近日,被譽為"中華第一刊"的重要黨刊《半月談》發(fā)表文章“杜絕“營銷式”測試!莫讓安全測試淪為作秀表演”,評論近期熱點理想汽車i8與乘龍重卡的碰撞測試事件。
文章指出,盡管最后三方“握手言和”,但“碰撞測試”這一原本被視作衡量汽車安全性的專業(yè)評測,在這場風波中似乎變了味、走了樣。這些“奪人眼球”的測試設(shè)計,實質(zhì)上是部分企業(yè)為制造視覺沖擊效果而策劃的營銷手段。
這種營銷導向的測評模式存在多重隱患。一方面,容易造成消費者安全認知偏差。另一方面,部分檢測機構(gòu)采用收費服務(wù)模式,在承擔企業(yè)委托測試任務(wù)的同時,其獨立性與公正性難以保證。更值得警惕的是,這種惡性競爭容易造成對行業(yè)生態(tài)的破壞。安全測試不應(yīng)淪為作秀表演,其核心價值在于守護生命安全。
無獨有偶,汽車行業(yè)的“測評亂象”、“營銷亂象”也引起了央視的關(guān)注。8月7日晚,CCTV2央視財經(jīng)評論了目前汽車行業(yè)的營銷亂象,特別是針對最近的“理想i8與乘龍卡車的碰撞測試”的熱門事件,更是指出其是以“評測之名搞營銷,挑戰(zhàn)公眾常識”。
央視財經(jīng)評論員評論員的主要觀點如下:
1. 這次測試名為評測、實為營銷,同時營銷過度,使得它整體的營銷策劃露餡了。
2. 測試違背了物理學定律的基本常識。重卡車頭如果要安全,必須通過物理鎖或者液壓鎖來鎖在汽車的大梁上,如果不鎖,一個急剎車就會產(chǎn)生車頭前傾的效果,要發(fā)生短視頻的效果,一定是車頭沒鎖。
3. 三方聲明完全是避重就輕,道歉是沒有誠意的,公眾關(guān)心的就是這個 SUV 到底能不能撞飛重卡這個問題,其實他并沒有回應(yīng)。如果翻譯成大白話,這份聲明似乎有點在說我是安全的,但我并沒有說你是不安全的。
4. 視頻里對于車的材料質(zhì)量有過度的對消費者心智干擾。這種潛移默化的心理干擾,可能會造成消費者日后在路上行駛的過程中不恰當?shù)鸟{駛行為。
央視同樣點名批評了其它車企。如小鵬汽車此前發(fā)布城市 NGP 功能,讓消費者多花數(shù)萬元,卻只在 5 個城市開放,最終陷入 “虛假宣傳” 的投訴風波,并且遭到了車主的集體投訴;樂道的“低俗營銷”:蔚來旗下樂道汽車的“換男友不如換電” 廣告語,被網(wǎng)友指出是在玩低俗梗。
對于新能源行業(yè)近年來頻發(fā)的爭議性營銷事件,包冉評價表示,這一現(xiàn)象出現(xiàn)的根源上還是目前行業(yè)的同質(zhì)化競爭嚴重、已經(jīng)產(chǎn)生了高度的內(nèi)卷。當價格戰(zhàn)不斷打響,當技術(shù)差異化不足,“語不驚人死不休”的營銷就成了最廉價的突圍武器。但是,營銷過當,甚至變成“無底線的表現(xiàn)”,傷害的不僅是品牌自身,更是整個行業(yè)的生態(tài)。
汽車不是快消品,安全更不是流量游戲。媒體和輿論的批評,實則是給車企們發(fā)出警示:營銷的終點不該是表演,而是建立技術(shù)與用戶信任的契約。
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