8月21日，2025年第九屆飛翔油您汽車服務(wù)技能大賽哈爾濱城市PK賽熱力開賽。來(lái)自當(dāng)?shù)仄嚭笫袌?chǎng)的精英技師與服務(wù)顧問(wèn)（SA）齊聚一堂，在賽場(chǎng)上展開了一場(chǎng)技術(shù)與服務(wù)的巔峰對(duì)決，充分彰顯了哈爾濱汽車服務(wù)從業(yè)者的精湛技藝與敬業(yè)工匠精神。

本屆賽事由汽車服務(wù)世界主辦，福斯?jié)櫥酮?dú)家冠名，賽事還獲得了馬勒濾清器、杰特熙工具的傾情贊助，更獲得了上海古猗園經(jīng)濟(jì)城發(fā)展有限公司鼎力支持。

一、紅毯亮相顯風(fēng)采致辭頒獎(jiǎng)燃賽場(chǎng)

清晨的賽場(chǎng)早已洋溢著熱烈的氛圍，入圍PK賽的選手們精神抖擻、整齊列隊(duì)，隨后踏上紅毯，留下了屬于自己的榮耀瞬間，盡顯行業(yè)精英的自信風(fēng)采。

伴隨著福斯中國(guó)汽車后市場(chǎng)銷售副總裁高雪梅女士的精彩致辭，活動(dòng)正式拉開帷幕。高總為選手們送上誠(chéng)摯祝福與殷切期望，鼓勵(lì)大家在賽場(chǎng)上盡情施展才華，賽出好成績(jī)。

福斯中國(guó)汽車后市場(chǎng)銷售副總裁高雪梅

正式開賽前，賽事為“城市海選賽”的優(yōu)勝（參數(shù)丨圖片）者舉行了隆重的頒獎(jiǎng)儀式，以此激勵(lì)更多從業(yè)者不斷精進(jìn)技藝，提升精準(zhǔn)滿足客戶“需求”的能力。

二、規(guī)則落定烽煙起技服雙比拼高下

隨后，比賽主裁判陳飛先生詳細(xì)解讀了比賽規(guī)則。隨著他一聲令下，這場(chǎng)融合技術(shù)與服務(wù)的雙重較量正式開啟。

主裁判陳飛

“以賽代訓(xùn)、以賽代戰(zhàn)”，這是福斯多年來(lái)堅(jiān)持舉辦飛翔油您賽事的初衷，旨在通過(guò)賽事錘煉從業(yè)者的專業(yè)技能，深化汽車服務(wù)“鏈接”的深度與廣度。為了爭(zhēng)奪決賽入場(chǎng)券，選手們?cè)诒绕粗斜M顯專業(yè)風(fēng)范與昂揚(yáng)斗志，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都追求極致，力求呈現(xiàn)最佳狀態(tài)。

技師組選手迎來(lái)“理論答辯”與“實(shí)操考核”的雙重考驗(yàn)。理論環(huán)節(jié)圍繞“車輛保養(yǎng)維修業(yè)務(wù)”相關(guān)知識(shí)展開，檢驗(yàn)選手的知識(shí)儲(chǔ)備；“實(shí)操考核”則要求選手在限定時(shí)間內(nèi)精準(zhǔn)排查車輛“病癥”，完成檢測(cè)與保養(yǎng)工作。賽場(chǎng)上，技師們熟練完成30項(xiàng)檢測(cè)、底盤檢測(cè)、懸架系統(tǒng)檢測(cè)、保養(yǎng)實(shí)操等項(xiàng)目，巧妙運(yùn)用工具提升施工效率，全方位展現(xiàn)了他們?cè)鷮?shí)的技術(shù)功底以及出色的服務(wù)能力。

SA比賽中，裁判化身客戶，模擬真實(shí)接待場(chǎng)景，從服務(wù)態(tài)度、溝通技巧到應(yīng)急處理能力，全面檢驗(yàn)服務(wù)顧問(wèn)的綜合素質(zhì)。服務(wù)顧問(wèn)們?cè)诒绕粗芯媲缶?，接待時(shí)耐心傾聽客戶訴求、精準(zhǔn)給出維保建議，話語(yǔ)清晰、條理分明，將復(fù)雜的汽車問(wèn)題化繁為簡(jiǎn)，以專業(yè)姿態(tài)讓“客戶”倍感安心，完美詮釋了汽車服務(wù)中“利他思維”的營(yíng)銷內(nèi)核。

三、專家點(diǎn)評(píng)定乾坤三甲揭曉啟新程

比賽結(jié)束后，由福斯?jié)櫥蛯＜摇I(yè)內(nèi)知名汽車維修專家、汽車維修培訓(xùn)學(xué)院講師、國(guó)內(nèi)維修行業(yè)代表組成的專家顧問(wèn)團(tuán)，對(duì)選手表現(xiàn)進(jìn)行了專業(yè)點(diǎn)評(píng)，并秉持嚴(yán)謹(jǐn)、公平的原則為選手打分。

最終，哈爾濱城市PK賽的三甲出爐，分別是：

冠軍：瑞祥汽修服務(wù)——郝斌、范東旭

亞軍：寶來(lái)寶名車維修——矯春龍、黎曉偉

季軍：雙利汽修——張志剛、潘景峰

至此，本次哈爾濱城市PK賽圓滿落幕。這場(chǎng)賽事不僅是技能的比拼，更是汽車服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)精神的生動(dòng)展現(xiàn)，為行業(yè)樹立了以“人”為核心的服務(wù)標(biāo)桿。

下一站，賽事將轉(zhuǎn)戰(zhàn)唐山，讓我們共同期待更多選手的精彩表現(xiàn)！

精彩花絮