8月13日晚河南鄭州一餐館里來了特殊食客。

三名女子帶四個(gè)孩子進(jìn)店消費(fèi)，點(diǎn)一碗面多次續(xù)面。商家本有"一人一碗面免費(fèi)續(xù)"的規(guī)矩，可這撥人想靠一碗面讓七口人吃飽。老板耐心解釋規(guī)則，建議多買一碗面，女子卻不依不饒還給了差評(píng)。

老板無奈公開監(jiān)控自證，雙方溝通無果鬧到報(bào)警。這事在網(wǎng)上炸開了鍋，觀點(diǎn)分成兩派。

有人覺得商家規(guī)則寫得明白，一人續(xù)面是讓顧客吃飽，不是供全家"薅羊毛"。要是都這么干，以后哪家店還敢推出續(xù)面服務(wù)，最后吃虧的還是普通顧客。

也有人說帶著幾個(gè)孩子不容易，商家在成本允許下能不能多點(diǎn)包容，孩子吃飯難道該完全按成人標(biāo)準(zhǔn)算？

這事的關(guān)鍵在于對(duì)規(guī)則的理解。

商家的"免費(fèi)續(xù)面"是善意不是漏洞，初衷是讓單人顧客管飽，不是給多人聚餐當(dāng)"免費(fèi)糧倉"?？深櫩湍?，過日子精打細(xì)算沒錯(cuò)，但得守住分寸感。帶著孩子占便宜還理直氣壯，給孩子做的這示范好嗎？

孩子看在眼里，以后會(huì)不會(huì)覺得鉆規(guī)則空子是理所當(dāng)然？老板最后決定調(diào)整續(xù)面規(guī)則，帶孩子加面要單獨(dú)付費(fèi)。這其實(shí)挺無奈的，一個(gè)人的善意被過度消耗，最后只能用更嚴(yán)格的規(guī)則來止損。

這件事也給大家提個(gè)醒，不管是商家還是顧客，都得明白規(guī)則的邊界在哪。

商家定規(guī)則時(shí)不妨更明確，顧客守規(guī)則時(shí)也別揣著明白裝糊涂。你說這事到底誰對(duì)誰錯(cuò)？歡迎在評(píng)論區(qū)說說你的看法。