近期降水增多導致積水區(qū)域增多，成為蚊蟲孳生溫床。蚊蟲叮咬不僅干擾生活，更可能傳播登革熱、基孔肯雅熱“兩熱”傳染病，對公共健康構成直接威脅。

廣州市白云區(qū)部分區(qū)域

積水問題易被忽視

蚊蟲傳播“兩熱”風險持續(xù)存在

別擔心

發(fā)現(xiàn)易生蚊蟲積水

這里就可以上報

穗云智慧城管平臺

開通“易生蚊蟲積水”報事通道

邀請市民共同參與滅蚊行動

從源頭防控“兩熱”傳播

市民報事（易生蚊蟲積水）問題

上報操作流程

（一）進入報事模塊

1. 打開穗云智慧城管小程序，在首頁點擊「市民報事」欄目。

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2. 在問題類型列表中選擇「易生蚊蟲積水」，進入報事頁面進行問題上報。

▲ 操作界面示意圖

（二）上傳問題材料

1. 問題圖片/視頻：通過“相冊上傳”或“拍照上傳”提交，需清晰展示積水位置和狀態(tài)。

2. 問題參照物圖片：同樣支持“相冊/拍照上傳”，需體現(xiàn)周邊標志性建筑、路牌等，方便定位。

（三）填寫問題地點信息

1. 自動定位：系統(tǒng)自動獲取手機定位，顯示大致位置（如“廣東省廣州市白云區(qū)XX街道XX路”）。

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2. 手動調(diào)整：定位不準可點擊“地圖選址”精準選擇，或“重新獲取定位”更新。

3. 詳細地址：在對應欄目補充具體信息（如“XX社區(qū)XX號樓下花壇”），確保精準可尋。

（四）提交報事信息

1. 在“問題描述”欄簡要說明情況，如“樹洞積水多、易孳生蚊蟲”。

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2. 確認所有帶“*”必填項（問題類型、圖片/視頻、參照物圖片、問題地點、詳細地址）填寫完整后，點擊“提交”。

▲ 操作界面示意圖

（五）查看處置進度

提交后，在小程序“我的”頁面可查看工單狀態(tài)。工作人員將第一時間處置，完成后會顯示“已完成”狀態(tài)及整改結果，市民可查看整改圖片或視頻了解詳情。

▲ 市民上報易生蚊蟲積水問題后，相關工作人員會第一時間去處置問題答復，操作界面示意圖如上。

【重要提醒】

當前已進入登革熱、基孔肯雅熱等

蚊媒傳染病流行季節(jié)

防蚊滅蚊“七招”

大家趕緊學起來

來源：白云區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局 白云區(qū)衛(wèi)生健康局

編輯：陳若蘭

審核：王玲

復核：林梅芳

簽發(fā)：劉海裕

白云區(qū)融媒體中心出品