2017年10月,一輛黃色單車沖上了它命運(yùn)的頂點(diǎn)——日訂單量3200萬(wàn)。這是ofo小黃車的高光時(shí)刻,亦是整個(gè)共享單車行業(yè)狂熱的頂峰。資本的燃料讓它從北大校園一路燒向全球,野心在火光中膨脹。
戴威,這位趕上共享風(fēng)口的90后創(chuàng)業(yè)者,在2016年將ofo猛地推出北大校門。資本競(jìng)相追逐,奔涌而來(lái)。“讓世界沒(méi)有陌生角落”的夢(mèng)想,在巨額融資的推動(dòng)下急速生長(zhǎng)。訂單量如火箭般躥升,那象征著行業(yè)領(lǐng)軍者地位、無(wú)上榮耀的“皇冠”,仿佛觸手可及。
雷軍曾說(shuō):“站在風(fēng)口上,豬能飛起來(lái)?!钡L(fēng)停了,豬會(huì)摔死。
世事無(wú)常,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。資本締造的幻夢(mèng)在頃刻間破碎。軟銀集團(tuán)的 出爐,關(guān)鍵的10億美元融資在“最后一分鐘”戛然而止,ofo與滴滴的蜜月期亦隨之終結(jié)。
牌局環(huán)環(huán)相扣。在資本方看來(lái),以當(dāng)時(shí)的治理能力與競(jìng)爭(zhēng)格局,ofo獨(dú)立運(yùn)營(yíng)已難以為繼。但戴威固執(zhí)地要戴上這頂“皇冠”——錯(cuò)綜復(fù)雜的談判桌上,他不愿向資本妥協(xié)。ofo與摩拜的合并計(jì)劃最終落空。
也許就在那一刻,擊垮ofo的那枚子彈便已上膛。來(lái)自阿里巴巴和螞蟻集團(tuán)的新一輪融資到手,ofo卻未能再創(chuàng)巔峰。付強(qiáng)事件(注:2017年11月,戴威不滿滴滴拖延融資進(jìn)程,要求付強(qiáng)等滴滴高管離開(kāi)ofo)加深了ofo與滴滴的裂痕,后者轉(zhuǎn)身孵化了青桔單車,而戴威不得不在眾多資本間艱難斡旋。“皇冠”的重量逐漸超出了他的想象。收購(gòu)談判因多方持有的“一票否決權(quán)”而屢陷僵局。
2019年夏,戴威的最后的嘗試——有樁單車也未能挽回頹勢(shì)。成為“棄子”的命運(yùn)已定,ofo轟然倒下,留下一片無(wú)人清掃的廢墟。
單車戰(zhàn)局并未就此終結(jié)。哈啰、青桔等共享單車品牌仍在廝殺,而曾經(jīng)的主角之一ofo,早已悄然退場(chǎng)?;赝鹢fo的浮沉錄,我們?cè)噲D厘清共享經(jīng)濟(jì)浪潮下創(chuàng)業(yè)者與資本博弈間的隱秘軌跡;同時(shí),我們對(duì)話“GQ報(bào)道”前記者衛(wèi)詩(shī)婕,拼接那些關(guān)鍵的碎片,從ofo留下的縮影中,窺見(jiàn)置身時(shí)代拐角處,關(guān)于野心、速度與代價(jià)的永恒命題。
短短數(shù)年間,ofo經(jīng)歷了被資本推到風(fēng)口之巔,到跌落神壇,垂死掙扎的全過(guò)程。理想與現(xiàn)實(shí)的拉扯,在一連串時(shí)間點(diǎn)中隱隱浮現(xiàn)。為了更清晰地呈現(xiàn)ofo的發(fā)展軌跡,我們將其劃分為四個(gè)階段,從而更細(xì)致地理解這座“商業(yè)帝國(guó)”如何一步步走向其命運(yùn)的終點(diǎn)。
階段一:資本助推下,高歌猛進(jìn)
2014年,從北京大學(xué)博士班退學(xué)的戴威與四位同學(xué)薛鼎、張巳丁、于信、楊品杰聯(lián)手創(chuàng)立了名為ofo的學(xué)生項(xiàng)目,解決大學(xué)校園出行問(wèn)題。ofo的名稱來(lái)源于車把、車輪和車架的形狀聯(lián)想。
2015年6月,ofo在北京正式發(fā)布。在北大校友的支持下到當(dāng)年10月便擁有20,000名用戶和2,000部自行車。
2016年2月,完成2500萬(wàn)A輪融資。
2016年9月,ofo總訂單已經(jīng)達(dá)到900萬(wàn),注冊(cè)用戶超80萬(wàn),日訂單最高訂單20萬(wàn)單。此外,ofo已經(jīng)拓展到全國(guó)20座城市,為預(yù)計(jì)超過(guò)300萬(wàn)大學(xué)生提供校園出行服務(wù)。
2016年1 0月10日,共享單車項(xiàng)目ofo宣布完成1.3億美元C輪融資,包括滴滴出行 數(shù)千萬(wàn)美元C1輪戰(zhàn)略投資,以及美國(guó)對(duì)沖基金Coatue、小米等領(lǐng)投的C2輪投資。
2016年12月23日,ofo率先發(fā)布海外戰(zhàn)略,在美國(guó)舊金山、英國(guó)倫敦展開(kāi)試營(yíng)。2017年1月11日,ofo宣布覆蓋到全國(guó)33個(gè)城市。同年2月,ofo開(kāi)始拓展中國(guó)海外業(yè)務(wù),首個(gè)海外城市落腳新加坡。
2017年3月1日,ofo宣布完成D輪4.5億美元(約合人民幣31億元)融資。此次融資由DST領(lǐng)投,經(jīng)緯中國(guó)、滴滴、中信產(chǎn)業(yè)基金、Coatue、Atomico、新華聯(lián)集團(tuán)等多家國(guó)內(nèi)外知名機(jī)構(gòu)跟投。
階段二:盲目擴(kuò)張間,端倪初現(xiàn)
2017年4月22日,ofo宣布獲螞蟻金服D+輪戰(zhàn)略投資。ofo和螞蟻金服雙方都沒(méi)有公布這一輪投資的具體金額。因?yàn)閷?duì)于ofo來(lái)說(shuō),引入螞蟻金服的投資,戰(zhàn)略價(jià)值大于財(cái)務(wù)價(jià)值。
2017年4月、5月,ofo接連被曝充錢容易退款難。ofo也因拖欠物流和自行車供應(yīng)商貨款而遭到多起訴訟。
2017年5月3日,ofo小黃車宣布正式進(jìn)入第100座城市——拉薩,成為全球覆蓋城市最多的共享單車出行平臺(tái)。這也標(biāo)志著ofo小黃車成為全球首個(gè),也是唯一一個(gè)為4個(gè)國(guó)家100座城市提供服務(wù)的共享單車出行平臺(tái)。
2017年年中,滴滴牽線,ofo和軟銀談一筆10億美金量級(jí)的融資,孫正義親筆手寫(xiě)了投資意向書(shū)。隨后,軟銀派人對(duì) ofo 進(jìn)行盡職調(diào)查,但盡調(diào)結(jié)果顯示,ofo內(nèi)部管理存在漏洞。ofo最終未得到軟銀的這筆融資。【參見(jiàn): 、】
2017年7月1日,ofo小黃車在北大舉行公司第一次黨員大會(huì),宣布公司黨委正式成立。ofo創(chuàng)始人兼CEO戴威當(dāng)選為公司書(shū)記,聯(lián)合創(chuàng)始人楊品杰、薛鼎當(dāng)選為副書(shū)記。有觀點(diǎn)認(rèn)為,此舉意在保證公司控制權(quán)。【參見(jiàn): ofo劇中人:我不愿謝幕】
2017年7月25日,滴滴系三名高管進(jìn)駐ofo——付強(qiáng)出任ofo執(zhí)行總裁,柳森森和南山負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)和市場(chǎng),ofo運(yùn)營(yíng)體系又啟動(dòng)了一輪重組?!?參見(jiàn):ofo劇中人:我不愿謝幕】
2017年8月1日,ofo小黃車正式宣布登陸泰國(guó)市場(chǎng),首批投放約為6000輛共享單車。泰國(guó)成為ofo布局的第五個(gè)海外國(guó)家。
2017年10月20日,ofo小黃車最新宣布日訂單突破3200萬(wàn),達(dá)到ofo歷史最高點(diǎn),亦是整個(gè)共享單車行業(yè)的頂峰。相比2016年同期,ofo日訂單量增長(zhǎng)遠(yuǎn)超31倍。
2017年11月,滴滴系高管被要求離開(kāi)ofo,滴滴與ofo的關(guān)系出現(xiàn)裂痕?!緟⒁?jiàn): 】
2017 年 12 月,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的談判,ofo錯(cuò)過(guò)與摩拜合并的機(jī)會(huì)。朱嘯虎悄悄將 ofo 的股份全數(shù)賣給了阿里巴巴。阿里不僅獲得董事會(huì)席位,也拿到一票否決權(quán)?!?參見(jiàn): 】
階段三:多方震懾下,垂死掙扎
2018年1月12日,騰訊科技報(bào)道ofo手上的現(xiàn)金僅能支撐一個(gè)月。隨后,ofo小黃車通過(guò)官方微博作出回應(yīng)稱,公司資金流非常健康,相關(guān)報(bào)道是沒(méi)有任何事實(shí)依據(jù)的“謠言”,已著手起訴發(fā)布報(bào)道的騰訊科技。
2018年3月13日,ofo宣布完成E2-1輪共8.66億美元融資。
2018 年 4 月 12 日,滴滴、螞蟻和 ofo 三方召集洽談。兩名戰(zhàn)略投資者期望購(gòu)買 ofo 管理層股票,聯(lián)合投資、聯(lián)合管理。戴威拒絕 ?!緟⒁?jiàn):】
2018年6 月9日,戴威意愿松動(dòng),首次書(shū)面回復(fù)核心條款的修改意見(jiàn)。7 月 12 日,戴威再次回復(fù),以示愿意推進(jìn)。但股東盡調(diào)后發(fā)現(xiàn)ofo賬面惡化,談判再度拖延。多方股東的利益糾纏及“一票否決權(quán)”的存在,將ofo牢牢困 住?!緟⒁?jiàn):】
2018年下半年開(kāi)始,ofo海外市場(chǎng)大幅縮水。7月撤出美國(guó)達(dá)拉斯。8月31日ofo全面退出西雅圖市場(chǎng),并宣布將著手關(guān)停澳大利亞業(yè)務(wù)。2019年1月8日,ofo海外部門解散。
2018年7月24日,ofo開(kāi)啟新一輪價(jià)格補(bǔ)貼模式,一方面用戶可以購(gòu)買5折紅包年卡,另一方面還能邀請(qǐng)好友參加活動(dòng),成功邀請(qǐng)1位好友最高可獲得50元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
2018年9月,《財(cái)經(jīng)》記者從兩個(gè)獨(dú)立信源處獲悉,滴滴收購(gòu)ofo的交易已進(jìn)入最后環(huán)節(jié)。但8月24日滴滴順風(fēng)車遇害案爆發(fā),滴滴無(wú)暇顧及ofo?!緟?見(jiàn):ofo劇中人:我不愿謝幕】
2018年12月18日,線上等待退押金人數(shù)已達(dá)千萬(wàn)。大批要求退押金的用戶聚集ofo北京總部,隊(duì)伍從公司五層一直排到了一層的大樓外。次日,ofo董事長(zhǎng)戴威發(fā)布全員信,表示ofo會(huì)“為欠著的每一分錢負(fù)責(zé),為每一個(gè)支持過(guò)的用戶負(fù)責(zé)”。12月20日,ofo公司和其創(chuàng)始者戴威收到法院頒出的多條限制消費(fèi)令,戴威被納入失信被執(zhí)行人黑名單。
2018年底開(kāi)始,ofo試水虛擬貨幣 、P2P、賣線上線下廣告、公眾號(hào)接廣告、成立小鹿有貨。但最終基本無(wú)疾而終?!緟⒁?jiàn):】
2019年4月,ofo在延慶地區(qū)的嘗試有樁單車模式,戴威認(rèn)為其具有發(fā)展?jié)摿Α?0月末,有樁單車模式仍以失敗告終。相關(guān)報(bào)道稱,這是戴威做的最后一次努力。在此之后,ofo單車以成本價(jià)的十分之一回收變現(xiàn),ofo清盤(pán)撤場(chǎng)。【參見(jiàn): 】
2019年6月17日,天津富士達(dá)向ofo追討2.5億元,但是根據(jù)法院文書(shū)顯示,ofo已無(wú)可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)。
階段四:曲終人散后,押金未退
2019年9月18日,ofo被曝已搬離此前位于北京中關(guān)村的原辦公地,去向不明。有人稱可能搬到了昌平區(qū)或是海淀區(qū)牡丹園區(qū)域,亦有人表示,ofo是去了朝陽(yáng)區(qū)。
2021年11月,中國(guó)街頭已不再出現(xiàn)ofo的自行車,仍有千萬(wàn)用戶等待押金的退還。
2022年2月,戴威消失后已在紐約格拉梅西公園開(kāi)出第一家About Time咖啡店。此外,聯(lián)創(chuàng)團(tuán)隊(duì)中,薛鼎、張嚴(yán)琪、張巳丁也紛紛獨(dú)立創(chuàng)業(yè)?!緟⒁?jiàn):ofo出走的年輕人:想改變世界,但終究還是走散了、】
2023年2月21日,網(wǎng)友反映ofo小黃車客戶端已經(jīng)無(wú)法接收到短信驗(yàn)證碼,用戶無(wú)法登錄。2月23日,記者通過(guò)瀏覽器下載ofo小黃車客戶端,印證了上述消 息。業(yè)內(nèi)人士保守測(cè)算,至少還有1600萬(wàn)人的ofo押金還沒(méi)有退?!緟⒁?jiàn): 】
2023年2月27日,企查查數(shù)據(jù)顯示,ofo小黃車關(guān)聯(lián)公司東峽大通(北京)管理咨詢有限公司被執(zhí)行金額已經(jīng)超過(guò)2817萬(wàn)元,失信被執(zhí)行金額達(dá)6446萬(wàn)元,未履行總金額超6.68億元?!緟⒁?jiàn): 】
回顧ofo發(fā)展的四個(gè)階段,不難發(fā)現(xiàn),“融資”是貫穿其生命周期的重要線索。
為了更清晰地透視這段被資本深刻塑造的歷程,我們單獨(dú)梳理了ofo從天使輪到E+輪的關(guān)鍵融資節(jié)點(diǎn)(見(jiàn)下表): 這張表不僅記錄了其融資金額與投資方陣容的演變,更是一面鏡子,映照出其從資本寵兒到跌落神壇的軌跡,以及背后那個(gè)被狂熱與速度所吞噬的商業(yè)邏輯。
數(shù)據(jù)來(lái)源:企業(yè)查
本部分主要是ofo公司興衰變化的梳理,我們選取兩篇較為全面分析該事件的報(bào)道,通過(guò)分析它們,從宏觀角度來(lái)帶大家了解ofo公司是如何“倒下”的?創(chuàng)始人戴威又是怎樣掙扎的?以及共享經(jīng)濟(jì)未來(lái)要怎么樣發(fā)展?
【智族Life】2019年6月17日
撰文:衛(wèi)詩(shī)婕 編輯:何瑫
概述:本文深度復(fù)盤(pán)ofo從資本寵兒到 破產(chǎn)邊緣的全過(guò)程,聚焦了創(chuàng)始人戴威的執(zhí)念、資本博弈的失控、運(yùn)營(yíng)模式的致命缺陷及社會(huì)代價(jià)。本文通過(guò)大量?jī)?nèi)部人士訪談,揭示一個(gè)由野心驅(qū)動(dòng)的商業(yè)神話如何因管理失序與資本反噬而崩塌。
【 移軌創(chuàng)新】2020年10月12日
作者 :朱麗
概述:本文以ofo的興衰為案例,剖析共享經(jīng)濟(jì)從資本狂熱到泡沫破裂的全過(guò)程,指出ofo的失敗源于“偽共享”商業(yè)模式缺陷、資本催生的非理性擴(kuò)張以及盈利模式的根本性缺失,最終導(dǎo)致1600萬(wàn)用戶押金無(wú)法退還。
以上兩篇文章,從宏觀角度分析了ofo的興衰變化,立足過(guò)去面向未來(lái),為共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)行了探討和反思。然而,當(dāng)我們將目光從高位的風(fēng)口落回地面,便能看到一張張具象面孔的失落、掙扎與無(wú)力。ofo興衰劇中,是誰(shuí)制造了這場(chǎng)商業(yè)的幻覺(jué)?又是誰(shuí)成為了幻覺(jué)的犧牲品?從不同的視角出發(fā),也許會(huì)看見(jiàn)不同的答案。
烈火烹油,ofo自公司危機(jī)、拖欠資金以來(lái),多方受到牽連與影響。為理清事件,本部分選取事件相關(guān)報(bào)道中ofo創(chuàng)始人、ofo公司、投資方、競(jìng)爭(zhēng)方、消費(fèi)者、行業(yè)共5個(gè)視角,對(duì)報(bào)道中提供的信息進(jìn)行系統(tǒng)梳理。
1、資本狂潮:催熟獨(dú)角獸的甜蜜毒藥
2018年12月20日,深網(wǎng) 發(fā)布的從 融資角度出發(fā),通過(guò)同步對(duì)比ofo與摩拜的融資歷程與發(fā)展經(jīng)歷,梳理了投資方從熱烈投資到紛紛撤場(chǎng)的情況:在起步階段,兩家公司都曾面臨拉投資的青澀;而當(dāng)資本大規(guī)模涌入后,它們迅速在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng),隨后又同步將戰(zhàn)火燃向海外,進(jìn)行“跑馬圈地”式的擴(kuò)張。
截至2018年年中,摩拜已進(jìn)軍15個(gè)國(guó)家和200座城市,而ofo則拓展至20個(gè)國(guó)家和250座城市。它們的市場(chǎng)遍及美國(guó)、英國(guó)、墨西哥、澳大利亞、法國(guó)、意大利、日本、俄羅斯。
這種跨越式的擴(kuò)張背后反映了幕后資本的焦慮——更大的市場(chǎng)份額與更高的估值回報(bào)。然而,資本信奉的“燒錢→洗牌→壟斷→合并→高估值”資本催熟模式,在共享單車領(lǐng)域碰上壁壘 :朱嘯虎在第一次看到 ofo 時(shí),認(rèn)為這個(gè)“一年收入3億多元人民幣,利潤(rùn)3000萬(wàn)-4000 萬(wàn)元”的項(xiàng)目“在A股上市沒(méi)問(wèn)題”;但 首先是資本對(duì)商業(yè)模式 的系統(tǒng)性誤診,與其他行業(yè)不同,共享單車是一門重資產(chǎn)、重運(yùn)營(yíng)、低毛利的生意,這與資方高估盈利能力與用戶付費(fèi)意愿、低估運(yùn)維成本產(chǎn)生本質(zhì)沖突。
其次是資本內(nèi)斗的加速反噬。隨著融資輪次增加,ofo引入了包括滴滴、阿里等巨頭在內(nèi)的復(fù)雜股東結(jié)構(gòu)。此外,資方與創(chuàng)始人之間互相鉗制。
2018年6月26日,36氪 發(fā)布的生動(dòng)描繪了多方?jīng)_突 激化后,資方的抉擇與ofo徒勞的自救。滴滴要生態(tài)控制權(quán),阿里求支付數(shù)據(jù),創(chuàng)始人死守獨(dú)立運(yùn)營(yíng)且三方一票否決權(quán)相互鉗制,在互不妥協(xié)的僵局下,滴滴自建生態(tài)、阿里轉(zhuǎn)投哈啰,ofo的求生通道徹底堵死。
資本退潮,或許一句“燒錢起來(lái)的都是偽需求”正是ofo事件帶給資方的啟示。
ofo客戶端顯示無(wú)法登錄
圖源網(wǎng)絡(luò)
2、競(jìng)爭(zhēng)博弈:挾持理想的戰(zhàn)略過(guò)招
2018年9月10日,虎嗅發(fā)布的《 ofo融資迷局:滴滴、阿里、戴威的三角博弈 》從三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)方的角度進(jìn)行分析。以ofo “融資迷局” 為表象,實(shí)則深挖滴滴、阿里、戴威在資本、控制權(quán)、市場(chǎng)戰(zhàn)略上的博弈。滴滴試圖 “低價(jià)抄底” 以完善出行生態(tài)閉環(huán);阿里對(duì) ofo 的態(tài)度 “曖昧”,既需制衡騰訊,又需權(quán)衡與哈羅單車的資源整合;而戴威堅(jiān)守獨(dú)立運(yùn)營(yíng)底線,以 “創(chuàng)業(yè)者理想” 對(duì)抗資本壓力。
“續(xù)命”危機(jī)重壓不斷,作為滴滴和阿里對(duì)流量入口爭(zhēng)奪的 “標(biāo)的物”,ofo具有其難以抵抗的脆弱性。而戴威所堅(jiān)持的“創(chuàng)業(yè)理想主義”則讓ofo陷入了更為舉步維艱的境地。“三角博弈”之下,“資本整合”的趨勢(shì)不斷擠壓著ofo的生存空間。
夢(mèng)想依然豐滿,現(xiàn)實(shí)依舊骨感,戴威雖心有不甘,但剩下的選項(xiàng)實(shí)在不多了。
3、棄子戴威:“堂吉訶德”的終曲
從初出茅廬到諱莫如深,從資本寵兒到債臺(tái)高筑,本想落子逆轉(zhuǎn)卻終成棄子潰敗,戴威的經(jīng)歷折射出創(chuàng)業(yè)理想與資本博弈的殘酷結(jié)局。
2017年1月,正值ofo行業(yè)爆發(fā)初期,南方都市報(bào)發(fā)布的《ofo創(chuàng)始人戴威:最后一公里實(shí)現(xiàn)真·共享》對(duì)戴威進(jìn)行創(chuàng)始人專訪,以戴威的創(chuàng)業(yè)理念為切入點(diǎn),聚焦ofo早期“共享經(jīng)濟(jì)”商業(yè)模式的創(chuàng)新。戴威強(qiáng)調(diào)“C2C”的模式,并以1.5 單/車覆蓋成本的數(shù)據(jù)與盈利案例論證其模式可持續(xù)性,最后上升到“節(jié)約資源、提高效率的共享精神”。推崇拔高的立場(chǎng)背后是ofo初期瘋狂的投放與擴(kuò)張。
2018年3月,ofo迎來(lái)危機(jī)初顯的轉(zhuǎn)型期,36氪發(fā)布的《對(duì)話戴威:最難擇是激進(jìn)和保守的時(shí)機(jī)》以對(duì)話體的形式讓戴威在公眾面前直面問(wèn)題,回應(yīng)諸多爭(zhēng)議,戴威用自我辯護(hù)完成了一次危機(jī)公關(guān)。他在公司運(yùn)營(yíng)上反思失誤決策,強(qiáng)調(diào)“效率優(yōu)先”轉(zhuǎn)型。而在面對(duì)融資與投資人時(shí)卻模糊回答,暗含危機(jī)。
“阿里跟滴滴都沒(méi)有無(wú)條件地支持,也沒(méi)有說(shuō)無(wú)條件地反對(duì),總體上是大家覺(jué)得怎么對(duì)行業(yè)好,怎么對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展好,那就怎么來(lái)?!?/p>
2 018年12月,ofo處在崩盤(pán)危機(jī)后期,此時(shí)戴威真正淪為棄子。界面新聞的以第三方深度調(diào)查的視角切入,重點(diǎn)敘說(shuō)戴威眾叛親離的處境與負(fù)債累累的危機(jī), 個(gè)人悲劇視角使得批判與反思成為主調(diào)。從“北大精英創(chuàng)業(yè)者”到“負(fù)債創(chuàng)始人”的墜落軌跡,與其性格弱點(diǎn)導(dǎo)致的決策失誤息息相關(guān)。戴威依舊自信,但時(shí)不待人,資本市場(chǎng)與局勢(shì)早已變天。
“燒錢和背債,戴威都已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)了,當(dāng)時(shí)的他堅(jiān)信ofo能夠找到買家,就如此時(shí)此刻不斷宣言‘跪著也要活下去’一般,帶著堂吉訶德式的自信?!?/p>
創(chuàng)始人戴威
圖源南方都市報(bào)
4、共享疑云:租賃皮套下的偽裝
2020年10月12日,界面在《ofo之死:共享經(jīng)濟(jì)被“玩壞”, 退押金要等736年?》中指出,比起滴滴鏈接供需兩端共享出租車、順風(fēng)車的商業(yè)模式,ofo在資本驅(qū)動(dòng)和同行競(jìng)爭(zhēng)中走向了“偽共享經(jīng)濟(jì)”的歧途。重運(yùn)維成本的ofo究竟該如何造血盈利,這個(gè)問(wèn)題同時(shí)困擾著戴威和他的投資方,得不到解答的ofo最后在風(fēng)口過(guò)去后迅速跌落。
“在共享經(jīng)濟(jì)風(fēng)口收窄的當(dāng)下,有沒(méi)有更好的探索路徑”?界面以優(yōu)客工場(chǎng)為例,認(rèn)為在風(fēng)口縮窄情況下實(shí)現(xiàn)首度盈利的它為共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域帶來(lái)疑似曙光:弱化所有權(quán)、釋放使用權(quán)。
如何跑通共享經(jīng)濟(jì)在各領(lǐng)域的發(fā)展,這個(gè)問(wèn)題依舊需要思考。
5、ofo浮沉:注定消散的一場(chǎng)豪賭
36氪在2018年9月4日發(fā)布的 《ofo 浮沉史:小黃車是怎么黃掉的?》 從ofo初創(chuàng)興盛到?jīng)]落的時(shí)間線進(jìn)行報(bào)道。從2016年剛橫空出世就融資不斷推廣全國(guó)的前景大好,到2017年在資本入局后逐漸失控的搖搖欲墜,再到2018年被收購(gòu)方視為棄子的絕望境地,最終2020年人間蒸發(fā)。資本助推ofo迅速潮起,也如命定般決定了其潮落成為泡沫的結(jié)局。
“本來(lái)可以好好修煉內(nèi)功的共享單車企業(yè),在資本助推下走上了瘋狂鋪量、燒錢鋪貼、狙擊對(duì)手的老路。原本有價(jià)值的項(xiàng)目被快速榨干后,資本輕松套現(xiàn)離場(chǎng),而這些企業(yè)大都已經(jīng)錯(cuò)失了扎扎實(shí)實(shí)運(yùn)營(yíng)的時(shí)機(jī)。”
《新周刊》在2020年8月27日發(fā)布的則重點(diǎn)在其沒(méi)落史上尋找時(shí) 代的解答,當(dāng)攸關(guān)數(shù)人的偉大夢(mèng)想破滅,我們是否應(yīng)該對(duì)失敗的創(chuàng)業(yè)者趕盡殺絕?有人在法律的框架下堅(jiān)持維權(quán)尋求公道,也有人同情ofo英雄末路的悲壯。或許對(duì)消費(fèi)者和創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),ofo的結(jié)局是一門如何處理失敗的課。
小黃車和它的起點(diǎn)——北京大學(xué)
圖源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意
抽絲剝繭,ofo的跌宕起伏,早已超出一家公司的成敗。它是行業(yè)競(jìng)逐狂瀾下坍塌失真的縮影。這場(chǎng)震蕩席卷多方,其漣漪所及,遠(yuǎn)不止于街頭那一抹消逝的黃色。當(dāng)資本的潮水退去,留下不僅僅是殘局,更是一個(gè)時(shí)代急速奔跑后需要冷靜回望的復(fù)雜圖景。
2019年,“GQ報(bào)道”前記者衛(wèi)詩(shī)婕在歷時(shí)六個(gè)月的深度采寫(xiě)后,發(fā)表了長(zhǎng)篇報(bào)道,這篇文章從融資歷史、商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)壓力、資本互動(dòng)、用戶信任危機(jī)等多個(gè)維度出發(fā),構(gòu)建出一幅關(guān)于ofo失敗軌跡的系統(tǒng)圖譜。在上文,「深度訓(xùn)練營(yíng)」已在上文還原了ofo歷程,我們?cè)噲D通過(guò)對(duì)話衛(wèi)詩(shī)婕,追溯一篇內(nèi)容飽滿、視角多元的報(bào)道是如何被一步步打磨、形成的。
01做好扎實(shí)、嚴(yán)密的準(zhǔn)備工作
Q:你是在什么契機(jī)下接觸到ofo這個(gè)選題的?
A:當(dāng)時(shí)ofo面臨破產(chǎn),很多人押金退不出來(lái)。在此之前,ofo其實(shí)是一個(gè)國(guó)民度特別高的品牌,也是整個(gè)資本圈最熱門的項(xiàng)目之一,有海量資金和資源投入到這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中,但最后瀕臨破產(chǎn)?!巴瞬涣搜航稹边@件事被爆出來(lái)后,它就變成一個(gè)整體的輿情。我是在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)介入的。
其實(shí)那個(gè)時(shí)候關(guān)于ofo的報(bào)道,尤其是關(guān)于他們?nèi)绾巫呦蚴〉膱?bào)道已經(jīng)很多了。但是整體來(lái)講,采到核心團(tuán)隊(duì)的并不多,能夠直擊主要矛盾的報(bào)道也少之又少。當(dāng)時(shí)我在GQ做記者,我們就在某一次選題會(huì)上聊到這個(gè)選題。我說(shuō)這個(gè)事我們是不是可以報(bào)道一下,不過(guò)當(dāng)時(shí)我確實(shí)沒(méi)有太多商業(yè)報(bào)道經(jīng)驗(yàn)。
Q:最開(kāi)始做這個(gè)選題你是把它理解為社會(huì)新聞,還是說(shuō)從公司報(bào)道的視角去開(kāi)始關(guān)注的?
A:我一開(kāi)始報(bào)這個(gè)選題的時(shí)候,確實(shí)是從一個(gè)社會(huì)新聞的視角去理解的,因?yàn)槲矣X(jué)得它本質(zhì)的問(wèn)題是:投入了這么多社會(huì)資源,這么多人在使用的項(xiàng)目,為什么會(huì)走向破產(chǎn)?這個(gè)過(guò)程當(dāng)中到底發(fā)生了什么?我覺(jué)得很有趣的一點(diǎn)是,恰恰因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)沒(méi)有太多商業(yè)常識(shí),所以我才會(huì)有足夠強(qiáng)烈的好奇心想探究這背后到底發(fā)生了什么。我的直覺(jué)告訴我,這背后發(fā)生的事情一定是有時(shí)代性的,一定是值得講述的。目前公眾所獲得的信息還有大量留白,使得這個(gè)選題有特別大的操作空間。
最初我是以一個(gè)社會(huì)事件的角度切入這個(gè)選題的。但是真正研究進(jìn)去之后才發(fā)現(xiàn),這當(dāng)中涉及到非常多的商業(yè)現(xiàn)象、商業(yè)行為甚至商業(yè)倫理,所以就越做越有趣。也是發(fā)現(xiàn)這個(gè)題非常厚重,后面最終呈現(xiàn)的是一篇有社會(huì)關(guān)懷視角的商業(yè)報(bào)道。
Q:當(dāng)時(shí)在完全不懂商業(yè)邏輯的情況下,如何開(kāi)始操作這篇報(bào)道的?
A:首先確定核心問(wèn)題。比如大家最能夠感知到的一個(gè)結(jié)果就是ofo破產(chǎn)了,為什么那么轟轟烈烈的項(xiàng)目現(xiàn)在會(huì)破產(chǎn),這當(dāng)中發(fā)生了什么?所以就確定了核心問(wèn)題。
第一個(gè)階段是通過(guò)公開(kāi)信息去做案頭的檢索和理解。比如光融資列表信息,我當(dāng)時(shí)列完表格后打印出來(lái)大概有十幾頁(yè)。這個(gè)表格的內(nèi)容是針對(duì)機(jī)構(gòu)的投資金額、這家機(jī)構(gòu)的投資風(fēng)格是怎樣的、在融資過(guò)程中這家公司做了哪些動(dòng)作,從而理清ofo發(fā)展的過(guò)程中發(fā)生了什么。
第二個(gè)階段我會(huì)在這個(gè)時(shí)間線當(dāng)中去鎖定核心人物。比方說(shuō)像戴威、投資者、合伙人、員工、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府監(jiān)管部門、上下游供應(yīng)商、用戶。我當(dāng)時(shí)鎖定了這些人物之后,就列了一個(gè)擬采訪list,這些人我要盡量都采到。
第三個(gè)階段是梳理核心矛盾。我會(huì)梳理一下圍繞著這些人的整個(gè)過(guò)程中有哪些核心矛盾。核心矛盾可能包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、當(dāng)時(shí)的創(chuàng)投環(huán)境、ofo董事局上不同利益方的矛盾、戴威個(gè)人機(jī)構(gòu)跟現(xiàn)實(shí)能力之間的一些gap(鴻溝)以及ofo的愿景跟現(xiàn)實(shí)之間的挑戰(zhàn)等等,把一系列的矛盾都列出來(lái)。
第四個(gè)階段就是逐個(gè)突破采訪名單中的核心人物,挖掘重要的信息。有一些是通過(guò)朋友介紹,一些是我自己在線下去找的,還有一些是通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)給他們留言或是要微信,通過(guò)各種手段找到他們,跟他們對(duì)話去挖掘那些重要的信息。
ofo事件最重要的突破人物其實(shí)有幾個(gè)。一是ofo的聯(lián)合創(chuàng)始人于信,我采訪了他兩次,中間時(shí)隔四個(gè)月我又找他聊了一次,第二次補(bǔ)充了很多非常關(guān)鍵的信息,后來(lái)放在稿子開(kāi)頭了。找ofo的實(shí)際投資人也是一個(gè)比較大的挑戰(zhàn),因?yàn)楫?dāng)時(shí)的整個(gè)輿論非常敏感,這個(gè)項(xiàng)目本身被認(rèn)為動(dòng)用了非常多的社會(huì)資源,但最后沒(méi)有企及當(dāng)初所宣傳的各種比較宏大的夢(mèng)想,所以可能涉事的核心投資人都不太愿意聊這個(gè)事情。再比方說(shuō),一些重要場(chǎng)面的親歷者——這些ofo的員工也不是特別好說(shuō)服。所以這個(gè)階段主要是突破采訪對(duì)象,把這些信息記錄、整理下來(lái)。
第五個(gè)階段就到寫(xiě)作了。采訪已經(jīng)完成了八成以上,得到非常多的信息,需要抽絲剝繭,通過(guò)你自己的理解重新構(gòu)建一種視角,再把這些信息串起來(lái)呈現(xiàn)。其次,在寫(xiě)作上要經(jīng)過(guò)非常多輪的修改。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我沒(méi)有什么商業(yè)科技的報(bào)道經(jīng)驗(yàn),但即便你沒(méi)有太多的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),甚至可能商業(yè)常識(shí)都比較匱乏的情況下,還是可以去操作一篇非常復(fù)雜的報(bào)道,去理解一個(gè)非常復(fù)雜的事情本身。
因?yàn)樽罱K呈現(xiàn)的信息中有80%是可以通過(guò)自主學(xué)習(xí)去理解的。要不就是上網(wǎng)查,要不就是去請(qǐng)教專業(yè)人士。它的難度并不大,但需要細(xì)心和毅力。
剩下20%才是相對(duì)來(lái)講比較難的。比如需要突破一些關(guān)鍵的人物、信息,才能夠構(gòu)成最準(zhǔn)確的理解。這20%,不能說(shuō)所有初級(jí)入門的人都可以勝任,這一部分有一定的智力和運(yùn)氣要求。
02以真誠(chéng)作為采訪的敲門磚
Q:你是通過(guò)什么渠道找到這些核心采訪對(duì)象并說(shuō)服他們接受采訪的?
A:其實(shí)想找到 ofo的人一點(diǎn)都不難,滿大街的共享單車,他們每天早晚都要去做運(yùn)營(yíng),有那種地推。所以其實(shí)你只要上街就能找到ofo的員工,這是最簡(jiǎn)單的。
此外,也可以通過(guò)記者的人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)找到相關(guān)人物,你要做的只是把網(wǎng)撒開(kāi),然后逐個(gè)去攻破。采訪中真正難突破的是投資人和戴威本人,投資人的突破要感謝我當(dāng)時(shí)的一些采訪對(duì)象,是因?yàn)槲蚁炔稍L了他們,他們認(rèn)為我很專業(yè)和認(rèn)真,基于對(duì)我的善意跟信任,為我介紹了其他相關(guān)人士。遺憾的是,戴威本人到最后也沒(méi)有采訪到,但是采到的人基本上九成都用在稿子里了。
Q:當(dāng)時(shí)你作為一個(gè)年輕記者,是如何面對(duì)投資人或者高管這種身份的人,獲取他們的信任?
A:我覺(jué)得比較實(shí)用的建議是:通常我的采訪結(jié)束之后都能跟采訪對(duì)象建立一個(gè)比較好的關(guān)系。我覺(jué)得這種善意和信任體現(xiàn)在,假設(shè)我們采完過(guò)后很多年沒(méi)有聯(lián)系,但是可能五六年之后,我又因?yàn)橐粋€(gè)相關(guān)選題或者問(wèn)題,再去請(qǐng)教或者聯(lián)系TA的時(shí)候,TA會(huì)記得我,會(huì)很樂(lè)意跟我多說(shuō)一些。我覺(jué)得這是一種比較良性的關(guān)系。這種良性的關(guān)系怎么建立呢?在采訪對(duì)方之前做足功課,在采訪過(guò)程中體現(xiàn)你的專業(yè)性,在做到這兩者的同時(shí)保持善意,這樣對(duì)方會(huì)對(duì)你形成一個(gè)好印象,后續(xù)也會(huì)挺樂(lè)意去幫助你的。
Q:當(dāng)面對(duì)一些level比較高的采訪對(duì)象,你是保持一個(gè)什么樣的心態(tài)?有沒(méi)有面對(duì)這樣一些人的采訪的技巧?
A:我們?cè)诿鎸?duì)比自己高位的人的時(shí)候,本能的反應(yīng)是仰視。我覺(jué)得一些比較有實(shí)操性的建議是,第一,要全力以赴做每一場(chǎng)采訪的準(zhǔn)備。即便你不是萬(wàn)事通,但是體現(xiàn)出來(lái),你做了非常細(xì)心用功的功課,你非常尊重他和這場(chǎng)采訪,就是所謂的“伸手不打笑臉人”。他會(huì)給出更多的耐心去跟你講一些事情,
第二,學(xué)著去接納我們之間的差異,我會(huì)覺(jué)得這個(gè)差異本身能撬動(dòng)出一些碰撞的機(jī)會(huì)。正因?yàn)槲腋鶷a不同,我跟Ta有很大的差別甚至差距,也許反而能夠碰撞出一些很奇妙的對(duì)話。但它不是百發(fā)百中的,需要你擁有真誠(chéng)和個(gè)人魅力,這些內(nèi)容有點(diǎn)像是調(diào)味品,在專業(yè)的基礎(chǔ)之上加這些調(diào)味品,可能會(huì)有一些非常靈動(dòng)的交流產(chǎn)生。
03日拱一卒,功不唐捐
Q:在寫(xiě)商業(yè)報(bào)道時(shí),你是如何形成對(duì)公司或者事件判斷的?如果我們想要快速地了解一家公司,可以從哪方面入手?
A:首先, 對(duì)ofo 的判斷肯定是基于整個(gè)調(diào)查形成的,如果要快速了解一家公司的話,大體分成兩部分,一部分是案頭調(diào)查,一部分是田野調(diào)查。
案頭調(diào)查可以梳理這個(gè)公司的編年史,從它的發(fā)展脈絡(luò)中總結(jié)不同的發(fā)展階段,以及不同階段所面臨的挑戰(zhàn)和困境。包括我剛才講到的梳理關(guān)鍵人物、關(guān)鍵矛盾等,都屬于案頭調(diào)查范圍內(nèi)能夠做到的。
田野調(diào)查在我們的工作當(dāng)中主要表現(xiàn)為通過(guò)突破和采訪獲得一些比較關(guān)鍵的信息。我覺(jué)得在采訪的過(guò)程中,需要不時(shí)地返回去做案頭的補(bǔ)充,包括找一些財(cái)務(wù)資料,或者是一些相關(guān)的專業(yè)背景資料等等,案頭和你現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中的采訪是互為補(bǔ)充的。
Q:這篇稿子你一共寫(xiě)了六版,在這個(gè)過(guò)程中主題是如何變化的?
A:我在最初做完所有采訪的時(shí)候,主題其實(shí)已經(jīng)呼之欲出,也就是時(shí)代的野心。之所以改了很多版是因?yàn)槭冀K不滿意,一方面是因?yàn)楫?dāng)時(shí)我也比較年輕,對(duì)于長(zhǎng)報(bào)道的這種操作的經(jīng)驗(yàn)比較有限,所以肯定得要寫(xiě)幾版才能寫(xiě)到滿意的;另一方面是這種類型的長(zhǎng)報(bào)道基本上很少有一筆成稿的,因?yàn)樗男畔⒑途€索都太繁雜了,需要你不斷完善。
前五版我認(rèn)為本質(zhì)上沒(méi)有太大的區(qū)別,就是都不滿意,所以我又去找聯(lián)合創(chuàng)始人,突破了其他的幾個(gè)線索,把一些邏輯鏈斷裂的地方接上,補(bǔ)充了更多信息支撐我順暢地去理解整件事情。在第六版下筆的時(shí)候,我對(duì)于ofo事件的整個(gè)發(fā)展過(guò)程有了比較確信的理解,好像任督二脈突然被打通了,就一下子就知道該怎么寫(xiě)了。
Q:在面對(duì)一個(gè)事或主題的時(shí)候,如何在寫(xiě)作中用某種方式把它兜?。?/strong>
A:主題這個(gè)事情,本質(zhì)上可以理解為你的視角,你到底怎么理解這個(gè)世界,或者你怎么理解這個(gè)議題,這個(gè)理解一定是建立在你知道事情的全貌,且對(duì)這個(gè)事情有深入思考的基礎(chǔ)之上。
所以它的順序在我看來(lái),應(yīng)該是我先去理解這個(gè)事件,對(duì)這個(gè)事件的全貌有了比較系統(tǒng)的認(rèn)知之后,我自己產(chǎn)生了比較系統(tǒng)的思考,在這個(gè)思考之上,我再去明晰我的報(bào)道主題,再以這個(gè)主題為抓手,在整個(gè)敘述過(guò)程當(dāng)中去運(yùn)用那些我已經(jīng)得到的素材。是這個(gè)邏輯,不是先有主題再找信息。
Q:在獲得大量信息的情況下,如何提煉主題,并把故事串起來(lái)?
A:我們做所有選題的時(shí)候,都會(huì)先確立一個(gè)核心議題,圍繞著這個(gè)核心議題會(huì)有很多子問(wèn)題,圍繞著每一個(gè)子問(wèn)題又會(huì)有不同的事實(shí)和你的采訪所得去擴(kuò)充它。所以整體這些邏輯線牽引出來(lái),再結(jié)合你自己的視角去敘述的就是主線。主線可以理解為是一個(gè)漏斗,能夠通過(guò)漏斗去支撐這個(gè)主線的內(nèi)容就是要保留的,不能的就要舍去。
Q:真正寫(xiě)稿的過(guò)程當(dāng)中是怎么樣去把這個(gè)邏輯線給穿起來(lái)?
A:我們?nèi)プ鲆粋€(gè)選題的時(shí)候會(huì)對(duì)最終成型的稿件有一個(gè)大致的想象,它應(yīng)該要有哪些東西。我覺(jué)得在做這種事件型的報(bào)道時(shí),最基本的一條線是要還原這個(gè)事件。就是這個(gè)事件到底發(fā)生了什么、有哪幾個(gè)過(guò)程、有哪些關(guān)鍵時(shí)刻。
在此之外,這個(gè)事件對(duì)于各方的影響、真實(shí)產(chǎn)生的影響也是一條線,能夠支撐這條線的素材就是要留的。
第三,因?yàn)檫@是一個(gè)多方作用、復(fù)雜博弈的結(jié)果,所以各方的動(dòng)機(jī)和動(dòng)作其實(shí)也是非常重要的一條線。
第四,最后回到寫(xiě) ofo 的時(shí)候,主題是時(shí)代的野心。就是為什么在當(dāng)時(shí)的時(shí)空之下,不同的人會(huì)被一種所謂的、打引號(hào)的信心鼓舞甚至是蒙蔽。這個(gè)打引號(hào)的信心,你也可以理解為是一種野心——是某一個(gè)時(shí)期的階段性產(chǎn)物。因?yàn)樗豢沙掷m(xù),有一部分建筑在虛空之上,所以才會(huì)構(gòu)建出一個(gè)不那么美好的結(jié)局。
Q:這篇報(bào)道中其實(shí)你沒(méi)有采訪到戴威,但是整篇報(bào)道看起來(lái)會(huì)覺(jué)得說(shuō)關(guān)于戴威的講述,包括他的心路歷程、性格,其實(shí)是還呈現(xiàn)得非常淋漓盡致。你是如何確定你在采訪他身邊的人講述有關(guān)他的信息是真實(shí)的?
A:我覺(jué)得首先是要做事實(shí)核查,比如說(shuō)當(dāng)他提到一些公開(kāi)資料是可以檢索到的信息的時(shí)候,要進(jìn)行核查,這個(gè)是最基本的。
其次要交叉驗(yàn)證,當(dāng)他向你提到一些信息的時(shí)候,你得想辦法找到另外的相關(guān)方,然后去交叉驗(yàn)證它。
最后還是要推敲對(duì)方有沒(méi)有撒謊的可能性,以及分辨他講的是事實(shí)本身還是他的情緒。我覺(jué)得這個(gè)非常重要,也不是說(shuō)情緒就不可以被寫(xiě)到稿子里面,情緒也可以被寫(xiě),但是是以一種更客觀的方式。比如說(shuō),你體會(huì)到Ta有這種情緒,Ta在講的不是事實(shí),那么可能在采訪的時(shí)候你就點(diǎn)Ta一下,或者你直接問(wèn)Ta講述的是情緒還是事實(shí),你可以把你的提問(wèn)和對(duì)方的回應(yīng)和反應(yīng)記錄到稿子里面。不是不能寫(xiě),而是看你怎么寫(xiě)。
Q:在沒(méi)有采訪到戴威的情況下,如何還原他的決策邏輯并保證這個(gè)邏輯是正確的?
A:我沒(méi)有直接寫(xiě)他是怎么想的,我只是把一些別人眼中的他和別人對(duì)他的理解呈現(xiàn)出來(lái),并用他的家庭環(huán)境、個(gè)人追求等事實(shí)進(jìn)行佐證,因?yàn)樗恢挂淮胃?lián)創(chuàng)們表示經(jīng)歷比錢更重要。我是通過(guò)一系列可以被證實(shí)的和他人的講述對(duì)他的形象構(gòu)建去拼湊出一種邏輯。但我從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)戴威就是這么想的,這是在寫(xiě)作上,我覺(jué)得比較克制的一個(gè)地方。我的全文只有一個(gè)對(duì)他決策邏輯的描述,就是他不想放棄自己親手創(chuàng)立的項(xiàng)目。這個(gè)是唯一我寫(xiě)下來(lái)的我所理解的戴威的決策邏輯。
我覺(jué)得邏輯是藏在行動(dòng)里的,比如這個(gè)人可能口頭上告訴你的是一番說(shuō)辭,但是他的行為是另一套,那么我們要采信哪一種?可能后者更值得采信,因?yàn)樾袆儆谘?。我塑造出一種對(duì)于他邏輯的解釋,其實(shí)是通過(guò)他的行動(dòng)變化來(lái)呈現(xiàn)的。這些行動(dòng)或者處境的變化更能夠說(shuō)明邏輯的走向。
最關(guān)鍵的一點(diǎn)是因?yàn)槲覜](méi)有采訪到他本人,沒(méi)有辦法代替他去寫(xiě)一些事情。我們每個(gè)人去寫(xiě)作他人的故事,其實(shí)就很像是晚霞流淌在小溪里,你在水面當(dāng)中看到的晚霞不是晚霞本身。但它是另外一種投射著美好的延伸。這個(gè)所謂的美好指的是我們對(duì)被書(shū)寫(xiě)對(duì)象的一種善意。我再怎么寫(xiě)TA,我都不能代表TA,我寫(xiě)的TA未必是真實(shí)的TA。
Q現(xiàn)在如果再讓你去重新操作這篇報(bào)道的話,有沒(méi)有一些覺(jué)得還可以去完善得更好的地方?
A:如果現(xiàn)在重新操作的話,方法上不會(huì)有特別大的變化,還是得老老實(shí)實(shí)去做采訪和寫(xiě)作。但我現(xiàn)在對(duì)商業(yè)的理解和見(jiàn)過(guò)的商業(yè)案例比當(dāng)年要多很多,理解也會(huì)更生動(dòng),所以可能我現(xiàn)在再去操作的話,會(huì)針對(duì)戴威的一些決策邏輯,或者他所面臨的處境,對(duì)背后更大的創(chuàng)投環(huán)境花更多注意力,也許會(huì)有更多的篇幅進(jìn)行一些更深層面的刻畫(huà)。
Q當(dāng)時(shí)寫(xiě)這篇報(bào)道寫(xiě)了六稿,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,你和編輯之間是如何溝通的?他對(duì)你形成終稿有哪些方面的幫助?
A:我的編輯何瑫老師,當(dāng)時(shí)與我是固定合作。一方面,他在采訪資源上幫了我很多,除此之外,我交每一版稿件的時(shí)候,他會(huì)幫我一起去捋思路。其實(shí)當(dāng)中有一個(gè)小插曲,本來(lái)這個(gè)稿件到第五版的時(shí)候,他上手幫我做了一些改動(dòng),我就跟他說(shuō):這一期能不能不上我的稿子,我還想要再去重寫(xiě)一版。這個(gè)稿子當(dāng)時(shí)已歷經(jīng)了四個(gè)月,如果就這樣發(fā)出來(lái)的話,我覺(jué)得對(duì)不起公司的時(shí)間,也對(duì)不起我自己的時(shí)間,因?yàn)樗粔蚝谩?/p>
當(dāng)時(shí)編輯就同意了,不管他是調(diào)動(dòng)了什么稿子去補(bǔ)這個(gè)版面,但是他同意了。他跟我說(shuō),再給我一個(gè)月的時(shí)間,去把這個(gè)稿子好好弄一下。這一個(gè)月里,我就又去做了很多補(bǔ)充采訪,包括采訪聯(lián)創(chuàng),得到了非常關(guān)鍵的信息。自己從頭寫(xiě)了一遍之后,我記得把第六版發(fā)給他的時(shí)候,他當(dāng)時(shí)就給我回復(fù)說(shuō),這版寫(xiě)得好。
有時(shí)候好的稿子是時(shí)間養(yǎng)出來(lái)的。如果當(dāng)時(shí)第五版就直接見(jiàn)刊的話,可能就少了一篇好的稿子,多了一個(gè)年輕記者心里的遺憾,少了一些她自己探索的空間。當(dāng)年的GQ報(bào)道還是非常注重刊發(fā)報(bào)道的質(zhì)量、追求極致,也照顧了一個(gè)年輕記者的弱小心靈。
除此之外,「深度訓(xùn)練營(yíng)」此前也采訪了一位做過(guò)ofo報(bào)道的前記者,并提煉出財(cái)經(jīng)報(bào)道方法論。如何()
「深度訓(xùn)練營(yíng)」從上述兩次采訪中提煉出以下方法論:
1.明確核心議題,找到信息增量。ofo作為共享經(jīng)濟(jì)代表性項(xiàng)目之一,曾一度擁有極高的國(guó)民度與資本關(guān)注,因此已有媒體報(bào)道相當(dāng)豐富。在選題切入時(shí),首要任務(wù)是厘清已有報(bào)道的邊界與空白,判斷哪些核心問(wèn)題尚未被深入挖掘。也可以通過(guò)外圍采訪去獲取增量信息。尋找到可以切入選題的點(diǎn)。
2.建立信息結(jié)構(gòu),搭建認(rèn)知框架。是通過(guò)案頭資料搜集,建立起對(duì)公司全貌的理解。包括利用公開(kāi)信息系統(tǒng)梳理融資時(shí)間線、關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)等,以及了解公司的編年史、商業(yè)模式等,通過(guò)這些信息搭建起對(duì)ofo這個(gè)公司的認(rèn)知框架。此外鎖定關(guān)鍵人物群體,圍繞不同群體梳理出核心矛盾,如愿景與現(xiàn)實(shí)的沖突,管理層內(nèi)部分歧等,為下一步的采訪做好準(zhǔn)備。
3.梳理關(guān)鍵采訪人物。將前期案頭信息轉(zhuǎn)化為一份“采訪清單”,覆蓋投資人、創(chuàng)始人、前員工、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等相關(guān)方。操作過(guò)程中,先利用廣撒網(wǎng)的方法去逐一突破;注重分層推進(jìn),重要人物可多次約訪,持續(xù)建立信任;針對(duì)沒(méi)有直接采訪到的對(duì)象,則需要進(jìn)行信息的交叉驗(yàn)證。事實(shí)核查、信源認(rèn)證是確保復(fù)雜報(bào)道準(zhǔn)確可信的關(guān)鍵一步。
4.主題的本質(zhì)是自己的理解視角,要對(duì)事件對(duì)全貌有較為系統(tǒng)的認(rèn)知的基礎(chǔ)上再去確認(rèn)主題。寫(xiě)作要圍繞核心議題對(duì)相關(guān)素材進(jìn)行取舍,確保內(nèi)容可以支撐主題這個(gè)漏斗。
那頂曾令無(wú)數(shù)人目眩神迷的“皇冠”,最終在資本的角力、創(chuàng)業(yè)者的野心與商業(yè)規(guī)律的冷酷碾壓下,化作沉重的枷鎖??駸嵯磉^(guò)后,此地不再平靜,時(shí)代的野心在一片狼藉的黃色廢墟中奄奄一息。
而廢墟之上,并非一片死寂。青桔、哈啰等后來(lái)者踏著前車之鑒調(diào)整,風(fēng)生水起;監(jiān)管的輪廓在教訓(xùn)中逐漸清晰;企業(yè)信用在狂飆后劃下冷靜的責(zé)任邊界。ofo的傾覆,已不止關(guān)乎難以收回的押金,更是關(guān)乎著資本貪婪與理性的對(duì)抗、創(chuàng)業(yè)者控制欲與生存智慧的度量、市場(chǎng)擴(kuò)張牟利與可持續(xù)發(fā)展平衡的思考。
復(fù)盤(pán)這場(chǎng)傾倒,拼圖逐漸成形,時(shí)代浪潮下個(gè)體抉擇與資本系統(tǒng)力量交織的圖譜悄然浮現(xiàn)——風(fēng)起時(shí),萬(wàn)物皆可扶搖直上;風(fēng)歇處,能平穩(wěn)落地的,永遠(yuǎn)是那些尊重規(guī)律、敬畏責(zé)任、并懂得在狂熱中保有清醒的個(gè)體。那枚擊碎幻夢(mèng)的子彈,早就在夢(mèng)想被資本無(wú)限放大、速度超越治理能力、個(gè)人意志凌駕于現(xiàn)實(shí)牌局的那一刻,悄然上膛,蓄勢(shì)待發(fā)。ofo的縮影,作為關(guān)于“野心、速度與代價(jià)”的永恒命題,將在每一個(gè)喧囂的風(fēng)口被反復(fù)檢視。
作者|葉沛琪 黃柏涵 肖露荷 鄒鈺瑜 易悠揚(yáng)
制圖|葉沛琪 鄒鈺瑜
編輯|胡頡頏
值班編輯|尹家妍
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)|溫泓燁 梁 棟
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