最近這半個月，筆者的游戲群里到處都在“大興土木”，所有玩《無限暖暖》的朋友都一頭扎進了新版本的家園系統(tǒng)中，沉迷于種田養(yǎng)魚和裝修小房子。在分享經(jīng)營建造心得的同時，她們最關(guān)心的就是家具商城的動向，熱火朝天地討論“喜歡的家具圖紙什么時候上架”“圖紙好不好獲得”。直到今天（9月17日），一則更新公告引燃了群消息——除了帶來切實優(yōu)化外，《無限暖暖》還將大量萬象星實免費贈送給玩家。游戲開服后，社區(qū)內(nèi)隨處可見玩家分享“0元購”的喜悅。

為什么一次官方的內(nèi)容更新，會得到玩家積極正面的評價？帶著這樣的疑問，筆者在各種玩家社區(qū)轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象：如果說一個游戲廠商也有“人設(shè)”，那么“聽勸”一定是疊紙游戲的tag之一。從《無限暖暖》這一次1.9版本中家園系統(tǒng)的變化，就可以清晰地看出這一點。

“音樂季”上線半個月，

玩家們已經(jīng)徹底沉浸在家園當中

在模擬經(jīng)營游戲《星露谷物語》里有個梗，說玩家們?yōu)榱颂颖芏际猩畹?96，選擇來到鵜鶘鎮(zhèn)過上627的日子，經(jīng)常半夜暈在礦坑里。而玩家們自有道理：那可是給自己的家干活?。?/p>

《無限暖暖》在1.9版本“音樂季”里加入了模擬經(jīng)營建造的家園系統(tǒng)后，也出現(xiàn)了這種廢寢忘食打理小窩的熱鬧場面。如果說常規(guī)游戲中的家園是字面意義的“帶著花園的小房子”，那么《無限暖暖》中的家園就是一個占了一整個小島空間的領(lǐng)地。玩家可以開辟農(nóng)田種植作物，可以修建魚塘養(yǎng)魚，甚至能邀請動物前來拜訪，在草地花叢中盡情撒歡互動，把自己裝修的房子分享給更多朋友欣賞。

（圖：在小紅書上，曬房已經(jīng)成了玩家們最熱衷的事）

一邊是需要經(jīng)營生產(chǎn)的勞動，一邊是可以建造設(shè)計的美學。有的玩家笑稱無心逛世界換衣服，每天都面朝黃土背朝天，沉迷種田鉆研最高效的收獲攻略；有的玩家則發(fā)揮土木工程的腦洞，利用系統(tǒng)的高自由度在家園里DIY出了各種另類建筑。

（圖：抓效率、促生產(chǎn)，技術(shù)流大神們

把家園規(guī)劃安排得明明白白）

（圖：B站用戶在家園里搭了一個跑酷場）

（圖：小紅書用戶把房子爆改成了豪華游輪）

（圖：小紅書用戶復刻了一座布達佩斯大飯店）

（圖：小紅書用戶化繁為簡，用房車替代了房子）

但隨著玩家們的深度體驗，家園系統(tǒng)中的一些問題也逐漸暴露出來，例如：種田玩法的投入和產(chǎn)出不太合理、家園日常任務繁瑣、教程引導較少等等，整體玩法顯然還有諸多待改進的地方。好消息是，官方?jīng)]有選擇忽略大家的聲音。

譬如在9月17日的更新中，疊紙就已經(jīng)對家園的數(shù)值做了部分調(diào)整優(yōu)化，減輕了大家種田勞作的壓力。更讓筆者吃驚的是版本上線前夕，《無限暖暖》還臨時改變了商業(yè)化策略，對付費家具進行了一次徹頭徹尾的改動。

付費家具“緊急回爐”，疊紙用真誠化解危機

在家具上新的實機畫面中，西洋宮廷風的“群星合唱”家具套組和中式風格的“閑時煎茶”家具套組都展示出了精致的細節(jié)，引得玩家們躍躍欲試，但令人遺憾的是，這些家具套組并不提供圖紙，玩家買一件就只能得到這一件，想要裝修出華麗風，可能需要重復購買多次單品才能實現(xiàn)。

（圖：西式華麗美學和東方閑適氣質(zhì)，這必須全部擁有）

也許疊紙一開始只是用道具的思維去設(shè)定家具，但卻忽略了：在玩家的認知中，它是一個無關(guān)主線、不涉及競爭和戰(zhàn)力、滿足自身審美表現(xiàn)欲并由此進一步提升游戲破圈影響力的存在，玩家和廠商在這個系統(tǒng)中應該達成雙贏的局面，而不應在建造自由度上感到束手束腳。除部分游戲外，在大多數(shù)游戲可以DIY的家園系統(tǒng)中，家具等裝修和裝飾道具都是一次購買終身解鎖，由玩家自己決定是否需要花精力制作更多來擺設(shè)。

（圖：玩家會有這樣的評論也就順理成章了）

面對玩家“暖暖有床睡我就沒床睡”的調(diào)侃，疊紙在原本準備好的999+免費家具的福利基礎(chǔ)上，又給出了新的調(diào)整方案：付費家具價格太高？直接下架等待后續(xù)下調(diào)定價；需要圖紙？家具禮包會陸續(xù)安排設(shè)計圖；還有包體過大的問題，也會持續(xù)進行優(yōu)化！

這種一步到位的態(tài)度，讓玩家們看到了疊紙的誠意。同時，疊紙也確實沒有拖得太久，兩周后的今天（9月17日），隨著維護結(jié)束，群星搖籃系列的20件設(shè)計圖和對坐煎茶系列的15件設(shè)計圖，以及幾十件系列成品家具都被列入了限時免費獲取名單，成為很多玩家在家園中擁有的第一套裝修素材。

一個讓無數(shù)廠商頭疼的商業(yè)化問題，被疊紙用了解需求、認可需求、滿足需求的真誠態(tài)度化解，也再次得到了玩家們的贊譽。

試錯后的前行是游戲長線發(fā)展的關(guān)鍵

在過去很長一段時間里，游戲廠商和玩家之間是存在龐大的信息差和認知誤區(qū)的，做游戲的人經(jīng)常堅信只有按照自己的設(shè)計思路來玩才能體驗到這款游戲的樂趣，大到成長規(guī)劃，小到操作習慣，都恨不得用框子把玩家框住，手把手教玩家玩一遍。面對玩家的質(zhì)疑、不滿和建議時，這種“蜜汁自信”的心態(tài)也會導致廠商遲遲不愿給出反饋，與其說是故意抬高玩家的游戲成本，不如說是既欠缺與玩家溝通的意愿，也缺乏理解玩家需求的能力。

隨著游戲市場的發(fā)展，玩家們的游戲經(jīng)驗增加，對游戲的意見也更加直切要害，在這種趨勢下，放低姿態(tài)去傾聽、積極交流并能盡快對中肯建議給出回應的游戲廠商，也就更能博得玩家們的認可與信任。“聽勸”成了玩家對游戲廠商的最高贊美，大家更愿意提出觀點而非輸出情緒，在客觀理性的氛圍中和廠商合力將喜歡的游戲產(chǎn)品打磨出更璀璨的光彩。毫無疑問，這正應該是游戲行業(yè)良性循環(huán)的表現(xiàn)。

（圖：當“聽勸”的人設(shè)立住后，

玩家們也更樂于為喜愛的游戲發(fā)聲）

當然，“聽勸”也并非對玩家的意見全盤接收，它需要游戲廠商能夠從多方位的聲音中提煉出有利于產(chǎn)品長線運營的需求，并能從玩家的角度去理解和認同這些需求，最后還要做出最合適的調(diào)整并經(jīng)過多方協(xié)調(diào)最終落地。無論是心態(tài)、對產(chǎn)品的把控還是行動力，“聽勸”的背后都蘊含著極高的難度，這也讓它顯得尤為珍貴。

疊紙正是先打好了“聽勸”的基礎(chǔ)，才能在不斷試錯的前行中精進產(chǎn)品、吸引玩家。還是以《無限暖暖》為例，在之前的版本中，很多玩家提出了“劇情內(nèi)容少，希望更有沉浸感”的建議，在綜合考量了游戲設(shè)定與前后銜接的問題后，疊紙選擇在1.8版本“丹青季”中增加了大量文本劇情，以暖暖觸碰神秘畫卷為引子，展現(xiàn)了一個完全的國風主題世界，用中式志怪故事串聯(lián)暖暖在丹青嶼上的經(jīng)歷，不但把水墨畫的國風韻味和服裝等內(nèi)容結(jié)合起來，甚至創(chuàng)新性地為丹青嶼打造了一個水墨風的新形態(tài)，設(shè)計出了獨特的“畫中世界”。既滿足了玩家對劇情的需求，也進一步貫徹了用游戲傳承國風文化的設(shè)計思路。

（圖：“丹青季”中的國風世界，給人耳目一新的感覺）

還有像根據(jù)玩家反饋增加染色功能、進階套裝等內(nèi)容，以及對移動端畫質(zhì)進行優(yōu)化等措施，也都是既讓玩家在游戲中有追求的樂趣，也讓玩家在這追求樂趣的過程中獲得細節(jié)的舒適。每一處優(yōu)化和調(diào)整，都推動游戲朝更完美的方向邁進一步。

為玩家送去尊重，也收獲玩家的支持，憑借這樣的良性循環(huán)，疊紙帶著旗下的產(chǎn)品一同在各自的賽道上不斷深耕創(chuàng)新，從一開始的小眾玩法逐漸走向世界舞臺。每一次的“聽勸”，都為它的未來注入更熱情的活力。

結(jié)語：

從最早的小眾玩法，到享譽世界玩家遍布全球，疊紙游戲的發(fā)展一直是一種“雙管齊下”的狀態(tài)，既要精進打磨，也要不斷探索玩法的邊界，用創(chuàng)新帶給玩家更好的體驗。這樣的成長歷程，必然伴隨著不斷的試錯和修改，當接受自己的不足、與玩家共同前進成了“聽勸”的底色，疊紙才能憑借一招鮮吃遍天的優(yōu)勢，在行業(yè)內(nèi)打出頭部的成績。

“聽勸”不是被動妥協(xié)，而是一種深層次的共情與信任，把玩家的期待當成了前行的方向。這樣的疊紙，讓我們明白，好的游戲從來不是單向的輸出，而是廠商與玩家的雙向奔赴。它用創(chuàng)新接住了玩家的熱愛，用重視換來了玩家的真心，這份雙向的溫暖，也讓每一次對游戲的期待，都變得更加熱烈。

作者：芥末君