近日,預(yù)制菜再次站上“風(fēng)口浪尖”,成為輿論爭議的焦點(diǎn),繼西貝與羅永浩一番較量之后,曾經(jīng)的排隊(duì)王——太二酸菜魚也陷入的爭議。話題#“太二酸菜魚”為什么沒人吃了#。
太二酸菜魚曾因獨(dú)特的定位和口味,成為酸菜魚界的“天花板”,并獲得“排隊(duì)王”稱號。近年來,太二酸菜魚漸漸被不少用戶“拋棄”,被曝出在全國多個(gè)城市閉店。
太二酸菜魚一直聲稱的“活魚現(xiàn)做”遭質(zhì)疑,否認(rèn)使用預(yù)制菜,但是“7分鐘上齊三道菜”被推上了風(fēng)口浪尖?,F(xiàn)殺活魚怎么能這么快?曾經(jīng)的“排隊(duì)王”,如今為何沒人吃了?
昔日曾是“排隊(duì)王”,現(xiàn)在一年關(guān)店60多家
太二酸菜魚曾經(jīng)有很多很“狂”的店規(guī)。例如,超過4人不接待,不拼桌,不加位,不加辣,不減辣,不外賣......但這些規(guī)矩都沒有阻擋大家的熱情,當(dāng)時(shí),一句“酸菜比魚好吃”的口號,讓太二酸菜魚成了年輕人追捧的“流量密碼”,工作日排長隊(duì)、周末等位兩三小時(shí)是常態(tài),翻臺率一度高達(dá)4.9次/天。
但近日,深交所發(fā)布公告稱,港股通標(biāo)的證券名單發(fā)生調(diào)整并自9月8日起生效,九毛九(09922.HK)在內(nèi)的總計(jì)20只標(biāo)的證券被調(diào)出。半年報(bào)顯示,今年上半年,九毛九實(shí)現(xiàn)營收27.53億元,同比下降10.14%;歸母凈利潤6069萬元,同比下降16.05%。
該公司的收入主要來自太二酸菜魚、慫火鍋和九毛九西北菜。報(bào)告期內(nèi),上述三大品牌的收入全部下滑。
其 中,來自太二酸菜魚的收入為19 .48億元,同比下降13.3%;來自太二酸菜魚的收入占總收入的比例由去年同期的73.4%下降至2025年上半年的7 0.8%。半年報(bào)稱,這主要由于太二酸菜魚自營餐廳的數(shù)量由去年6月30日的612家降至今年上半年的547家,數(shù)量減少了65家,且太二酸菜魚餐廳的同店銷售亦有所減少。
這兩天,不少媒體也走訪了當(dāng)?shù)氐?“太二酸菜魚”。
杭州目前有23家“太二酸菜魚”,其中,大悅城店、萬象城店?duì)顟B(tài)為暫停營業(yè),亞奧天地店?duì)顟B(tài)為尚未開業(yè),還有6家門店歇業(yè)關(guān)閉。
上海約有50家“太二酸菜魚”,絕大部分門店顯示為正常運(yùn)營,只有個(gè)別門店處于暫停營業(yè)狀態(tài)。
搜索發(fā)現(xiàn),天津約有十幾家“太二酸菜魚”,其中有3家門店顯示處于暫停營業(yè)狀態(tài)。
核心賣點(diǎn)遭質(zhì)疑:7分鐘上齊3道菜!“活魚現(xiàn)做”變“預(yù)制菜疑云”
“活魚現(xiàn)做” 是太二的核心宣傳點(diǎn),但是,9月14日,有記者來到太二酸菜魚杭州一門店走訪,記者實(shí)測發(fā)現(xiàn),點(diǎn)單后7分鐘后,三道菜全部上齊。這樣的速度,與其一直宣稱的“活魚現(xiàn)做”形成了微妙反差。店員表示,酸菜魚所用的魚是統(tǒng)一配送的,在門店內(nèi)現(xiàn)場切片并腌制。
另有媒體實(shí)探發(fā)現(xiàn),點(diǎn)單后僅6分鐘菜品“招牌鱸魚酸菜魚”就已上桌。業(yè)內(nèi)人士表示,如果是現(xiàn)場宰殺,制作過程需要20分鐘以上??梢?,不管是6分鐘還是7分鐘上菜的酸菜魚,在消費(fèi)者看來很難說是“活魚現(xiàn)做”。
上菜速度太快了,消費(fèi)者的疑慮也來了:這是不是預(yù)制菜,加熱就拿上來?
據(jù)相關(guān)行業(yè)人士和相關(guān)行業(yè)報(bào)告顯示,其大部分菜品通過集采的方式進(jìn)行統(tǒng)一的供應(yīng)管理,依托多地的中央廚房進(jìn)行加工,本質(zhì)是 “半成品復(fù)熱”。
9月16日,太二酸菜魚客服回應(yīng)稱,“鮮活門店”是提供活魚當(dāng)天到店現(xiàn)做的,目前在多個(gè)城市都有“鮮活門店”,不同的門店的菜單不同,可以通過小程序或者點(diǎn)評等網(wǎng)站具體查詢門店菜品。
太二酸菜魚門店。圖片來源:微博@太二酸菜魚
網(wǎng)友評論:是不是預(yù)制菜?
客觀來說,中央廚房供應(yīng)的模式,很難判定這就是預(yù)制菜,但除了一些特定的菜譜外,吃魚吃新鮮,早就是消費(fèi)者的普遍共識。
其實(shí),比起吃預(yù)制菜,消費(fèi)者難接受的是 “花近百元,好幾百元吃預(yù)制菜”—— 畢竟網(wǎng)上或者超市買個(gè)酸菜魚預(yù)制包才20元,在家就能復(fù)刻,何必為品牌溢價(jià)買單?
此外,太二的客單價(jià)曾長期維持在80元左右,后來略有降價(jià),卻被網(wǎng)友質(zhì)疑縮減菜品分量,引發(fā) “兩人吃200元吃不飽” 的吐槽。
據(jù)悉,今年上半年,太二酸菜魚推出重大品牌升級舉措——“5.0鮮活模式”,以“活魚、鮮雞、鮮牛肉”三大招牌食材為核心,全面升級菜單體系,此外還增設(shè)了售賣茶飲、糖水和雪糕的區(qū)域。除了食材升級,還進(jìn)行門店硬件改造,后廚增設(shè)炒鍋并配備專業(yè)廚師進(jìn)行現(xiàn)場烹飪等。
消費(fèi)者要的不過是一個(gè)真相!
近日,針對預(yù)制菜相關(guān)問題,人民日報(bào)、新華社、央視新聞接連發(fā)聲。其實(shí),廣大消費(fèi)者憤怒的其實(shí)是:不怕你預(yù)制,怕你不告訴我!
令消費(fèi)者難以接受的,是部分商家打著現(xiàn)做現(xiàn)炒的幌子,卻是“微波爐廚房”。以預(yù)制代替現(xiàn)做,卻按照現(xiàn)做現(xiàn)炒的價(jià)格收取費(fèi)用,侵害消費(fèi)者權(quán)益。
餐飲行業(yè)追求效率無可厚非,但品牌價(jià)值的核心是信任。當(dāng)“現(xiàn)做”不再指向傳統(tǒng)意義上的廚房即時(shí)制作,而成為一種模糊的營銷語言,消費(fèi)者難免產(chǎn)生被誤導(dǎo)之感。真正引發(fā)爭議的,或許不是預(yù)制菜本身,而是話語宣傳與實(shí)際操作之間的斷裂。
預(yù)制菜的真正挑戰(zhàn)不在于技術(shù)層面,而在于如何建立起消費(fèi)者的信任紐帶。餐飲業(yè)發(fā)展,終究要服務(wù)于人。餐飲業(yè)發(fā)展,既要追求高效便捷,更要滿足公眾吃得安心、吃得明白的剛需。
這場討論,要走向理性和建設(shè)性:以治理優(yōu)化預(yù)制菜發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)企業(yè)行為規(guī)范與消費(fèi)者的知情選擇。贏取公眾信賴,行業(yè)發(fā)展才能有美好未來。
餐飲商家要明白:坦誠與透明才是可持續(xù)的商業(yè)模式。畢竟,吃魚的人,在乎的不僅是速度,更是真相。
編 輯 | 程婷
綜合 | 經(jīng)視直播 經(jīng)濟(jì)日報(bào) 極目新聞 人民日報(bào) 新華社 大眾點(diǎn)評等
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