影響我職業(yè)生涯的一本書(shū)第一本書(shū)。
這是對(duì)我整個(gè)職業(yè)生涯影響非常大的一本書(shū)。
今天就正式的推薦給大家。
當(dāng)然也是跟們的銷(xiāo)售管理相關(guān)的一本書(shū),書(shū)名叫《首先打破一切常規(guī)》。
這本書(shū)是很多年以前,我剛剛畢業(yè)沒(méi)多久的時(shí)候看過(guò)的一本書(shū),這本書(shū),對(duì)我的影響非常大,書(shū)中有很多觀點(diǎn),之前已經(jīng)講過(guò)很多次,我也寫(xiě)過(guò)很多文章,錄過(guò)一些視頻講過(guò)這本書(shū),我不斷強(qiáng)調(diào),大家一定要好好的去看一下這本書(shū);
盡管這本書(shū)出版到現(xiàn)在已經(jīng)20年了,但書(shū)中很多觀點(diǎn)還是非常有啟發(fā)的,這本書(shū)的名字再給大家說(shuō)一下:叫《首先打破一切常規(guī)》。
這本書(shū)是從銷(xiāo)售管理的角度來(lái)切入的,很多觀點(diǎn)到現(xiàn)在都是顛覆性的,所以我說(shuō),真正的經(jīng)典,10年,20年,100年都不會(huì)過(guò)時(shí)。
為什么成為經(jīng)典,就是洞悉了人性,這個(gè)才能稱(chēng)為經(jīng)典,才能流傳開(kāi)來(lái)。
但不僅僅是講銷(xiāo)售人員,還講銷(xiāo)售管理,講領(lǐng)導(dǎo)力,很多觀點(diǎn),我覺(jué)得現(xiàn)在為止還是很有啟發(fā),很有顛覆性。
這個(gè)叫什么,就是我們經(jīng)常講的洞察力,20年過(guò)去了,好的東西永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)。我就舉幾個(gè)例子,以后有時(shí)間我會(huì)在直播當(dāng)中去完整給大家解讀這本書(shū)。
我現(xiàn)在就挑幾個(gè)例子,也是這本書(shū)當(dāng)中非常有啟發(fā)性的一些觀點(diǎn)來(lái)跟大家分享一下。其中提到一個(gè)很著名的觀點(diǎn):銷(xiāo)售人員是選拔出來(lái)的,不是培養(yǎng)出來(lái)的。
培養(yǎng)出來(lái)的銷(xiāo)售人員,最多可以做到合格,連優(yōu)秀都很難做到,但選拔出來(lái)的銷(xiāo)售人員?在這個(gè)崗位上確實(shí)可以做到,不但優(yōu)秀,還可以做到卓越,非常不一樣。書(shū)中提到很重要的觀點(diǎn)就是要選拔才干,而不是培養(yǎng)一個(gè)人到這個(gè)崗位,這個(gè)非常難。
成功學(xué)是你只要努力就可以成功,但是很多時(shí)候真正的成功,告訴你規(guī)律是什么,你的成功主要靠天賦,我覺(jué)得這是對(duì)的,要做成一個(gè)事情,不是努力就可以了,而是你要有這方面的天賦,各行各業(yè)都是這樣的。
我們還記得愛(ài)迪生的那句名言嗎?成功是99%的努力,但最后還有半句他沒(méi)告訴你,加上了1%的靈感,而且那1%的靈感呢,很多時(shí)候還要遠(yuǎn)遠(yuǎn)于重要過(guò)了99%的汗水。
真正要在一個(gè)事情上取得巨大的成功跟成就,天賦是很重要的,當(dāng)然了,話(huà)說(shuō)回來(lái),對(duì)于99%的人來(lái)說(shuō),在這個(gè)社會(huì)上生存99%的人,其實(shí)只要努力就可以了,因?yàn)槟氵€沒(méi)有到拼天賦的那個(gè)程度。這句話(huà),要好好理解一下。
還可以延展講一下,首先打破一切常規(guī),這個(gè)觀點(diǎn)要選拔才干,而不是去培養(yǎng),這是很顛覆性的觀點(diǎn),還有一本書(shū),是北大這個(gè)教授,何兆武先生的一本書(shū)叫《上學(xué)記》,這本書(shū)里面他講了幾個(gè)觀點(diǎn),我覺(jué)得跟這本書(shū)上的觀點(diǎn)也是不謀而合,真正的大智慧,其實(shí)都是相通的,他說(shuō)真正一個(gè)人要成功,就是三個(gè)要素。
最重要的是什么?最重要的其實(shí)是你前兩個(gè),一個(gè)是機(jī)遇,第二個(gè)是天賦,第三個(gè)是個(gè)人努力,一個(gè)人要取得成績(jī)好,第一個(gè)是機(jī)遇,就是你人你再厲害,你沒(méi)有機(jī)遇也不行,第二就是你有機(jī)遇,但是你沒(méi)有能力也不行,你沒(méi)有天賦也不行,最后一才是你個(gè)人努力。他說(shuō),個(gè)人努力占比例是最小的。
非常有道理,這本書(shū),大家可以去看一下,叫上學(xué)記。
他還有一本書(shū)叫做工作記,何兆武教授現(xiàn)在已經(jīng)90多歲了,他說(shuō)這本工作記呢,早就已經(jīng)寫(xiě)好了,不過(guò)還不能出版,因?yàn)槔锩嫔婕暗胶芏嗳撕褪?,可能?huì)影響別人,要在過(guò)世之后才能出版,所以我們只能等待了。
首先打破一切常規(guī),還是回來(lái),我們講了第一個(gè)選拔才干。
就是銷(xiāo)售人員是出來(lái)的,就我們講的是什么卓越的銷(xiāo)售人員,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員是選拔出來(lái)的,而不是培養(yǎng)出來(lái)的,夠顛覆吧。
第二個(gè),好的銷(xiāo)售人員跟糟糕的銷(xiāo)售人員,他們有什么相同點(diǎn)和不同點(diǎn)呢?相同點(diǎn)是什么?就是害怕被客戶(hù)拒絕。被拒絕他們都很難過(guò),很難受,這個(gè)是好的銷(xiāo)售人員跟糟糕的銷(xiāo)售人員他們的相同點(diǎn)。
他們的不同點(diǎn)是什么?他們的不同點(diǎn)是糟糕的銷(xiāo)售人員一旦被拒絕,就不敢前進(jìn)了,就失去信心了,裹足不前,而好的銷(xiāo)售人員,受到了打擊,他會(huì)想盡辦法去完成這個(gè)事,可能激發(fā)了他的斗志,改變方式,嘗試多種方式去溝通,所謂越戰(zhàn)越勇,最后達(dá)成目標(biāo)。
你看,好的銷(xiāo)售人員跟差的銷(xiāo)售人員的區(qū)別是什么?差的銷(xiāo)售人員,好的銷(xiāo)售人員相同點(diǎn)是害怕被拒絕,好的銷(xiāo)售人員他其實(shí)也是很害怕被拒絕的,但是他被拒絕了之后,會(huì)想盡一切辦法去改變,不惜一切手段去達(dá)成目標(biāo)。
當(dāng)然還有很多很多這樣的例子,我這里就不講了,到時(shí)候直播的時(shí)候再跟大家講。
比如說(shuō)還有一個(gè)例子就是一個(gè)好的市場(chǎng),一個(gè)差的市場(chǎng),一個(gè)好的區(qū)域經(jīng)理,一個(gè)差的區(qū)域經(jīng)理。你怎么去安排他們?
是把好的區(qū)域經(jīng)理派到這個(gè)差的市場(chǎng)去,還是把好的這個(gè)區(qū)域經(jīng)理派到這個(gè)好的市場(chǎng)去?
大家想一想有一個(gè)問(wèn)題,大家去找尋這個(gè)答案。
最后,就是不要把一個(gè)好的銷(xiāo)售人員提拔到一個(gè)他不適應(yīng)的崗位上來(lái),這樣的話(huà),你不但失去了一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,還得到了一個(gè)糟糕的管理者。
這本書(shū)觀點(diǎn)非常顛覆,但總結(jié)起來(lái)無(wú)非就幾點(diǎn),叫做選拔才干,揚(yáng)長(zhǎng)避短,不要去培養(yǎng)要選拔。
20年前的一本書(shū),深受啟發(fā),現(xiàn)在看來(lái)我覺(jué)得還不過(guò)時(shí),值得好好看一看,這本書(shū)的簡(jiǎn)要介紹,舉了幾個(gè)顛覆性的觀點(diǎn)跟案例,這都是蓋洛普經(jīng)過(guò)4萬(wàn)名銷(xiāo)售人員、管理員,經(jīng)過(guò)10年時(shí)間研究出來(lái)的結(jié)果。
到現(xiàn)在,已經(jīng)20年了,這本書(shū)我覺(jué)得還不過(guò)時(shí),非常有啟發(fā)性,建議大家好好看一下。
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