麥哩的司機(jī)群里,有網(wǎng)約車司機(jī)表示自己一直接不到女乘客訂單。
根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù),平臺(tái)約60%的訂單都是女乘客打車。
接不到女乘客訂單,意味著每天能跑的單子直接少一半。
跑聚合平臺(tái)接不到女乘客,有網(wǎng)約車司機(jī)總結(jié)主要是觸發(fā)了“安全類違規(guī)”導(dǎo)致的,主要是敏感沖突類、安全糾紛類、不文明紅線這三大類。
系統(tǒng)會(huì)根據(jù)行程錄音、乘客投訴等信息做自動(dòng)判責(zé),判責(zé)頁(yè)面也不會(huì)明確告知這類“隱形違規(guī)”的原因。
因此,司機(jī)在行程中,要特別注意避免以下行為:
●肢體接觸
●索要乘客聯(lián)系方式,或者被索要未拒絕
●侵犯隱私
●言語(yǔ)或者黃色信息騷擾(除了聊騷,還包括夸獎(jiǎng)異性“漂亮”“香”“可愛”“好看”等)
●因糾紛導(dǎo)致爭(zhēng)搶物品
麥哩群里,也有司機(jī)反饋,有時(shí)候“兩個(gè)乘客在車上聊騷都很容易遭”。遇到這類情況,建議聽到乘客聊天不對(duì)勁時(shí),就馬上把系統(tǒng)關(guān)了,或者切換為飛行模式。
觸發(fā)系統(tǒng)判責(zé)后,誤判申訴無(wú)責(zé)的情況下,通常300單后能恢復(fù)。
如果判責(zé)成立,則至少三個(gè)月接不到女乘客。
當(dāng)然,麥哩接觸到的案例中,也有司機(jī)反饋一年多接不到女乘客的情況。
還有司機(jī)反饋,2023年5月被系統(tǒng)識(shí)別“不文明紅線行為”后,到現(xiàn)在也接不到女乘客訂單;也有司機(jī)因?yàn)椤懊舾袥_突v類”兩年了都接不到。
需要特別注意的是,目前這類情況是無(wú)解的,只能熬過(guò)去或者換平臺(tái)。
千萬(wàn)注意,所有承諾能解決這類問(wèn)題的,都是騙子。
Q1:偶爾有一兩單的又能接到女乘客是怎么回事?
訂單大概率是其他渠道進(jìn)來(lái)的,不是主渠道。可以問(wèn)一下乘客,她是不是三方渠道打的車,或者是代叫單。
Q2:搶單大廳能搶到女乘客訂單嗎?
有中招的司機(jī)測(cè)試過(guò),這類賬號(hào)在搶單大廳也是搶不到女乘客訂單的。司機(jī)專門用女號(hào)下單,單子在搶單大廳,只要司機(jī)搶就提示被搶走了,其實(shí)根本沒人接單,乘客端叫加價(jià)調(diào)度,換打開第三方平臺(tái)馬上就派來(lái)了。
Q3:用新號(hào)換個(gè)聚合系其他平臺(tái)跑,有用嗎?
沒有用,系統(tǒng)賬號(hào)是跟著身份證走的,這類情況是聚合系所有平臺(tái)都接不到。
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你遇到過(guò)接不到女乘客、場(chǎng)站訂單的情況嗎?是怎么解決的?歡迎評(píng)論區(qū)聊一聊。
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