”湖北中教教育集團(tuán)胡雁老師強(qiáng)調(diào)。透視成人教育的三重價(jià)值談及學(xué)歷的重要性,這位“老教育人”的見解直擊現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn):“在湖北制造業(yè)升級的背景下,許多企業(yè)將大專學(xué)歷定為班組長晉升硬指標(biāo);事業(yè)單位職稱評定中,本科學(xué)歷可比??茖W(xué)歷提前兩年申報(bào)中級職稱?!彼S手點(diǎn)開手機(jī)里的政策文件,“去年武漢發(fā)布'技能人才十條’,明確將學(xué)歷與技能等級掛鉤,這意味著學(xué)歷正在成為職業(yè)發(fā)展的'基礎(chǔ)配置’?!?/p>
對于“學(xué)歷含金量”的質(zhì)疑,湖北中教教育集團(tuán)胡雁老師用數(shù)據(jù)回應(yīng):“我們合作的武漢紡織大學(xué)、武漢工程大學(xué)等高校,畢業(yè)論文答辯通過率連續(xù)五年超85%,這不是'走過場’的教育。去年有位學(xué)員的機(jī)械設(shè)計(jì)論文直接被合作企業(yè)采用,這才是成人教育的真正價(jià)值——讓知識落地?!?教育顧問的“溫度方法論” 面對“白天上班、晚上帶娃”的學(xué)員群體,湖北中教教育集團(tuán)胡雁老師摸索出一套獨(dú)特的服務(wù)法則:——夜間在線答疑?!彼ΨQ自己像“教育急診醫(yī)生”。
十年間,經(jīng)胡雁老師指導(dǎo)的學(xué)員中,有327人考取建造師資格證,46人實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)晉升,更有創(chuàng)業(yè)者用本科學(xué)歷申請到政府補(bǔ)貼?!翱粗鴮W(xué)員朋友圈里曬出的畢業(yè)照,比任何業(yè)績報(bào)表都讓人欣慰。”湖北中教教育集團(tuán)胡雁老師胡雁的電腦屏保,正是去年畢業(yè)典禮上學(xué)員為她手寫的感謝卡片。
后記
當(dāng)被問及如何看待AI技術(shù)對教育行業(yè)的影響時(shí),這位“傳統(tǒng)派”教育者反而充滿期待:“我們正在開發(fā)智能學(xué)習(xí)診斷系統(tǒng),未來可能會用大數(shù)據(jù)幫學(xué)員規(guī)劃最快畢業(yè)路徑。但無論技術(shù)怎么變,教育始終需要有人傳遞溫度?!?夜幕降臨,湖北中教教育集團(tuán)胡雁老師的手機(jī)依然不時(shí)亮起。對于那些在學(xué)歷門檻前徘徊的職場人來說,電話那端的聲音或許就是改變的開始。
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