外媒稱，當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月6日晚，印度全國(guó)最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商Reliance Jio突然遭遇嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)癱瘓，從孟買到德里，從班加羅爾到加爾各答，超10個(gè)主要城市陷入通信“黑暗時(shí)刻”。

據(jù)悉，事故始于印度時(shí)間周日晚7點(diǎn)，隨著夜色漸深，癱瘓范圍持續(xù)擴(kuò)大，到晚上10點(diǎn)達(dá)到頂峰，印度大量用戶曬出手機(jī)屏幕信號(hào)欄空空如也，或是反復(fù)彈出“僅限緊急呼叫”的提示。

印度這場(chǎng)通信業(yè)大事故發(fā)生在晚高峰，不僅打亂了民眾的生活節(jié)奏，更撕開了印度電信行業(yè)光鮮外衣下的隱患。

據(jù)斷網(wǎng)追蹤網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，短短數(shù)小時(shí)內(nèi)涌入超上萬(wàn)起投訴，其中81%的用戶遭遇徹底“無(wú)信號(hào)”困境，還有不少人即便顯示有信號(hào)，網(wǎng)速也慢得如同“龜速”，5G服務(wù)更是全線“掉線”。

然而比網(wǎng)絡(luò)癱瘓更令人不滿的，是Reliance Jio的“沉默應(yīng)對(duì)”。事故發(fā)生后，這家占據(jù)印度通信市場(chǎng)半壁江山的巨頭，既未發(fā)布官方聲明解釋原因，也未向用戶承諾恢復(fù)時(shí)間。

公開資料顯示，Reliance Jio這家運(yùn)營(yíng)商成立于2016年，曾憑借低價(jià)策略和激進(jìn)的5G推廣迅速崛起，一度被視為印度通信行業(yè)的“顛覆者”。

但斷網(wǎng)事故暴露出其光鮮外表下的致命短板：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的脆弱性與應(yīng)急處理能力的缺失。即便日常宣傳中5G服務(wù)如何“高大上”，當(dāng)系統(tǒng)遭遇突發(fā)狀況時(shí)，所有承諾都成了空談。

穩(wěn)定性與可靠性始終是繞不開的難題。從更深層次看，印度運(yùn)營(yíng)商Reliance Jio偶然性斷網(wǎng)事件頻發(fā)，暴露出印度數(shù)字生態(tài)的連鎖風(fēng)險(xiǎn)。

由于Jio一直以其領(lǐng)先的5G服務(wù)自居，吹噓自家5G多么先進(jìn)，結(jié)果大考來(lái)臨直接現(xiàn)原形，關(guān)鍵該運(yùn)營(yíng)商同時(shí)運(yùn)營(yíng)著支付、電商、流媒體等業(yè)務(wù)，由此可見其網(wǎng)絡(luò)故障直接導(dǎo)致關(guān)聯(lián)服務(wù)停擺。

印度通信業(yè)今年還在高調(diào)慶?！?G用戶突破1億”，但這次又突然一起規(guī)模性事故撕開了這層遮羞布，核心網(wǎng)絡(luò)承載能力事實(shí)上還停留在4G。