近日，元征科技旗下產(chǎn)品元征App（原CICP）完成全面升級(jí)，更名為"元征-數(shù)智家園"（后文簡(jiǎn)稱元征App）已經(jīng)正式上線。

元征App是基于多維度數(shù)據(jù)分析的數(shù)字智能協(xié)作平臺(tái)，旨在為使用元征汽車診斷產(chǎn)品的用戶提供更高效、更智能的解決方案。升級(jí)后的APP整合了設(shè)備支持、軟件資源、會(huì)員福利及AI大模型等創(chuàng)新功能，致力于提升汽修行業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。用戶可通過(guò)各大應(yīng)用商城搜索"元征"下載安裝，安卓與iOS系統(tǒng)均采用統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。

元征App的主要功能架構(gòu)分為產(chǎn)品服務(wù)模塊、會(huì)員服務(wù)體系、智能技術(shù)支持和個(gè)人工作平臺(tái)四大板塊。每個(gè)版塊均經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的優(yōu)化升級(jí)，為用戶提供更加便捷智能的使用體驗(yàn)。

一、產(chǎn)品服務(wù)模塊：產(chǎn)品功能全面升級(jí)，一站式解決汽修難題

設(shè)備欄：智能支持，高效診斷

展示元征現(xiàn)有產(chǎn)品詳情及配套服務(wù)支持，包括設(shè)備支持服務(wù)工單、投訴建議渠道，以及豐富的教學(xué)視頻、操作手冊(cè)和產(chǎn)品介紹等技術(shù)資料；用戶可根據(jù)所使用的產(chǎn)品型號(hào)搜索對(duì)應(yīng)信息，快速解決設(shè)備問(wèn)題。

軟件欄：資源豐富，查找便捷

元征App集成所有配套軟件資源，用戶可輕松查找相關(guān)設(shè)備所對(duì)應(yīng)的可用軟件，提高診斷效率。

數(shù)據(jù)欄：多維分析，助力決策

提供車輛數(shù)據(jù)檔案查詢及行業(yè)資訊服務(wù)；實(shí)時(shí)更新元征官網(wǎng)新聞與車型數(shù)據(jù)排行，并基于地理位置智能推薦附近修理廠，促進(jìn)行業(yè)交流與協(xié)作。

服務(wù)欄：遠(yuǎn)程協(xié)作，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)

業(yè)內(nèi)技師通過(guò)元征App提供遠(yuǎn)程分析車輛故障，遠(yuǎn)程解決汽修難題；智能維修助手提供一站式、多樣性汽修解決方案；“修車求助”讓用戶共享經(jīng)驗(yàn)。元征學(xué)院海量教程助力用戶成為汽修達(dá)人。

二、會(huì)員服務(wù)體系：元征Club

元征App為會(huì)員用戶打造專屬區(qū)域，用戶可通過(guò)完成各種智慧任務(wù)獲取積分，兌換相應(yīng)權(quán)益。同時(shí)平臺(tái)還會(huì)不定期推出會(huì)員專項(xiàng)活動(dòng)，鼓勵(lì)用戶積極參與，共同構(gòu)建活躍社區(qū)。

三、智能技術(shù)支持——元征AI：智能診斷，故障定位新高度

隨著人工智能的快速發(fā)展，元征APP集成深度思考大模型，實(shí)現(xiàn)更迅速的故障定位和解析回答。該功能顯著提升診斷精度，為用戶節(jié)省寶貴時(shí)間。

四、個(gè)人工作平臺(tái)：個(gè)性化體驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化

集成設(shè)備管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作日志等功能模塊。用戶綁定設(shè)備后，可隨時(shí)查看設(shè)備信息；培訓(xùn)學(xué)習(xí)入口提供便捷知識(shí)獲取；工作日志功能幫助記錄客戶數(shù)據(jù)；投訴建議欄收集反饋意見。元征團(tuán)隊(duì)承諾積極改進(jìn)。專屬客戶信息庫(kù)和產(chǎn)品資料庫(kù)，旨在打造更優(yōu)用戶體驗(yàn)。

元征App，以簡(jiǎn)單的交互、完善的數(shù)據(jù)體系和強(qiáng)大算法，通過(guò)智能化技術(shù)手段，構(gòu)建了包含設(shè)備支持、技術(shù)交流、數(shù)據(jù)查詢等功能的綜合服務(wù)體系。

推出此類數(shù)智協(xié)作平臺(tái)，有助于提升汽車維修行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化水平，促進(jìn)行業(yè)信息共享與經(jīng)驗(yàn)交流，進(jìn)一步推動(dòng)汽車診斷行業(yè)的智能化升級(jí)。元征科技呼吁廣大用戶積極體驗(yàn)登錄，后續(xù)也將根據(jù)用戶反饋持續(xù)關(guān)注用戶需求，繼續(xù)不斷地完善產(chǎn)品服務(wù)體系。