2007年1月9日,舊金山莫斯康展覽中心。史蒂夫·喬布斯穿著標(biāo)志性的黑色高領(lǐng)毛衣,從口袋掏出一塊3.5英寸的玻璃板:“今天,蘋果要重新發(fā)明手機(jī)?!迸_下雷動。而在西雅圖雷德蒙德,微軟CEO史蒂夫·鮑爾默看著直播輕蔑大笑:“500美元?還沒有鍵盤?這是全世界最不劃算的手機(jī)!”他摔了遙控器對高管咆哮:“我們的Windows Mobile才是未來!”會議室里死寂——沒人敢提醒他,微軟工程師早在1997年就做出觸屏平板原型,卻被高層以“會沖擊Windows授權(quán)費(fèi)”為由鎖進(jìn)保險柜。
十年后,當(dāng)鮑爾默站在空蕩蕩的諾基亞大樓前——這里曾是微軟耗資72億美元收購的“移動帝國心臟”——他捂著臉蹲在水泥地上。芬蘭寒風(fēng)像刀子刮過,卷起印著Windows Phone標(biāo)志的海報殘片。就在昨天,他親手簽字埋葬了這個曾承載野心的品牌。財務(wù)總監(jiān)低聲匯報:“每賣一臺Lumia手機(jī),我們倒貼76美元…”鮑爾默突然用拳頭猛砸墻壁,鮮血染紅磚縫。這個曾讓比爾·蓋茨都畏懼三分的商業(yè)暴君,此刻像個迷路的孩子:“我們到底錯過了什么?”
微軟的血淚教訓(xùn),恰是中國科技巨頭此刻的生存考題。
當(dāng)鮑爾默沉迷于從每臺Windows PC收取50美元“帝國稅”時,硅谷正發(fā)生核爆。2009年2月,安卓系統(tǒng)全球裝機(jī)量突破100萬臺,微軟工程師在實(shí)驗(yàn)室拆解HTC G1后渾身發(fā)冷——谷歌竟把系統(tǒng)免費(fèi)白送!高管緊急會議持續(xù)到凌晨,某副總裁拍桌怒吼:“必須堅持收費(fèi)!否則華爾街怎么看我們?”財務(wù)總監(jiān)調(diào)出Excel表格:放棄授權(quán)費(fèi)等于自斷年收60億美元的血脈。最終決議被印在保密文件首頁:“Windows Phone授權(quán)費(fèi)維持每臺35美元?!薄藭r蘋果APP Store的開發(fā)者,正抱著月入百萬美元的支票狂歡;深圳華強(qiáng)北的山寨廠,把安卓機(jī)賣到非洲最偏遠(yuǎn)的村落。
“那是種集體催眠,”離職的Windows Phone架構(gòu)師詹姆斯對我說。他工位抽屜至今藏著一部Lumia 1020——黃色聚碳酸酯外殼已磨損發(fā)白?!?011年我們測試樣機(jī),相機(jī)秒殺iPhone 4S,系統(tǒng)流暢度超安卓兩倍!”他眼睛突然發(fā)紅:“可高層非要塞進(jìn)臃腫的Office套件!等我們砍完功能上市,Instagram早已宣布永不開發(fā)WP版本!”紐約地鐵里,他親眼看見女孩對男友尖叫:“買Lumia?你瘋了嗎?連Tinder都用不了!”
傲慢的代價是千億美元蒸發(fā)。 2013年第三季度,當(dāng)iPhone單季銷量突破3000萬臺,微軟的移動部門正在上演黑色幽默:市場部花300萬美元策劃“拯救WP”活動——在時代廣場雇人假裝瘋狂搶購Lumia,卻被路人直播揭穿:“嘿!這幫群演時薪20美元!”更扎心的是,2007年扎克伯格曾舉著Facebook融資PPT敲響微軟大門:“150億美元,它就是你們的?!滨U爾默嗤之以鼻:“大學(xué)生玩具值這個價?”轉(zhuǎn)身花2.4億美金收購Facebook 1.6%股權(quán),“就當(dāng)買張賭桌門票”。十六年后,這筆股權(quán)價值超過300億,而Facebook已改名為Meta,市值是微軟收購諾基亞的30倍。
帝國崩塌從不是驚雷,而是無數(shù)個“本可以”的裂痕。當(dāng)深圳騰訊大樓里,張小龍帶著10人團(tuán)隊秘密開發(fā)微信;杭州阿里云機(jī)房,王堅正為飛天系統(tǒng)燒掉馬云10億經(jīng)費(fèi)遭全網(wǎng)群嘲——雷德蒙德的微軟高管們,卻在為“是否該把開始菜單改成方形磁貼”吵了整整18個月。某次產(chǎn)品會上,年輕工程師展示用Kinect體感技術(shù)開發(fā)的醫(yī)療應(yīng)用,卻被鮑爾默摔了激光筆:“停止這些垃圾!我們要聚焦企業(yè)客戶!”會議室落地窗外,一群孩子正舉著iPhone玩《憤怒的小鳥》,笑聲穿透隔音玻璃。
直到2014年2月4日,微軟迎來“廢墟中的拯救者”。 薩提亞·納德拉走進(jìn)CEO辦公室時,桌上放著三樣?xùn)|西:一份顯示移動業(yè)務(wù)年虧21億美元的財報,一封蓋茨寫的“重新聚焦Windows”建議書,還有兒子扎因的呼吸機(jī)使用手冊——那個患重度腦癱的22歲少年,此刻正在醫(yī)院與死神搏斗。納德拉把呼吸機(jī)手冊壓在財報上,撥通CTO電話:“立刻停止所有Windows Phone研發(fā)?!睂Ψ秸痼@:“可我們剛投入…”“現(xiàn)在聽好,”他聲音像手術(shù)刀般冰冷,“未來只有兩個詞:移動為先,云為先?!?/p>
變革的血腥程度遠(yuǎn)超想象。納德拉親手將諾基亞設(shè)備部門7500名員工送進(jìn)裁員名單時,芬蘭工廠女工安娜在流水線上刻下最后一部Lumia:“再見了,我的青春?!边@部手機(jī)后來出現(xiàn)在eBay,成交價4800美元。更殘酷的是向Windows“開炮”——當(dāng)納德拉宣布Office將登陸iPad,一位跟隨蓋茨30年的副總裁當(dāng)場撕碎西裝胸牌:“你這是叛國!”第二天,安保在停車場攔下他的保時捷,后座塞滿標(biāo)著“絕密”的服務(wù)器圖紙。
而救贖藏在“廢墟基因”的重組中。 納德拉做了一件震動硅谷的事:燒掉微軟沿用二十年的“員工排名制”。那個曾讓工程師互相告密、母親為保住孩子醫(yī)保而舉報隊友的魔鬼制度,在熊熊火光中化為灰燼。取而代之的,是東京分公司傳奇一幕:總經(jīng)理平野拓也每周五帶團(tuán)隊泡居酒屋,要求每人必須說一個“愚蠢的創(chuàng)意”。某次新職員醉醺醺拍桌:“讓Excel能分析神社簽文怎么樣?”三個月后,“御神簽分析插件”引爆日本神社官網(wǎng)——而代碼源自江戶時代占卜算法開源庫。“在微軟重生記里,開放比技術(shù)更致命。”平野對我說,他身后電子屏正顯示實(shí)時數(shù)據(jù):Azure云每秒新增3個企業(yè)客戶。
云業(yè)務(wù)才是真正的諾曼底登陸。當(dāng)甲骨文老板拉里·埃里森在電視嘲諷“Azure就是個笑話”,納德拉把云團(tuán)隊鎖進(jìn)西雅圖雷尼爾雪山下的末日地堡。這里曾為核戰(zhàn)爭設(shè)計,此刻墻上貼滿血紅色標(biāo)語:“要么干翻亞馬遜,要么死!”工程師肯尼的結(jié)婚戒指在服務(wù)器機(jī)架刮落,他竟在40℃高溫中爬進(jìn)電纜溝尋找,找到時指尖燙出水泡:“見鬼,這玩意夠買三臺AWS虛擬機(jī)!”正是這種瘋魔,讓Azure在2020年疫情中扛住全球流量海嘯——當(dāng)Zoom因崩潰向用戶道歉時,Teams單日新增用戶數(shù)相當(dāng)于澳大利亞總?cè)丝凇?/p>
微軟的3萬億美元市值神話,是用血與火淬煉的啟示錄:
當(dāng)華為被芯片斷供,海思實(shí)驗(yàn)室亮起徹夜不眠的燈——那是2003年任正非力排眾議埋下的“備胎計劃”;當(dāng)騰訊微信橫空出世,背后是廣州團(tuán)隊與成都團(tuán)隊“誰活誰死”的養(yǎng)蠱式賽馬;當(dāng)字節(jié)跳動用算法撕開BAT鐵幕,張一鳴在知春路出租房寫下的第一行代碼注釋是:“信息繭房是舊王座的裹尸布”。
此刻在中關(guān)村深夜的會議室,某AI獨(dú)角獸創(chuàng)始人正把鮑爾默反思錄投影在幕布。窗外國貿(mào)三期霓虹閃爍,他的手指劃過納德拉照片:“看見了嗎?真正的帝國從不死于挑戰(zhàn)者,而是死于自己不再流血。” 桌上手機(jī)突然震動,OpenAI宣布ChatGPT企業(yè)版降價50%。所有人瞳孔驟縮——新一輪軍備競賽的號角,已在地球另一端吹響。
科技修羅場的生存法則從未改變:昨日你錯失的每一個“無關(guān)緊要”的浪花,明天都將聚成淹沒王座的怒濤。當(dāng)納德拉在兒子病床前簽下百億級云合同時,當(dāng)張小龍在廣州凌晨三點(diǎn)的煙灰缸堆里按下微信發(fā)送鍵時——歷史只銘記那些敢在懸崖邊拆解自己翅膀,用骨血重鑄飛翔器官的瘋子。
畢竟,這世上從沒有基業(yè)長青的帝國,只有向死而生的賭徒。
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