狗狗當“陪睡搭子”,是一種怎樣的體驗?武漢一家寵物友好酒店自7月初推出“寵物陪睡”服務以來,已吸引300多位客人前去體驗。這些寵物可不是免費打工,它們的上班時間與客人入住時間一致,日薪最高可達200元。該消息引發(fā)網(wǎng)友熱議。
無獨有偶,深圳一家酒店在今年6月就推出類似服務,服務范圍更廣,讓貓貓狗狗來“陪吃、陪喝、陪住”。對此類服務,有網(wǎng)友調(diào)侃:“別人家的狗狗已經(jīng)在打工賺錢了……”但也有網(wǎng)友擔憂:“如果出現(xiàn)寵物把客人抓傷了,或者有人故意傷害狗狗的行為,該怎么辦?”
網(wǎng)友對“寵物陪睡”安全性的關注在意料之中。雖然酒店選擇陪睡的是性格溫順、穩(wěn)定、親近人的寵物品種,但寵物畢竟是動物,況且與酒店客人比較陌生,不排除受刺激會抓傷、咬傷客人;也不排除某些客人會虐待寵物。就是說,客人與陪睡寵物的安全保障,都值得關注。
對于安全問題,酒店方已有充分考慮。比如,會對服務犬只進行嚴格篩選和培訓,包括檢查疫苗接種和驅(qū)蟲記錄,對基礎服從指令、夜間作息規(guī)律進行訓練。再如,如果客人被寵物傷害,酒店會馬上處置,并送客人及時就醫(yī)。酒店簽訂協(xié)議并收取上千元押金對客人也是約束。
有律師還提醒這類酒店需要注意其中可能存在的法律風險,明確雙方權(quán)利義務和責任。這對于酒店完善安全管理也有參考價值。從上述酒店已有300多位客人前去體驗來看,這種“寵物陪睡”服務頗受客人歡迎,也未發(fā)生安全事件和消費糾紛,足見酒店方做足了安全文章。
不過,對“寵物陪睡”現(xiàn)象不能止于安全討論。安全問題固然重要,但不是這項服務全部。比如,對客人睡眠質(zhì)量或健康有何影響,也值得關注。美國曾有一項研究表明,睡覺時將寵物留在臥室可以提高睡眠質(zhì)量,但與寵物共享一張床會讓睡眠質(zhì)量變差。該結(jié)論或可參考。
更重要的是,要從“寵物經(jīng)濟”“旅游經(jīng)濟”角度審視“寵物陪睡”。近年來我國寵物(犬、貓)數(shù)量不斷增加,寵物經(jīng)濟規(guī)模不斷擴大,意味著愛寵人士增多。但不是每個愛寵人士都攜寵出游,也不是每個人都能體驗與陌生寵物“同睡”。“寵物陪睡”解決了這個缺憾。
換言之,“寵物陪睡”解決了部分愛寵人士在旅途中與寵物“親密接觸”的需求,即便這是一種嘗鮮式體驗,對這部分人也有特殊意義。即“寵物陪睡”是一種創(chuàng)新和探索,豐富了“寵物經(jīng)濟”的內(nèi)涵和外延。另外,“寵物+酒店”,也是旅游業(yè)探索融合發(fā)展的一次嘗試。
從某種意義上而言,“寵物陪睡”還帶有一定的療愈功能。因為寵物在很多養(yǎng)寵、愛寵人士的生活中扮演著療愈孤獨的角色。同理,酒店提供的“寵物陪睡”服務,也解決了愛寵人群旅途孤獨這一痛點。由此推論,“寵物陪睡”服務可能被更多酒店效仿,既能引流又能留客。
當“寵物陪睡”服務出現(xiàn)在不同城市,且受到不少客人青睞,有關方面要對這種新生事物保持關注。比如衛(wèi)生監(jiān)督部門要對這類酒店衛(wèi)生狀況加強監(jiān)督,防疫部門對寵物接種疫苗加強抽查,市監(jiān)部門要對酒店服務規(guī)范性強化監(jiān)管。如此一來,“寵物陪睡”服務將帶來多贏。
此外,這類酒店營造的寵物友好氛圍,對于構(gòu)建人、寵和諧也是有益的。
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