ChatGPT-5終于在8月8日上線,但推出之后,不再有2.5出世四方雷動的艷羨,甚至因為它不夠人性,逼得官方不得不讓4o重新迎客。
事實上,被寄予厚望的AI正在遭遇尷尬,而全球AI產(chǎn)業(yè)正站在一個微妙的轉(zhuǎn)折點上。
各行各業(yè)都在追問:AI到底有什么用?什么時候能派上大用?
當(dāng)前,傳統(tǒng)發(fā)展范式已達極限,全球全要素生產(chǎn)率增速從1996-2006年的1.5%降至2007-2017年的0.3%,包括中國在內(nèi)的所有國家都對新技術(shù)引領(lǐng)的發(fā)展新范式翹首以待。
過去十年,AI吸引的投入累計超1萬億美元,但現(xiàn)實的“獲得感”卻遠低于預(yù)期——企業(yè)抱怨“AI能用但不夠好用”,大眾早已從最初接觸ChatGPT或者Deepseek的震撼中恢復(fù)了平靜,吐槽“大模型炫技多、解決少”,偶爾甚至還會來一句:就這?!
連科學(xué)家都陷入分歧:圖靈獎得主Yoshua Bengio預(yù)言“2-5年實現(xiàn)人類水平AI”;而另一位(楊立昆)則潑來一瓢冷水:以目前人類水平連“貓貓狗狗”級別的AI都做不出來。
這種矛盾背后,是AI從“實驗室神話”向“現(xiàn)實應(yīng)用”躍遷時的集體迷茫。
實際上,我們可能進入了一個技術(shù)大爆發(fā)之前的靜止時刻。
今年7月,AI先驅(qū)Richard Sutton在演講中拋出“體驗時代”理論:當(dāng)人類數(shù)據(jù)紅利耗盡,AI必須通過“自我體驗”實現(xiàn)突破——從技術(shù)進化角度看,這有點類似1780年代的蒸汽機:雖早在1698年被發(fā)明,卻在瓦特改良前默默無聞60年,直到與紡織業(yè)、運輸業(yè)深度綁定,才真正點燃工業(yè)革命。
歷史總在押韻。今天的AI,或許正處在“蒸汽機爆發(fā)前的靜止時刻”。而打破靜止的關(guān)鍵,從來不是某家企業(yè)“一騎絕塵”的技術(shù)突破,而是讓技術(shù)像電力一樣“滲透到每個角落”,而這似乎正是中國AI敘事的起點——
此刻的問題不再是“誰能突破技術(shù)天花板”,而是誰,以及如何打破靜止,讓技術(shù)穿過千家萬戶的門檻?然后,帶領(lǐng)人類推開新紀(jì)元的大門。
一個常識性謬誤:從技術(shù)霸權(quán)到擴散效率
如何跨越靜止時刻?
工業(yè)革命的啟示錄早已寫明,技術(shù)勝出的關(guān)鍵,從來不是“誰先造出完美機器”,而是“誰讓機器更快改變生活”。
華盛頓大學(xué)對三次工業(yè)革命的研究印證了這一點,英國之所以能引領(lǐng)第一次工業(yè)革命,并非其紡織機技術(shù)絕對領(lǐng)先法國,而是其技術(shù)擴散效率遙遙領(lǐng)先——曼徹斯特的紡織廠用5年時間將蒸汽機滲透率從5%提升至40%,而法國同期僅12%。
美國在第二次工業(yè)革命中超越歐洲,核心也不是愛迪生的燈泡更亮,而是其“電力-工廠-家庭”的全鏈條擴散網(wǎng)絡(luò),讓電力從實驗室到千家萬戶僅用了10年,而歐洲用了25年。
在頂級競賽中,擴散效率決定國家勝負,工業(yè)革命的贏家,從來都是那些技術(shù)創(chuàng)新和擴散率兩手都硬的參與者。
這一規(guī)律在AI時代正在重演。
朱恒源教授提出的“AI死亡谷”理論指出,當(dāng)前AI正處于“技術(shù)供給過剩但需求尚未涌現(xiàn)”的尷尬期,全球每天新增100個AI模型,誰能率先跨越“四道門檻”,即技術(shù)性能達標(biāo)、商業(yè)可持續(xù)、社會接受、制度適配,誰就能成為新紀(jì)元的定義者。
但現(xiàn)實是殘酷的,根據(jù)麥肯錫2024報告,中國AI專利申請量全球第一,占比超40%,但商業(yè)化率僅15%;美國大模型參數(shù)規(guī)模突破萬億,能真正落地的場景不足20%。全球Top 20大模型中,14個來自中美,但真正實現(xiàn)規(guī)?;逃玫牟蛔?個。
無論是中國還是美國,當(dāng)技術(shù)不再是瓶頸,如何讓技術(shù)被需要、被使用、被依賴才是新的護城河。
機器狗按照指令給盆栽澆水
AI的競爭,已從“實驗室參數(shù)競賽”轉(zhuǎn)向“場景滲透效率競賽”——就像蒸汽機不必等到足夠輕、足夠高效、足夠便宜才改變世界,能讓紡織廠效率提升30%的“半成品”,已足夠啟動工業(yè)革命。
當(dāng)AI從實驗室的“炫技”走向市井的“普惠”,技術(shù)擴散效率比技術(shù)高度更能定義下一個十年。
但無論是學(xué)術(shù)界還是產(chǎn)業(yè)界,對AI的分歧仍在繼續(xù)。
“完美AI”終向“實用主義”低頭
這種分歧,本質(zhì)是AI路線的終極博弈。
這點在自動駕駛領(lǐng)域的“Waymo vs特斯拉”之爭上表現(xiàn)得淋漓盡致。
Waymo的自動駕駛在技術(shù)上一直遙遙領(lǐng)先,但Waymo的團隊早期似乎有一種技術(shù)潔癖,什么時候汽車駕駛位可以完全不需要方向盤的時候(屬于L4級別),才會考慮將其推向市場,因此拒絕在駕駛位仍有安全員的階段商業(yè)化。
但馬斯克則選擇“實用主義”,從L2級輔助駕駛起步,用“影子模式”(用戶駕駛數(shù)據(jù)反哺訓(xùn)練)快速迭代,2023年全球搭載FSD的車輛超400萬輛,累計行駛里程突破500億公里——盡管FSD至今未完全去掉人類干預(yù),但其用戶滲透率已達22%(Statista 2024),商業(yè)價值遠超仍停留在“測試階段”的Waymo。
今天,Waymo在諸多專業(yè)測評中仍然是自動駕駛領(lǐng)域獨一檔的存在。但Waymo的“技術(shù)完美主義”也不得不向商業(yè)化屈服,其有人監(jiān)控的無人駕駛出租車將在今年開上紐約街頭。
而一輛完全自主的特斯拉,在今年6月從工廠下線后,自主行駛30分鐘,來到了訂購者家門口,完成了工業(yè)史上首次無人自動交付。
具體到更高級的大模型,路線分歧同樣尖銳。
有人追逐“AGI(通用人工智能)的終極突破”,人工智能研究和預(yù)測組織Epoch在其發(fā)表的一篇論文里預(yù)測,人類世界的高質(zhì)量的文本數(shù)據(jù)會在2023-2027年之間消耗殆盡。那么,當(dāng)人類的數(shù)據(jù)耗盡之后怎么辦?
人工智能教父Geoffrey Hinton的解決方案之一是,讓AI發(fā)展出自己的主觀體驗,比如通過機器人。
而更多人需要的是“能解決眼前問題的工具”——用戶不需要“完美的AI”,只需要“足夠好的解決方案”。
當(dāng)醫(yī)療AI能在10秒內(nèi)完成肺部CT掃描并標(biāo)注病灶(準(zhǔn)確率97%),哪怕它暫時無法解釋為何這個結(jié)節(jié)是惡性;當(dāng)教育AI能為鄉(xiāng)村教師自動生成個性化教案(覆蓋80%常見題型),哪怕它還不能像特級教師一樣與學(xué)生情感共鳴。這些“不完美但有用”的AI,才是打破靜止的關(guān)鍵。
其實大多數(shù)人對技術(shù)的要求并不復(fù)雜,提升效率,從來不是“一步達到極致”,而是“恰到好處”。
這種對技術(shù)的清醒,讓中國當(dāng)下一些公司在推進AI進程時更容易做出務(wù)實且有效的選擇,比如騰訊——聚焦技術(shù)-市場適配性,不做聚光燈下的“技術(shù)明星”,而做穿透場景的“實用工具”,從而推動中國AI產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化應(yīng)用。
比如海爾,直接把自己的智慧生產(chǎn)經(jīng)驗,推廣到啤酒廠、化工廠等眾多看似差異巨大,但技術(shù)內(nèi)核卻相通的工藝流程,大大提升生產(chǎn)效率。
比如京東,把自己的智慧倉儲、物流,從電商復(fù)制到了國家重點水利工程白鶴灘水電站的建設(shè)之中,實現(xiàn)了成千上百種物料的有序供應(yīng)調(diào)度。
用“超級場景”重構(gòu)技術(shù)擴散范式
回到今天的AI競爭現(xiàn)實,在技術(shù)供給上,現(xiàn)階段已經(jīng)過剩,而我們也找到了推動AI革命的關(guān)鍵路徑,即用效率與場景推動AI的產(chǎn)業(yè)化與商業(yè)化,剩下的問題就只有一個了——
誰來推動?
中國社會科學(xué)院大學(xué)教授江小涓認為,在大模型的研發(fā)實力上,作為研發(fā)主體的高校在2014年還位居全球第一,但目前已經(jīng)嚴重下滑,中美兩國的大型科技平臺已經(jīng)取代高校成為創(chuàng)新核心主體。
財新認為,大型科技平臺在信息時代天然具有優(yōu)勢,是因為它們掌握海量數(shù)據(jù)、巨量資金,具有海量的跨領(lǐng)域應(yīng)用場景,天然具備科研轉(zhuǎn)化優(yōu)勢。
傳統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新范式被認為是線性的,從科研到技術(shù)轉(zhuǎn)化再到商業(yè)產(chǎn)品化;但大型科技平臺兼具公共品供給和市場化運作能力,從而有能力打破線性創(chuàng)新模式,并通過系統(tǒng)集成和信息化整合,以數(shù)據(jù)網(wǎng)狀方式實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。
之后,大型科技平臺又將初創(chuàng)技術(shù)創(chuàng)新進行大規(guī)模技術(shù)擴散,由此形成市場需求,實現(xiàn)大規(guī)模商業(yè)化,從而反哺數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀的創(chuàng)新活動。
這個過程循環(huán)往復(fù),就會不斷重塑產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟結(jié)構(gòu),進而推動新一輪的經(jīng)濟發(fā)展。
這在中美兩國都已經(jīng)被證明。
今年7月份發(fā)布的《全球人工智能科研態(tài)勢報告(2015-2024)》數(shù)據(jù)顯示,中美兩國以合計近六成的全球AI研究人員占比形成“雙強并立”的格局,美國以6.3萬余人的人才數(shù)量居全球領(lǐng)先地位,其中,斯坦福大學(xué)2385人、麻省理工學(xué)院2191人,與谷歌2569人、微軟2461人形成高校企業(yè)雙引擎。
從產(chǎn)品與場景來看同樣如此,美國科技企業(yè)谷歌、微軟、特斯拉、Meta、openAI等公司推出的大模型產(chǎn)品,成為美國絕對的引領(lǐng)。
中國方面AI研究人員數(shù)量,傳統(tǒng)高校包括中國科學(xué)院(3453人)、清華大學(xué)(2667人)、北京大學(xué)(2123人)仍具有較大的優(yōu)勢,但騰訊、阿里巴巴等科技企業(yè)的研發(fā)團隊分別以992人、633人的規(guī)模超越部分實力高校,更重要的是,在中國,科技企業(yè)推出的大模型在應(yīng)用場景打造與效率擴散方面,具有更顯著的優(yōu)勢。
以騰訊為例,在AI擴散的賽道上,騰訊的競爭力來自其不可復(fù)制的“三重壁壘”。
第一重壁壘是國民級場景構(gòu)成的“天然試驗田” 。微信(14億月活)、企業(yè)微信(5億用戶)、視頻號(日活超8億)構(gòu)成的超級場景,既是技術(shù)落地的“沙盤”,也是數(shù)據(jù)迭代的“源頭”。
例如,工業(yè)質(zhì)檢場景中,騰訊AI通過與三一重工、寧德時代的合作,積累了超1000萬張“瑕疵樣本”,讓檢測準(zhǔn)確率從85%提升至99.2%。這種“場景即數(shù)據(jù)”的能力,讓技術(shù)迭代效率比純實驗室模式快3-5倍。
當(dāng)然,這種利用自身天然優(yōu)勢推進AI快速迭代的能力,在國內(nèi)其他大模型中也被推廣。比如百度的文心一言立足百度APP這個月活超6億的國民級應(yīng)用為入口,構(gòu)建AI普惠生態(tài),鞏固搜索入口地位;以交通、能源等垂直領(lǐng)域為突破口,推動大模型產(chǎn)業(yè)落地。阿里的千問以電商(淘天)、辦公(釘釘)為切入點,推動大模型在B端場景的規(guī)?;瘧?yīng)用。
BAT三家正在圍繞場景深度、生態(tài)開放度、技術(shù)自主性展開競爭,推動AI大模型從“可用”向“好用、可落地、可持續(xù)”演進。
第二重壁壘是其開放生態(tài)形成的“擴散網(wǎng)絡(luò)”,打造超級應(yīng)用場景。騰訊的邏輯不是“自己做所有事”,而是“讓所有人能用AI做事”。通過“混元大模型+API接口+工具包”的組合,騰訊打破單一行業(yè)邊界,在“數(shù)字生活共同體” 中實現(xiàn)技術(shù)跨域融合。
截至2025年7月,騰訊內(nèi)部多款產(chǎn)品接入了AI能力。從用戶日常工作學(xué)習(xí)高頻使用的元寶、ima、微信AI搜索、QQ瀏覽器等,到政務(wù)、教育、醫(yī)療等30+垂直行業(yè)。接入騰訊AI能力的企業(yè)超10萬家,開發(fā)者超50萬,形成了“模型迭代-場景反饋-生態(tài)擴容”的正向飛輪。
第三重壁壘是其可持續(xù)投入的“資本緩沖帶”。技術(shù)擴散需要長周期投入,2023-2025年,騰訊在AI領(lǐng)域的投入超1000億元,其中70%用于場景落地而非單純研發(fā)。
這種“邊投入邊變現(xiàn)”和“小步快跑,持續(xù)迭代”的模式更具可持續(xù)性,因為所有的應(yīng)用場景都是真實需求,都能帶來效益,帶動廣告、游戲、會議、企業(yè)微信等核心業(yè)務(wù)收入顯著增長。
根據(jù)8月13日騰訊發(fā)布的2025年第二季度財報,公司收入達到1845.04億元人民幣,同比增長15%;凈利潤為556.3億元人民幣。
和盈利均實現(xiàn)雙位數(shù)同比增長的背后,是其AI戰(zhàn)略已從技術(shù)投入階段成功轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)增長引擎。AI不僅在游戲、廣告、社交平臺等核心業(yè)務(wù)中實現(xiàn)了深度應(yīng)用和價值創(chuàng)造,其自研的混元大模型,特別是3D模型,更在技術(shù)上取得了國際領(lǐng)先地位,并開始形成有效的商業(yè)化路徑。這標(biāo)志著騰訊的AI布局正進入收獲期。
同樣,AI戰(zhàn)略對阿里的推動也明顯增強,其在2025財年的股東信中表示,要將“Al+云”為核心的科技業(yè)務(wù)打造成阿里巴巴的第二增長曲線。2025財年年報顯示,阿里云財年收入突破雙位數(shù)增長,AI相關(guān)產(chǎn)品收入連續(xù)七個季度實現(xiàn)三位數(shù)同比增長。
事實證明,這種“不貪頂端突破,只做全域滲透”的路徑,為騰訊構(gòu)建起了“國民級場景+開放生態(tài)”的“超級擴散引擎”,從而將全球AI競爭升維為“生態(tài)效率之戰(zhàn)”。
技術(shù)擴散的中國答案
在“技術(shù)靜止”的時間里,怎樣的創(chuàng)新是更有效率的?
這沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。
歐洲早早就發(fā)明了效率更高的重犁來匹配耕馬,但真正讓歐洲農(nóng)業(yè)超過亞洲的是馬軛的發(fā)明,它讓重犁終于有了完全施展的空間。
但在馬軛沒有被發(fā)明出來之前,重犁并沒有被徹底拋棄,而是依然在慢慢普及著,它或許就是馬軛被發(fā)明的催化劑。
這就是走純技術(shù)突破與邊用邊突破的差異。
事實上,中國的眾多科技企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代以來,都是這么一路走過來的。
回到最初的問題:AI到底有什么用?什么時候能派上大用?
答案或許藏在以騰訊為代表的眾多中國科技企業(yè)的實踐中。當(dāng)醫(yī)療AI讓縣域醫(yī)院的肺癌篩查準(zhǔn)確率從60%提升至90%,當(dāng)教育AI讓鄉(xiāng)村教師的教學(xué)效率提升50%,當(dāng)工業(yè)AI讓中小工廠的良品率從85%提升至95%——這些“潤物細無聲”的改變,才是AI真正的“大用”。
全球AI競賽的下半場,勝負手不再是“誰的技術(shù)更先進”,而是誰的技術(shù)更能滲透到普通人的生活里。
騰訊的敘事價值,正在于此:它不追求成為聚光燈下的“AI明星”,而是甘愿做照亮千萬場景的“AI路燈”——在靜止時刻,用擴散的力量,力爭去催化、點燃下一個技術(shù)紀(jì)元的星火。
在等待“AI奇點”的靜止期,騰訊選擇做技術(shù)擴散的“馬軛”。
這不僅是騰訊的AI敘事,更是中國科技產(chǎn)業(yè)的“普惠創(chuàng)新”宣言:AI的終極目標(biāo),不是技術(shù)領(lǐng)先,而是讓技術(shù)成為每個人的工具。
在全球AI的“靜止時刻”,中國企業(yè)正在走出一條差異化路徑。
與歐美企業(yè)“追求技術(shù)參數(shù)領(lǐng)先”不同,中國模式的核心是用場景反哺技術(shù),用生態(tài)放大價值,把AI從實驗室的電燈,變成千家萬戶的電網(wǎng)————這將是騰訊的產(chǎn)業(yè)革命敘事。
“三身元我體,四智本心明。身智融無礙,應(yīng)物任隨形?!?最后,借用唐詩點明中國AI終局:無界融合,隨處賦能。為什么AI越來越讓人失望?
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