近期充電寶行業(yè)因大規(guī)模產(chǎn)品安全隱患陷入信任危機(jī)，而同樣遭受重創(chuàng)的頭部企業(yè)羅馬仕和安克創(chuàng)新卻因?yàn)槠洳煌臓I(yíng)收模式而顯示出不同的抗壓表現(xiàn)。

文｜崔銘格

編輯｜谷 宇

近日，充電寶行業(yè)現(xiàn)“大地震”，大量知名品牌產(chǎn)品曝出安全隱患，中國(guó)民航局緊急發(fā)布關(guān)于限制充電寶攜帶的通知，此事件讓幾大充電寶品牌受到重創(chuàng)。（詳情請(qǐng)點(diǎn)擊《充電寶行業(yè)“大地震”背后：電芯竟被中間商偷換！》）

不止品牌聲譽(yù)受損、產(chǎn)品銷(xiāo)售條線(xiàn)停擺，廠(chǎng)商的經(jīng)濟(jì)損失更大。以充電寶頭部品牌安克創(chuàng)新和羅馬仕為例，根據(jù)“產(chǎn)經(jīng)在線(xiàn)”估算，若召回產(chǎn)品全部退款退貨，羅馬仕召回的49.17萬(wàn)臺(tái)充電寶的損失在3687.75-9834萬(wàn)元之間；安克創(chuàng)新召回共計(jì)71.29萬(wàn)臺(tái)充電寶的損失則高達(dá)1.06-1.63億元，加上其在美國(guó)召回的近116萬(wàn)件充電寶，損失只會(huì)更多。

對(duì)此，有從業(yè)者認(rèn)為，此次事件或?qū)⒅Τ潆妼毿袠I(yè)重新洗牌，在更嚴(yán)格的抽檢政策下，充電寶行業(yè)的頭部效應(yīng)將更加明顯。

行業(yè)“大洗牌”已然拉開(kāi)序幕，而深陷其中的頭部企業(yè)又會(huì)如何應(yīng)對(duì)？

羅馬仕“?！?，安克創(chuàng)新“穩(wěn)”

盡管安克創(chuàng)新和羅馬仕都屬于中國(guó)充電寶市場(chǎng)的頭部品牌，但此“禁攜”事件發(fā)生后，安克創(chuàng)新表現(xiàn)的似乎比羅馬仕更“穩(wěn)”。

羅馬仕成立于2012年，專(zhuān)注充電領(lǐng)域，產(chǎn)品涵蓋移動(dòng)電源、數(shù)據(jù)充電線(xiàn)、電源適配器等多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)。2016年，公司成為知名企業(yè)移動(dòng)電源核心供應(yīng)商。

安克創(chuàng)新成立于2011年，國(guó)內(nèi)營(yíng)收規(guī)模最大的全球化消費(fèi)電子品牌企業(yè)之一，專(zhuān)注于智能配件和智能硬件的設(shè)計(jì)、研發(fā)和銷(xiāo)售。2020年，安克創(chuàng)新在深交所創(chuàng)業(yè)板上市。

召回事件發(fā)生后，羅馬仕方面已經(jīng)陷入不小的困境，根據(jù)媒體報(bào)道，7月6日凌晨1點(diǎn)，羅馬仕正式發(fā)布停工停產(chǎn)放假通知。通知稱(chēng)，本次停工時(shí)間為自2025年7月7日起持續(xù)6個(gè)月，除召回相關(guān)員工外，其余員工全部停工停產(chǎn)。

對(duì)此，羅馬仕方面向回應(yīng)稱(chēng)，目前公司正在安排整改，先梳理內(nèi)部，公司全部精力都聚焦產(chǎn)業(yè)鏈自檢，為新品做準(zhǔn)備。而至于充電寶何時(shí)能恢復(fù)出貨，羅馬仕相關(guān)人員稱(chēng)，“目前尚無(wú)明確時(shí)間表?！?/p>

或許因事件發(fā)生太過(guò)突然，召回產(chǎn)品數(shù)量龐大，羅馬仕的產(chǎn)品召回流程并不順利。多名消費(fèi)者反映，在羅馬仕淘寶官方旗艦店申請(qǐng)充電寶退款時(shí)，因賣(mài)家賬戶(hù)余額不足，暫時(shí)無(wú)法退貨退款。隨后，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局成立了專(zhuān)門(mén)的小組，督促企業(yè)的召回工作，要求羅馬仕科技有限公司每天提交召回情況報(bào)告。

對(duì)比來(lái)看，安克創(chuàng)新內(nèi)部相對(duì)穩(wěn)定。6月26日，安克創(chuàng)新相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，已經(jīng)終止與電芯供應(yīng)商安普瑞斯的全部合作，并與ATL新能源集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，簽署首批4500萬(wàn)片電芯采購(gòu)協(xié)議。安克創(chuàng)新也是召回事件發(fā)生后，首個(gè)公開(kāi)表示與問(wèn)題企業(yè)安普瑞斯停止合作的充電寶企業(yè)。

“產(chǎn)經(jīng)在線(xiàn)”搜索招聘軟件時(shí)發(fā)現(xiàn)，7月5日，該企業(yè)仍在持續(xù)社招，并有求職者接到了企業(yè)offer，7月6日，安克創(chuàng)新2026年校招仍在啟動(dòng)中。

在召回流程方面，安克創(chuàng)新似乎更有誠(chéng)意，但并未得到消費(fèi)者認(rèn)可。一位安徽消費(fèi)者告訴“產(chǎn)經(jīng)在線(xiàn)”，“他們給出了三個(gè)召回方案，一是直接退款，二是換1萬(wàn)毫安充電寶，三是給50元代金券，但我一個(gè)都不滿(mǎn)意，我當(dāng)時(shí)買(mǎi)的是2萬(wàn)毫安的充電寶，價(jià)格比現(xiàn)在貴很多，跟客服反應(yīng)，他們半天都不回消息。”

此外，一位新疆消費(fèi)者稱(chēng)，“安克小程序客服是人機(jī)自動(dòng)回復(fù)，京東自營(yíng)店客服踢皮球給售后，售后客服不同意退貨退款申請(qǐng)，幾天后終于退錢(qián)了，我花167元買(mǎi)的充電寶只退給我159元?！?/p>

一場(chǎng)召回，讓羅馬仕和安克創(chuàng)新都亮出了底牌。

行業(yè)大洗牌，誰(shuí)會(huì)成為最終贏家？

近年來(lái)，有限的存量市場(chǎng)和更內(nèi)卷的“價(jià)格戰(zhàn)”讓充電寶行業(yè)愈發(fā)難做。

MMG調(diào)研報(bào)告預(yù)測(cè)，2023年全球移動(dòng)電源市場(chǎng)規(guī)模大約為30.05億美元，到2030年達(dá)到31.31億美元，預(yù)計(jì)未來(lái)六年年復(fù)合增長(zhǎng)率CAGR只有1.3%。到2025年，市面中的1萬(wàn)毫安充電寶價(jià)格已經(jīng)下探至30元價(jià)格帶，羅馬仕部分2萬(wàn)毫安充電寶的產(chǎn)品售價(jià)甚至已經(jīng)低至69至99元區(qū)間。這意味著，即使是頭部充電寶品牌，其利潤(rùn)依然被壓制的很低。

面對(duì)這樣的市場(chǎng)情況，安克創(chuàng)新和羅馬仕選擇了不同的營(yíng)收方式。

3C行業(yè)分析師表示，羅馬仕的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)高度集中，將近九成的營(yíng)收來(lái)自移動(dòng)電源，其余10%則是充電器、數(shù)據(jù)線(xiàn)、手機(jī)殼等周邊產(chǎn)品。單一收入來(lái)源意味著抗壓能力差，一旦充電寶行業(yè)出現(xiàn)政策性變動(dòng)，該企業(yè)很容易陷入生存危機(jī)。

安克創(chuàng)新業(yè)務(wù)則相對(duì)多元化，其業(yè)務(wù)涵蓋智能家居、音頻、儲(chǔ)能、3D打印等一眾賽道。2024年財(cái)報(bào)顯示，安克創(chuàng)新充電儲(chǔ)能類(lèi)產(chǎn)品收入占51%，其中充電寶業(yè)務(wù)占比不足12%，當(dāng)前，儲(chǔ)能業(yè)務(wù)為公司第一增長(zhǎng)曲線(xiàn)，而智能化為公司第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)。

而單就充電寶業(yè)務(wù)看，安克創(chuàng)新和羅馬仕的市場(chǎng)策略也不同。

上述分析師表示，羅馬仕主打性?xún)r(jià)比策略，2萬(wàn)毫安的充電寶售價(jià)在100元以?xún)?nèi)，因此其用戶(hù)集中在學(xué)生群體和價(jià)格敏感型消費(fèi)者；而安克創(chuàng)新充電寶售價(jià)較高，1萬(wàn)毫安充電寶高達(dá)294元，用戶(hù)集中在上午人士和科技愛(ài)好者中。此外，安克創(chuàng)新充電寶產(chǎn)品8成以上收入來(lái)自海外，在亞馬遜常年霸榜，羅馬仕7成以上銷(xiāo)量在國(guó)內(nèi)，收入以天貓、京東自營(yíng)店為主。

這意味著，安克創(chuàng)新對(duì)于召回事件的抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)，也更容易修復(fù)品牌的信任危機(jī)。

因此，有金融分析師表示，“這三四天安克創(chuàng)新股價(jià)相對(duì)穩(wěn)定，甚至還小幅上漲，這意味著資本對(duì)其持看好態(tài)度，因此當(dāng)國(guó)家加大充電寶行業(yè)監(jiān)管力度，劣質(zhì)廠(chǎng)商將被清出市場(chǎng)，行業(yè)集中度將得到提升，有利于安克等頭部企業(yè)充電寶業(yè)務(wù)發(fā)展。”

未來(lái)，羅馬仕和安克創(chuàng)新能否從信任危機(jī)中緩和，小米、華為等品牌充電寶能否因此次召回危機(jī)受益，還需拭目以待。