前段時(shí)間,外賣商戰(zhàn)打得是如火如荼。
沒(méi)想到這幾天,互聯(lián)網(wǎng)新的硝煙再起,阿里旗下的高德地圖,突然圍剿起了美團(tuán)!
9月10日,高德地圖推出全球首個(gè)基于真實(shí)導(dǎo)航、出行行為,融合AI技術(shù)打造而成的生活服務(wù)榜單——高德掃街榜。
該榜單本質(zhì)上是一個(gè)基于海量用戶導(dǎo)航數(shù)據(jù)生成的餐飲熱度榜單。
與我們熟悉的大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等傳統(tǒng)評(píng)分平臺(tái)不同,它的排名邏輯不是依靠用戶主動(dòng)打分和撰寫評(píng)論,而是深度依賴“真實(shí)導(dǎo)航行為”。
說(shuō)白了,美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)用“嘴”投票,高德地圖用“腳”投票。
哪些餐館被搜索得多、被設(shè)為目的地的次數(shù)多、周邊路線規(guī)劃請(qǐng)求頻繁,哪些店就在榜單上名列前茅。
這是一種從“人找評(píng)”到“人找店”的底層邏輯轉(zhuǎn)變。其最大的優(yōu)勢(shì)在于數(shù)據(jù)的真實(shí)性和行為性。
它在一定程度上過(guò)濾掉了“刷好評(píng)”和“水軍”的干擾,更能反映一家餐館持續(xù)的熱度和吸引力,而非某一段時(shí)間內(nèi)的營(yíng)銷聲量。
因此,該榜單一上線,熱度直接拉爆了。
僅僅1天時(shí)間,官方公布數(shù)據(jù),使用高德掃街榜的用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)了4000w…
什么概念?
按QuestMobile的統(tǒng)計(jì),截止到今年8月份,點(diǎn)評(píng)的日活在3200w這個(gè)水位。
所以從用戶數(shù)的角度來(lái)說(shuō),高德掃街榜只用了一天時(shí)間,就成為了國(guó)內(nèi)最大的美食榜單。
真的是牛逼plus。
但是,這個(gè)榜單上線并非清一色的好評(píng)。
高德掃街榜機(jī)制的“阿喀琉斯之踵”也同樣明顯,它衡量的是熱度而非絕對(duì)的美味程度。
畢竟一家店可能因?yàn)闋I(yíng)銷成功、位置優(yōu)越、或成為網(wǎng)紅打卡點(diǎn)而導(dǎo)航數(shù)據(jù)激增。
但這與它的口味是否正宗、是否受本地人青睞,并不能完全劃等號(hào)。
如我們把目光投向“食在廣州”這塊金字招牌時(shí),高德掃街榜呈現(xiàn)的圖景就變得尤為有趣。
榜單上,廣州美食的前五把交椅分別由大鴿飯(北京路店)、邑家人·嶺南四合院、滋粥樓·順德菜、串小白燒烤(金沙洲店)、點(diǎn)都德(長(zhǎng)隆店)占據(jù)。
沒(méi)想到吧,廣州美食第一名,居然是大鴿飯。
這一榜單,在廣州的食客圈里激起了兩層截然不同的漣漪。
一派人舉起雙手贊成,覺(jué)得這份榜單“有點(diǎn)東西”。
表示榜單上的店幾乎百分之七八十都是有吃過(guò)或聽(tīng)過(guò)的店,跟家里人也經(jīng)常去吃。
但另一派,尤其是許多自詡為“老廣”的食客,則對(duì)這份榜單非常不認(rèn)可。
他們認(rèn)為這些店大多為游客或外地朋友才會(huì)去的店,很多都是網(wǎng)紅店,口味不出挑。
這個(gè)榜單的核心矛盾點(diǎn)在于,本地人要去他心儀的那家老字號(hào)云吞面或燒臘飯,他根本不需要打開(kāi)導(dǎo)航。
那些藏在巷弄深處、沒(méi)有分店,其味道可能更為地道,但卻少為游客所知。
反而是網(wǎng)紅店,會(huì)吸引大量慕名而來(lái)的探索者,他們高度依賴導(dǎo)航APP,從而源源不斷地為這些店“貢獻(xiàn)”著寶貴的導(dǎo)航數(shù)據(jù),將其推上榜單前列。
跳出廣州,再看看其他城市的榜單,更能感覺(jué)到這種數(shù)據(jù)邏輯帶來(lái)的“意外”。
上海的美食榜一,并非本幫菜館,而是一家開(kāi)在城郊的牛肉面店;
杭州的榜首則被一家碳烤肉店占據(jù),榜二則是一家湘菜館,傳統(tǒng)的杭幫菜名店反而排名靠后。
這些看似離譜的排名,恰恰赤裸裸地反映了現(xiàn)代都市人口的流動(dòng)性和口味的融合性。
一座城市的美食圖景,早已不再是本地菜的獨(dú)舞,而是由無(wú)數(shù)新移民、打工人的日常飲食需求共同組成的多種口味。
哪家店真正解決了大多數(shù)人“今天吃什么”的問(wèn)題,哪家店就可能憑借其實(shí)惠、便捷、口味大眾化的優(yōu)勢(shì),在導(dǎo)航數(shù)據(jù)上勝出。
那么一個(gè)終極的問(wèn)題來(lái)了,高德掃街榜能干翻美團(tuán)嗎?
小前線覺(jué)得答案很現(xiàn)實(shí):很難。
大概率的情況是,用戶看完高德掃街榜,再跳轉(zhuǎn)到大眾點(diǎn)評(píng)去看詳細(xì)評(píng)價(jià),然后交叉比對(duì),最后哪個(gè)平臺(tái)團(tuán)購(gòu)便宜就用哪個(gè)。
因?yàn)楦叩碌貓D很難在短時(shí)間內(nèi)建立起用戶“看評(píng)價(jià)-下單-核銷”的完整消費(fèi)閉環(huán)習(xí)慣。
但要說(shuō)這個(gè)榜單完全沒(méi)有價(jià)值嗎?其實(shí)不然。
當(dāng)你打開(kāi)高德地圖去看榜單的那一刻,高德地圖就已經(jīng)達(dá)到目的了。
它成功延長(zhǎng)了你在APP內(nèi)的停留時(shí)間,增強(qiáng)了用戶粘性,為自己的本地生活服務(wù)生態(tài)撕開(kāi)了一個(gè)寶貴的入口。
△高德地圖的生活服務(wù)板塊
而且,這種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我們消費(fèi)者絕對(duì)是件好事。
多一個(gè)參考維度,就多一份選擇的權(quán)利。多一個(gè)流量分發(fā)的渠道,就多一份打破壟斷的可能。
尤其是對(duì)那些用心經(jīng)營(yíng)、不擅長(zhǎng)營(yíng)銷的小店來(lái)說(shuō),也是好事。
高德掃街榜基于真實(shí)導(dǎo)航行為的熱度算法,或許比那些需要投入大量資金才能獲得曝光的傳統(tǒng)平臺(tái),給了他們一個(gè)更公平、更憑借自身吸引力脫穎而出的機(jī)會(huì)。
總體而言,高德掃街榜這波“跨界”,其實(shí)跟當(dāng)初米其林輪胎搞美食標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)有異曲同工之妙。
這份新的美食榜單,或許給不了你最頂級(jí)的味覺(jué)體驗(yàn),但精準(zhǔn)地描繪了一幅屬于這個(gè)時(shí)代的、流動(dòng)的、大眾的美食地圖。
那么,它同樣值得品味。
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