近日，一場關(guān)乎41個老舊小區(qū)的“美麗家園”建設(shè)和雨污混接整治工程，在延吉新村街道全面鋪開。9月11日，部署會明確了工程的時間安排和實施路徑，力求將這項民生工程打造成破解老舊小區(qū)改造難題的“暖心工程”。

施工細(xì)節(jié)“暖”

居民有意見“碼上辦”

城市更新工作不是簡單的“刷墻鋪路通管道”，而是一次“環(huán)境重塑、功能升級、民心凝聚”的綜合行動。在這場工程中，如何將施工對居民生活的影響降到最低？考驗著管理者的智慧與情懷。

“施工期間，噪音控制、揚塵管理、臨時停車難、晾衣不便等問題，都要及時協(xié)調(diào)解決，用‘服務(wù)的溫度’對沖‘施工的不便’?！苯值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人在會上強調(diào)。

會議現(xiàn)場印發(fā)了《延吉新村街道“美麗家園”建設(shè)和雨污混接整治工程實施導(dǎo)則》（以下簡稱《導(dǎo)則》），以規(guī)范化、系統(tǒng)化的制度設(shè)計為社區(qū)更新注入新動能，構(gòu)建起黨建引領(lǐng)“多格合一”、居民自治、多方參與的城市更新模式，為街道轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)改造、雨污混接整治提供了系統(tǒng)性、可操作的行動指南。

記者翻開厚厚的《導(dǎo)則》和工作提示，一份細(xì)致入微的“便民服務(wù)清單”躍然紙上。

針對施工帶來的停車難題，方案堪稱“全民總動員”。街道不僅要求居民區(qū)提前排摸車輛底數(shù)，區(qū)分“常開”與“不常開”車輛，以便精準(zhǔn)協(xié)調(diào)。更由黨政辦、宣文辦、營商辦等多部門出擊，協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)的黨政機關(guān)、學(xué)校、企業(yè)等單位，挖掘一切可能的臨時停車資源。

“先施工的小區(qū)，在資源協(xié)調(diào)上可以為后施工的小區(qū)積累經(jīng)驗，到后期任務(wù)最緊張的時候，道路和單位的停車資源會向他們傾斜。”街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這種“壓茬推進(jìn)、資源傾斜”的模式，力求讓停車矛盾得到最大程度的緩解。

施工期間的居民溝通，同樣被放在了首位。街道創(chuàng)新性地推出了網(wǎng)格服務(wù)熱線和“碼上辦”二維碼，張貼在小區(qū)公告欄、施工圍擋等醒目位置，方便居民隨時提交建議或投訴。

最能體現(xiàn)“民生溫度”的，莫過于對弱勢群體的特別關(guān)照。導(dǎo)則明確要求，街道服務(wù)辦要牽頭對獨居老人、殘疾人等群體進(jìn)行上門關(guān)心，主動提供臨時代購、出行協(xié)助等幫扶措施，避免他們因施工影響正常生活。

“我們要當(dāng)好‘協(xié)調(diào)員’和‘服務(wù)員’?！倍鼗用駞^(qū)黨總支書記居瑋琳說，基層黨組織將發(fā)揮核心作用，確保這項民生工程真正暖人心。

一小區(qū)一方案

深耕“完整社區(qū)”建設(shè)

“重建設(shè)、輕管理”是許多老舊小區(qū)改造后的隱憂。而延吉新村街道從項目設(shè)計之初，就將“長效管理”擺在了突出位置，力求實現(xiàn)從“物理煥新”向“長效治理”的升維。

記者了解到，街道構(gòu)建了“街道領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌、網(wǎng)格工作專班協(xié)調(diào)、居民區(qū)工作專班落實”的三級聯(lián)動機制，確保責(zé)任層層壓實。針對老舊小區(qū)“眾口難調(diào)”的困境，街道提出“一小區(qū)一方案”的精準(zhǔn)施策，由各職能部門全面參與，為每個小區(qū)量身定制停車協(xié)調(diào)、施工組織等方案。

導(dǎo)則中還明確建立了“綜合移交制度”。項目竣工后，代建單位需向物業(yè)、業(yè)委會正式移交設(shè)施設(shè)備清單、維護(hù)手冊及質(zhì)保協(xié)議，并開展專項培訓(xùn)?！斑@確保了‘建’和‘管’的無縫銜接，”街道城建中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們將指導(dǎo)業(yè)委會和物業(yè)將新增設(shè)施的后期維護(hù)納入日常服務(wù)，鞏固建設(shè)成果?！?/p>

作為項目的代建單位之一，衛(wèi)百辛集團(tuán)也表達(dá)了深耕“完整社區(qū)”建設(shè)的決心。他們不僅將負(fù)責(zé)具體施工，更將發(fā)揮其在物業(yè)管理上的優(yōu)勢，與小區(qū)“三駕馬車”緊密溝通，推動老舊小區(qū)在改造煥新的同時，不斷完善社區(qū)功能，提升公共服務(wù)供給水平，打造有歸屬感、認(rèn)同感的居住社區(qū)。

據(jù)悉，雨污混接整治項目將在2025年底前完成，所有美麗家園項目將在2026年底前全面竣工。延吉新村街道，這個典型的老舊社區(qū)，正以更精細(xì)、更溫暖的方式，探索著城市更新的路徑。

文字 | 沈瑩

圖片 | 沈瑩

編輯 | 文茜婷

*轉(zhuǎn)載請注明來自上海楊浦官方微信