在黃石市陽新縣龍港鎮(zhèn)殊溪村的村口，高清攝像頭正 24 小時守護著村民的平安；村委會的數(shù)字大屏上，全村 30 余個監(jiān)測點的實時畫面動態(tài)更新；村民的手機里，政務(wù)服務(wù)、法制宣傳等功能一鍵可達,這張生動的數(shù)字鄉(xiāng)村畫卷，正是中國聯(lián)通黃石分公司主動擔(dān)當、用心服務(wù)的縮影。自 2022 年 10 月與殊溪村簽訂數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)協(xié)議以來，黃石聯(lián)通懷著服務(wù)鄉(xiāng)村、賦能振興的初心，以技術(shù)為支撐，用腳步丈量需求，用行動破解難題，讓數(shù)字紅利真正惠及鄉(xiāng)村角落。

主動下沉察實情 精準對接解民憂

殊溪村地處富河北岸，北臨排市，是一個典型的山區(qū)村。全村 783 人中，80% 常年在外務(wù)工，留守村民多為老人兒童，且存在地少人多、資源匱乏、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱等現(xiàn)實困境。2022 年前，村里手機信號僅能滿足基本通話，寬帶僅覆蓋村委會周邊幾戶人家，數(shù)字鴻溝成為制約發(fā)展的 “攔路虎”。

面對這一情況，中國聯(lián)通黃石分公司秉持“用心為客戶”的理念，主動作為。公司各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視這一服務(wù)機遇，立足本地實際，充分發(fā)揮聯(lián)通產(chǎn)品優(yōu)勢。公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭下沉，先后12次深入村街巷陌，與村兩委干部圍坐談心，詳細記錄 “信號弱”“辦事難”“治安管理壓力大”等具體訴求。

針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，黃石聯(lián)通迅速召開數(shù)字鄉(xiāng)村專項部署會，成立由黨員骨干牽頭的專項工作組，制定“信號覆蓋優(yōu)先、治理平臺跟進、產(chǎn)業(yè)賦能收尾” 的三步走方案。從基站選址到設(shè)備安裝，從平臺調(diào)試到村民培訓(xùn)，工作組全程跟進，僅用3個月就完成了第一階段建設(shè)任務(wù)，讓村民首次體驗到 “信號滿格”的便捷。

用心建設(shè)強根基 科技賦能煥新顏

“以前在山里放羊，手機常沒信號，家人總擔(dān)心安全。現(xiàn)在走到哪兒都能接打電話，心里踏實多了?！?村民王大叔的感慨，道出了基礎(chǔ)設(shè)施升級帶來的變化。為徹底改變殊溪村通信落后的現(xiàn)狀，黃石聯(lián)通克服山路崎嶇、施工難度大等困難，主動投入資源，累計建設(shè) 5G 基站 2 個，鋪設(shè)有線寬帶近 170 線，實現(xiàn)全村手機信號無縫覆蓋、寬帶覆蓋率超 90%，讓數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施成為鄉(xiāng)村振興的 “新基建”。

在硬件升級的基礎(chǔ)上，黃石聯(lián)通量身打造數(shù)字鄉(xiāng)村綜合管理平臺，將技術(shù)創(chuàng)新與鄉(xiāng)村治理需求深度融合。30 余個高清攝像頭精準布點在主次村口、重點區(qū)域及村民聚居點，配合聯(lián)通云廣播設(shè)備，構(gòu)建起 “大屏指揮、喇叭喊話、手機預(yù)警” 的立體防控網(wǎng)絡(luò)。一次暴雨前夕，村治保主任通過平臺監(jiān)測到山體滑坡隱患，立即用云廣播提醒村民轉(zhuǎn)移，同時通過 APP 向在外務(wù)工的村民推送預(yù)警信息，短短 1 小時完成安全轉(zhuǎn)移，讓科技成為守護平安的 “隱形衛(wèi)士”。

平臺還專門設(shè)置 “政務(wù)服務(wù)” 板塊，針對村里法制宣傳薄弱的問題，工作組主動對接縣法院，在平臺開辟 “法制園地”，定期更新典型案例和法律知識，得到縣法院領(lǐng)導(dǎo)的高度認可并推廣至全縣。這些細致入微的設(shè)計，彰顯了聯(lián)通服務(wù)的溫度。

創(chuàng)新服務(wù)興產(chǎn)業(yè) 數(shù)字紅利促增收

“多虧了聯(lián)通的直播指導(dǎo)，今年 60 頭黑山羊早早被預(yù)訂一空，明年打算擴養(yǎng)到 100 頭！” 養(yǎng)殖戶陳大哥喜上眉梢。殊溪村雖有土雞、土雞蛋、黑山羊等特色農(nóng)產(chǎn)品，但因地處偏遠，銷路一直是難題。黃石聯(lián)通在走訪中了解到這一情況后，主動邀請專業(yè)講師進村開展 3 場電商培訓(xùn)，手把手教村民使用抖音直播、微信朋友圈帶貨，還協(xié)調(diào)技術(shù)人員優(yōu)化村內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保直播流暢穩(wěn)定。

在聯(lián)通的助力下，村民們從“不知直播為何物”到“熟練開播賣貨”，農(nóng)產(chǎn)品線上銷售額累計近6萬元。村委會也借力5G網(wǎng)絡(luò)，通過直播展示村莊風(fēng)貌，吸引外地游客前來體驗鄉(xiāng)村游，帶動餐飲、民宿等業(yè)態(tài)發(fā)展。數(shù)字技術(shù)不僅打通了農(nóng)產(chǎn)品外銷的 “最后一公里”，更打開了鄉(xiāng)村與外界連接的 “新窗口”。

如今的殊溪村，數(shù)字大屏實時監(jiān)控全村動態(tài)，云廣播及時傳遞政策信息，村民指尖輕點就能辦事增收。這份變化的背后，是中國聯(lián)通黃石分公司始終秉持的“人民郵電為人民”的初心，是主動服務(wù)鄉(xiāng)村振興的擔(dān)當，更是用心用情解決群眾急難愁盼問題的堅守。未來，黃石聯(lián)通將繼續(xù)深化數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，讓更多像殊溪村這樣的鄉(xiāng)村，在數(shù)字化浪潮中煥發(fā)新的生機與活力。