“兩女三男,他們消費了300多元逃單,這也不是多大的事,就是搞得大家心里都不舒服。”8月11日,山西晉城一店家告訴華商報大風(fēng)新聞記者,他公布店內(nèi)監(jiān)控視頻是為提醒避雷。
前臺服務(wù)員
女子兩次到收銀處詢問感覺像要結(jié)賬,沒想到會逃單
監(jiān)控畫面顯示,8月10日14:34,穿粉紅色上衣的女子從包間門外探頭張望后緩慢走出,主動和收銀員搭話,疑似分散店員注意力,其同伴趁機(jī)離開包間。
畫面顯示,14:35,女子曾到前臺(去問消費多少)。14:36,女子和同伴下樓快步離開餐店。
8月11日,記者聯(lián)系晉城這家餐廳,前臺服務(wù)員表示:“沒想到,就為300多元賬單逃掉。”
“昨天下午2點半發(fā)生的,當(dāng)時排隊點餐比較慢,我們老板專門熱情地安排桌椅,招呼他們坐下用餐?!?/p>
服務(wù)員告訴記者,女子曾先后兩次來到前臺,“一次是問吃了多少錢,一次是問網(wǎng)上買的消費券能不能用?能用幾張?感覺像是要結(jié)賬。”
女子曾先后兩次來到前臺詢問
服務(wù)員承認(rèn)在餐店門口處沒有安排專職服務(wù)員,“應(yīng)該是計劃好的,他們當(dāng)時是有人先離開。對方開的車是發(fā)動的,當(dāng)時正好店員都在忙碌,就是發(fā)現(xiàn)了也追不上?!?/p>
兩女三男被拍到逃單
服務(wù)員介紹,逃單的費用老板沒讓服務(wù)員承擔(dān),“我們昨天確實太忙了,老板不忍心讓我們員工承擔(dān)?!?/p>
圖為5人的消費賬單
餐飲店老板
兩女三男應(yīng)該是一家人,自己親自接待
記者隨后聯(lián)系上晉城這家餐廳老板緱先生,他對這名女子記憶深刻,“我聽不出來口音,但他們應(yīng)該是外地游客,是一家人,我當(dāng)時親自接待的?!?/p>
緱先生表示:“我記得特別清楚,為什么逃單經(jīng)理找我,我一看監(jiān)控,我說這個女的我有印象。第一,她長得挺好看;第二,她是特意問我她是B11的排號信息,是個大桌。她說餐都點好了,為什么找不見排號信息?說她換了個手機(jī)排,還是找不到。我還用我的手機(jī)去掃我們那個二維碼,是正常的,我說你再掃一下。”
緱先生回憶,“他們一家是五口人,有她和她媽媽,兩個女的,三個男的,她應(yīng)該不到40歲?!?/p>
逃單有預(yù)謀?
掃碼時故意隱藏手機(jī)號,民警說逃單是民事糾紛
“我發(fā)的監(jiān)控視頻沒有任何加速,沒有掐頭去尾,她的這一整套流程,她出來很自然地和我們的那位大姐故意聊天,其實就是掩護(hù),看她爸媽出來了沒有?!?緱先生表示,女子此舉就是為了麻痹收銀員和服務(wù)員。
“她掃碼不見排號信息,就是因為沒有輸入她的手機(jī)信息,目的就是為了查不到手機(jī)號,感覺她是有預(yù)謀的。”
緱先生告訴記者,“我去報案,派出所民警說逃單是民事糾紛,立不了案。他們一家消費了300來元,我們是大眾消費,平均一個人四五十元?!?/p>
服務(wù)員憋屈
“服務(wù)員姐姐哭一下午,今天請假了,說很難受”
緱先生告訴記者,“這也不是多大的事,只是心里面覺得她這么做事讓服務(wù)員很憋屈。為他們服務(wù)的服務(wù)員姐姐哭了一下午,然后今天請假了,說很難受。他們來城市旅游是好事,就是搞得大家心里都不舒服。令人氣憤的是,服務(wù)員勤勤懇懇干一天,頂不住他們一頓飯。”
作為晉城美食的非遺傳承人,緱先生坦言:“因為這個事已經(jīng)發(fā)酵了,我會為這點事去博取流量嗎?就是呼吁大家不要去做這種事。憑良心講,她這個事做得不太地道,就算我請他們吃了頓飯吧?!?/p>
律師說法
典型的侵權(quán)糾紛,商家可通過民事訴訟追討餐費
針對食客涉嫌逃單一事,河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為,從法律性質(zhì)看,該事件屬于民事糾紛。消費者接受餐飲服務(wù)后,有義務(wù)支付相應(yīng)費用,這構(gòu)成了消費服務(wù)合同關(guān)系。
“這5人吃完飯后未支付300多元餐費逃單,屬于沒有履行合同義務(wù)的違約行為,是典型的民事侵權(quán)糾紛。金額較小,未達(dá)到詐騙罪等相關(guān)刑事犯罪的立案標(biāo)準(zhǔn),而且他們未使用暴力、威脅等手段,不構(gòu)成搶劫罪、尋釁滋事罪等。”
因此,警方認(rèn)定其不屬于刑事案件,不予立案,將其作為民事糾紛處理,告知當(dāng)事人通過民事訴訟解決,符合法律規(guī)定。
付建同時提醒,他人未經(jīng)同意公開肖像包括監(jiān)控畫面中可識別的面部形象、體貌特征,構(gòu)成肖像權(quán)侵權(quán)。如果店家公布的監(jiān)控視頻內(nèi)容清晰,能夠達(dá)到準(zhǔn)確識別個人肖像的情形,其目的在于追償并不構(gòu)成合理使用情形,同樣屬于侵權(quán)行為。商家在公開視頻前應(yīng)對人臉、體貌特征、隱私信息進(jìn)行打碼,避免在行使權(quán)利的同時侵犯他人人身權(quán)。
華商報大風(fēng)新聞記者 李華 編輯 劉夢雨
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