打破傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)邊界，運(yùn)營商5G-A業(yè)務(wù)創(chuàng)新還將創(chuàng)造更多 “可能”。

賣卡、賣寬帶、賣流量，面臨人口紅利見頂，市場飽和，流量增量不增收困局，運(yùn)營商還可以“賣”什么？

當(dāng)5G發(fā)展到后半程，5G-A的出現(xiàn)為運(yùn)營商帶來新機(jī)遇。與5G相比，5G-A具有超高速率、超低時(shí)延、海量連接等特性。當(dāng)大部分用戶認(rèn)為5G-A只是比5G快一些的時(shí)候，運(yùn)營商將5G-A與多場景融合，帶來多樣玩法與創(chuàng)新，為用戶提供更多專屬權(quán)益、情緒價(jià)值及高階體驗(yàn)。5G-A業(yè)務(wù)的商業(yè)價(jià)值初顯，為運(yùn)營商打開一扇通往新市場、新業(yè)務(wù)的大門。

5G-A場景創(chuàng)新：拉滿用戶情緒價(jià)值

5G-A時(shí)代，運(yùn)營商更強(qiáng)調(diào)了從 “管道思維”到“智能底座”的躍遷。這種底座的能力體現(xiàn)在高鐵與地鐵等高速移動(dòng)場景下的視頻會(huì)議、在線游戲等業(yè)務(wù)暢通無阻；體現(xiàn)在大型賽事、人群聚集場景下高清直播、高清視頻的零卡頓體驗(yàn)；更是分層分級(jí)動(dòng)態(tài)調(diào)度資源，應(yīng)對(duì)需求的對(duì)號(hào)匹配……運(yùn)營商遍布全國的5G-A應(yīng)用場景創(chuàng)新，是對(duì)新型基礎(chǔ)設(shè)施智能底座應(yīng)用的最好注腳。

5G-A與用戶日常消費(fèi)相結(jié)合，運(yùn)營商打造多樣5G-A新玩法 。上海移動(dòng)已推出六大場景產(chǎn)品，覆蓋直播、游戲、商務(wù)、演藝、出行和體育等，以 滿足不同客戶群體多元化的網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用需求。

2025上海世界移動(dòng)通信大會(huì)前夕，在上海南京西路的Bread etc咖啡廳，上海移動(dòng)與該咖啡廳共同推出了5G-A“云咖”體驗(yàn)活動(dòng)。利用5G-A的高速網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者可以對(duì)手機(jī)上的照片、視頻進(jìn)行高速傳輸，20多秒就可以下載類似《王者榮耀》的游戲。尤其是，消費(fèi)者可以輕松修圖，掃碼把自拍照或相冊(cè)里的照片傳到咖啡機(jī)，只需幾秒鐘就能生成一杯定制化的咖啡。后續(xù)，上海移動(dòng)也將在一些高端商務(wù)區(qū)推出“云咖”體驗(yàn)活動(dòng)。

在軌道交通領(lǐng)域，廣東移動(dòng)攜手華為率先推出全國首個(gè)在時(shí)速300公里廣深港高鐵上提供下行峰值速率達(dá)3Gbps的專網(wǎng)加速服務(wù)，顯著改善游戲、視頻會(huì)議等應(yīng)用體驗(yàn)；安徽電信攜手華為完成京滬高鐵全國首條2.1GHz + 3.5GHz 3CC 5G-A網(wǎng)絡(luò)全線開通優(yōu)化。

北京聯(lián)通利用5G-A通感一體組網(wǎng)技術(shù)，率先部署5G-A網(wǎng)絡(luò)，將北京地鐵3號(hào)線打造成為全球首個(gè)全線連續(xù)部署300MHz超大帶寬5G-A網(wǎng)絡(luò)的地鐵線路；在福建，市民的地鐵乘客的“數(shù)字沖浪”體驗(yàn)感再度升級(jí)。福建移動(dòng)打造的全國首個(gè)“5G-A 4CC地鐵場景體驗(yàn)升級(jí)方案”在福州地鐵落地。業(yè)界率先實(shí)現(xiàn)2.6G+4.9G雙頻段四載波聚合技術(shù)（4CC），通過160MHz×2超寬頻深度融合，實(shí)現(xiàn)連接升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)容量創(chuàng)地鐵場景新高，相較于傳統(tǒng)方案提升300%。福州地鐵尊享用戶手機(jī)上還會(huì)顯示“中國移動(dòng)地鐵VIP 5G”個(gè)性化專屬標(biāo)識(shí)。

5G-A與體育的跨界玩法也帶來全新體驗(yàn)。上海移動(dòng)推出的“5G-A申花球迷專享包”，訂閱球迷將擁有申花俱樂部專屬身份標(biāo)識(shí)“中國移動(dòng)-上海申花”，以及咪咕全站付費(fèi)足球賽事等權(quán)益活動(dòng)，其中申花專屬身份LOGO打破場館模式，隨時(shí)隨地顯示球迷身份，為球迷提供專屬情緒價(jià)值，球迷還可以將球隊(duì)的精彩瞬間制作成視頻彩鈴。

傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)所有用戶和業(yè)務(wù)一視同仁，無法識(shí)別正在進(jìn)行直播的高價(jià)值業(yè)務(wù)并優(yōu)先保障。而當(dāng)網(wǎng)絡(luò)能夠感知業(yè)務(wù)需求、智能調(diào)度算力資源，運(yùn)營商所提供的就不再僅僅是網(wǎng)絡(luò)連接，而是確定性的專屬保障；不是整齊劃一的流量經(jīng)營，而是拉滿針對(duì)特定人群的情緒體驗(yàn)。

在近萬人的陳小春演唱會(huì)現(xiàn)場，湖南電信通過部署5G-A智能化網(wǎng)絡(luò)方案，保障用戶直播、短視頻上傳零卡頓。利用AI算法識(shí)別出“抖音直播”“微信視頻上傳”等業(yè)務(wù)流，并為其智能選擇最優(yōu)傳輸路徑和資源，并為VIP用戶提供差異化加速服務(wù)。

在2025賽季中國足球超級(jí)聯(lián)賽期間，天津移動(dòng)攜手華為率先推出球迷專屬“5G-A場館極速包”，引入無線AI技術(shù)，對(duì)用戶業(yè)務(wù)體驗(yàn)進(jìn)行毫秒級(jí)實(shí)時(shí)感知與評(píng)估，并動(dòng)態(tài)調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源，為極速包用戶開辟 “黃金管道”，點(diǎn)亮 “虎耀津門”專屬球迷標(biāo)識(shí)，為廣大觀賽球迷帶來極致流暢的5G-A網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。

面對(duì)福州地鐵百萬級(jí)潮汐客流的多元需求，福建移動(dòng)依托核心網(wǎng)智能網(wǎng)元和無線AI融合板，打造智能化分層分級(jí)服務(wù)體系，創(chuàng)新推出“流量包分層”模式：商務(wù)會(huì)議有VIP級(jí)穩(wěn)定體驗(yàn)，追劇觀影享高清通道，基礎(chǔ)通信全天候暢通。這種 “豐儉由人”的創(chuàng)新，讓5G-A技術(shù)真正走進(jìn)百姓生活。

5G-A套餐設(shè)計(jì)：通達(dá)商業(yè)兌現(xiàn)

在5G-A套餐布局上，《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》全媒體記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，運(yùn)營商的側(cè)重點(diǎn)也正從單純的賣流量轉(zhuǎn)向賣體驗(yàn)，5G-A服務(wù)融合多元優(yōu)勢業(yè)務(wù)組合直達(dá)用戶，地方運(yùn)營商也紛紛推出特色專屬5G-A套餐或流量包。

中國電信自2025年5月17日起，在全國推出5G-A套餐，套餐分為基礎(chǔ)版、進(jìn)階版和尊享版，分別為199元、299元、399元三檔，覆蓋個(gè)人、家庭及行業(yè)需求，并提供靈活疊加包，399元/月的套餐提供240GB流量、2000分鐘語音，最高下行3Gbps、最高上行400Mbps，衛(wèi)星直連30分鐘+30條短信，衛(wèi)星直連權(quán)益進(jìn)一步提升。

此外，套餐涵蓋漏話提醒、智能應(yīng)答、視頻彩鈴、天翼防騷擾、天翼云盤（個(gè)人版）等實(shí)用權(quán)益。對(duì)于存量套餐用戶，中國電信也給出了貼心解決方案，可選擇5G-A優(yōu)享包、5G-A尊享包，還能按次訂購5G-A場景包，場景包10元/天，適用于賽事、演唱會(huì)等臨時(shí)需求。

中國聯(lián)通的5G-A套餐布局則凸顯個(gè)性化與定制化特色。其推出多檔5G-A算力卡套餐，如青春版、商務(wù)版、云加速版等，以滿足不同用戶群體的個(gè)性化需求。同時(shí)，提供三檔5G-A流量包，價(jià)格分別為21.9元/月、39.9元/月、54.9元/月。

在2025MWC上海，中國聯(lián)通透露將推出“5G-A云智融合套餐”。套餐將不再是簡單的速率升級(jí)，而是包含網(wǎng)絡(luò)權(quán)益（最高3Gbps下行峰值）、通信權(quán)益（全家共享FTTR）、應(yīng)用權(quán)益（云智手機(jī)、超清云盤）的價(jià)值綜合體。

中國移動(dòng)為全球通用戶定制了專屬5G-A套餐，資費(fèi)檔位跨度從199元/月至999元/月。符合5G-A網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)終端條件的個(gè)人用戶，不僅能暢享下行最高3Gbps、上行最高300Mbps的超高速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，還能擁有10086/營業(yè)廳優(yōu)先服務(wù)、機(jī)場/高鐵貴賓出行、星動(dòng)日生活?yuàn)蕵窓?quán)益、專屬客戶經(jīng)理等一系列服務(wù)。還包含視頻彩鈴5G-A體驗(yàn)版、5G新通話-5G-A套餐專屬會(huì)員包。同時(shí)，享有緊急開機(jī)、生日免單等網(wǎng)絡(luò)保障，以及金卡、白金卡、卓越鉆卡身份標(biāo)識(shí)和手機(jī)左上角“中國移動(dòng)全球通”標(biāo)識(shí)的專屬露出。

目前，越來越多的地方運(yùn)營商融合自身優(yōu)勢產(chǎn)品和特色智能化服務(wù)，推出多元化5G-A套餐或短期體驗(yàn)包，全面滿足消費(fèi)者的多樣化需求。

針對(duì)大型活動(dòng)/演唱會(huì)、景區(qū)旺季，新疆電信推出“5G-A體驗(yàn)包” ，10元/天，含直播場景優(yōu)先級(jí)調(diào)度。訂購當(dāng)天可領(lǐng)微信紅包，支持4K直播實(shí)時(shí)回傳。

針對(duì)直播場景，深圳電信推出“直播網(wǎng)紅權(quán)益”，下行2Gbps，上行200Mbps，免費(fèi)體驗(yàn)直播類業(yè)務(wù)優(yōu)化調(diào)度的網(wǎng)絡(luò)權(quán)益，同時(shí)還提供了直播加速、愛優(yōu)騰會(huì)員、AI云盤等應(yīng)用權(quán)益。

在河北，中國聯(lián)通推出5G-A相應(yīng)的收費(fèi)提速服務(wù)包，299元及以上套餐用戶可免費(fèi)享受保障，299元以下套餐用戶可添加收費(fèi)服務(wù)包，服務(wù)包39元起。

浙江杭州電信5G-A套餐針對(duì)家庭推出“雙萬兆 美好家”計(jì)劃，包含5G-A套餐及多檔加裝包、場景包，無線5G-A與有線5G-A網(wǎng)絡(luò)下行速率都達(dá)萬兆，支持云游戲與高清視頻，家庭成為小型數(shù)據(jù)中心

突破邊界：從“能力”到“感知”的跨越

當(dāng)前，全國31個(gè)省份上線的5G-A套餐已超過1000萬用戶規(guī)模，這些用戶不僅是流量的消費(fèi)者，更是智能體驗(yàn)的參與者。行業(yè)分析認(rèn)為，區(qū)別于傳統(tǒng)流量經(jīng)營模式，5G-A業(yè)務(wù)的“體驗(yàn)之路”將解構(gòu)為“產(chǎn)品體驗(yàn)、場景體驗(yàn)、情緒價(jià)值”的三維模型。

然而，盡管5G-A理論上能實(shí)現(xiàn)10倍于5G的峰值速率與更低時(shí)延，但實(shí)際應(yīng)用中，網(wǎng)絡(luò)的 “最后一公里”難題依然突出。在商業(yè)模式創(chuàng)新方面，運(yùn)營商正面臨“價(jià)值重構(gòu)”的陣痛。

用戶認(rèn)知與市場培育也是亟待突破的瓶頸。調(diào)研顯示，超60%的普通用戶對(duì)5G-A與5G的差異認(rèn)知模糊，將其簡單等同于“更快的網(wǎng)速”。這種認(rèn)知偏差不僅影響高附加值套餐的推廣，也使得運(yùn)營商在場景化服務(wù)營銷中難以精準(zhǔn)觸達(dá)用戶需求。

可見，破局之路在于業(yè)務(wù)創(chuàng)新與模式重構(gòu)。

行業(yè)專家指出，5G-A套餐的推廣已進(jìn)入“精準(zhǔn)觸達(dá)-價(jià)值認(rèn)同-即時(shí)轉(zhuǎn)化”的閉環(huán)運(yùn)營階段，其核心在于打破“技術(shù)參數(shù)堆砌”的傳統(tǒng)模式，構(gòu)建以用戶為中心的“場景化價(jià)值交付”體系。這一過程需要破解三大運(yùn)營難題，實(shí)現(xiàn)從“網(wǎng)絡(luò)能力”到“用戶感知”的跨越。

電信業(yè)歷經(jīng)40年快速發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定期，面臨增長挑戰(zhàn)，需要運(yùn)營商聚焦每天在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的最終用戶的變化，并及時(shí)抓住其成長型需求。

如果說5G時(shí)代運(yùn)營商是在修路，那么5G-A時(shí)代，運(yùn)營商則邁向了“造城”階段，構(gòu)建一個(gè)能感知、會(huì)思考、可調(diào)度的智能網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。

打破運(yùn)營商傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)邊界，運(yùn)營商5G-A業(yè)務(wù)創(chuàng)新還將創(chuàng)造更多 “可能”。

5G-AxAI商業(yè)創(chuàng)新

主題調(diào)研暨案例展播

隨著5G-A網(wǎng)絡(luò)的深入部署與AI應(yīng)用的迭加賦能，5G-A與AI正極大釋放商業(yè)創(chuàng)新的能量。5G-A的低時(shí)延特性以及全場景物聯(lián)能力與AI強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析、智能決策等能力相結(jié)合，將為消費(fèi)者和各行業(yè)帶來全新的應(yīng)用體驗(yàn)。為加速5G-AxAI從前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的商業(yè)應(yīng)用，進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)新應(yīng)用的誕生，促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造，《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》全媒體聯(lián)合主要運(yùn)營商開展5G-A x AI商業(yè)創(chuàng)新調(diào)研暨案例展播活動(dòng)。本次活動(dòng)將廣泛面向運(yùn)營商及運(yùn)營商與設(shè)備商聯(lián)合體，深度征集5G-A x AI商業(yè)創(chuàng)新案例，并運(yùn)用專業(yè)視角進(jìn)行深入解讀與剖析。相關(guān)案例將在《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》全媒體平臺(tái)進(jìn)行定期展示，年度形成《2025 5G-A x AI商業(yè)創(chuàng)新年度案例匯編》，案例匯編將在2025年通信產(chǎn)業(yè)大會(huì)上重磅發(fā)布。

調(diào)研時(shí)間

2025年7月2日至2025年12月2日

案例征集對(duì)象及內(nèi)容

★ To C 領(lǐng)域

運(yùn)營商及運(yùn)營商與設(shè)備商、消費(fèi)電子廠商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、內(nèi)容服務(wù)提供商等組成的聯(lián)合體，面向智能家居、娛樂社交、交通出行、網(wǎng)絡(luò)直播、數(shù)字辦公、數(shù)字生活等領(lǐng)域細(xì)分場景，運(yùn)用5G-A技術(shù)提升用戶體驗(yàn)、創(chuàng)新消費(fèi)模式、增加運(yùn)營商收入的應(yīng)用案例。

★ To B 領(lǐng)域

運(yùn)營商及運(yùn)營商與設(shè)備商、行業(yè)客戶組成的聯(lián)合體，面向工業(yè)數(shù)智化、數(shù)智港口、數(shù)智交通、數(shù)智能源、數(shù)字政府、數(shù)智園區(qū)、數(shù)智教育等行業(yè)及細(xì)分場景，運(yùn)用5G-A技術(shù)，促進(jìn)行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，助力行業(yè)客戶提效，并給運(yùn)營商帶來收入的應(yīng)用創(chuàng)新。

調(diào)研展播流程

★案例征集：調(diào)研期間，面向運(yùn)營商及運(yùn)營商與設(shè)備商、開發(fā)商聯(lián)合體，全面征集5G-A商業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新案例。參與者需提交涵蓋應(yīng)用場景說明、商業(yè)價(jià)值分析、技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)等內(nèi)容的案例材料，技術(shù)方案要具備創(chuàng)新性與可行性，應(yīng)用場景要貼合市場需求，商業(yè)價(jià)值分析邏輯清晰、數(shù)據(jù)詳實(shí)。

★案例巡禮：通信產(chǎn)業(yè)報(bào)將甄選優(yōu)秀案例深度展示。依托《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》全媒體矩陣，包括報(bào)紙、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等，對(duì)活動(dòng)流程、參與方式、優(yōu)秀案例等進(jìn)行全方位、持續(xù)性宣傳，每月開展一次。

★成果發(fā)布：在2025年通信產(chǎn)業(yè)大會(huì)上，發(fā)布5G-A商業(yè)創(chuàng)新典型案例及解決方案匯編。屆時(shí)，將同步邀請(qǐng)入選案例的相關(guān)企業(yè)代表現(xiàn)場分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新成果，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)深度交流與成果共享，推動(dòng) 5G-A 技術(shù)在更多商業(yè)場景中的落地與發(fā)展。

宣傳安排

大型網(wǎng)站專題：通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)設(shè)置“5G-A商業(yè)創(chuàng)新案例調(diào)研展播”專題，即時(shí)發(fā)布5G-A商業(yè)創(chuàng)新案例，形成網(wǎng)絡(luò)資源池，展示運(yùn)營商及優(yōu)秀設(shè)備商風(fēng)采。

新媒體矩陣：多角度行業(yè)解析、立體覆蓋。通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)微信公眾號(hào)、通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)視頻號(hào)快速、及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布“5G-A商業(yè)創(chuàng)新案例調(diào)研展播”相關(guān)信息。

平面定調(diào)：《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》通過設(shè)置報(bào)紙專題，將“5G-A商業(yè)創(chuàng)新案例調(diào)研展播”等相關(guān)主題進(jìn)行整合，全方面進(jìn)行刊載報(bào)道。

跨“平臺(tái)分發(fā)”快速傳播、全面釋放：“5G-A商業(yè)創(chuàng)新案例調(diào)研展播”相關(guān)內(nèi)容同步刊發(fā)今日頭條、網(wǎng)易號(hào)、一點(diǎn)資訊等權(quán)威平臺(tái)，媒體聯(lián)動(dòng)、同步鞏固宣傳效果。

索閱《提報(bào)表》和垂詢

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《5G-A商業(yè)創(chuàng)新案例展播提報(bào)表》

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采寫：崔亮亮

編輯：亮亮

指導(dǎo)：辛文