8月中旬,位于北緯31度的上??崾铍y耐,而在北緯41度,河北承德市豐寧滿族自治縣的壩上草原,氣候已頗為涼爽,早晚出門要穿件夾克。
我在這里見到了夏海通。他是內(nèi)蒙古包頭人,畢業(yè)后加入創(chuàng)立初期的蒙牛,在常溫事業(yè)部干了8年,在酸奶事業(yè)部干了7年,把蒙牛的低溫酸奶業(yè)務(wù)從10億年銷售額做到了幾十億。
2014年,他離開蒙牛,創(chuàng)辦了樸誠乳業(yè)公司,專注于做低溫乳制品。
2015年,樸誠推出了一款不含任何添加劑的酸奶產(chǎn)品——簡愛,憑著“生牛乳、糖、乳酸菌,其他沒了”的鮮明個(gè)性,迅速站上新消費(fèi)浪潮的潮頭。
當(dāng)年的很多網(wǎng)紅品牌,如今已銷聲匿跡。而樸誠還健康地活著,并且一直活在自己的初心里。
除了簡愛,樸誠還推出了父愛配方、身體知道等多個(gè)細(xì)分品類的品牌,雖然規(guī)模不大,但都獨(dú)樹一幟。
“只做”與“不做”
夏海通創(chuàng)業(yè)時(shí),常溫乳制品仍在快速發(fā)展。但他選擇了放棄。
客觀上,他認(rèn)為常溫奶市場格局已定,蒙牛和伊利合占了70%左右的份額。
主觀上,他覺得一代人要做一代人的事,不想再重復(fù)別人已經(jīng)做過的。
當(dāng)時(shí)低溫乳業(yè)的市場還很小,但他認(rèn)為低溫奶更新鮮、更健康,會(huì)是新一代消費(fèi)者的選擇。在低溫市場上,份額最大的蒙牛也只占不到20%,新入局者還很有機(jī)會(huì)。
因此,他定下了“只做”和“不做”的一串清單。
只做低溫新鮮乳品,
不做常溫產(chǎn)品;
只做中高端產(chǎn)品,
不做低價(jià)產(chǎn)品;
只做天然純凈產(chǎn)品,
不做有添加劑(包括代糖)的產(chǎn)品;
只做創(chuàng)新產(chǎn)品,
不做市場上已有的產(chǎn)品。
從這些清單可以看出,他是帶著執(zhí)念創(chuàng)業(yè)的。
根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn),食品添加劑是用于改善食品品質(zhì)、色澤、香氣、口感,以及為達(dá)到防腐、保鮮和加工工藝需求而加入的化學(xué)合成或天然物質(zhì)。也就是說,添加劑是可用也有用的。比如酸奶制作中會(huì)用到甜味劑、乳化劑、增稠劑、穩(wěn)定劑等,各有各的作用。
而簡愛的邏輯不是“加加加”,而是“減減減”。簡愛追求以極簡的配方,用最好的生牛乳和最好的菌種,做一杯更天然、更純粹的安心好奶。
夏海通的執(zhí)念,造就了樸誠的產(chǎn)品文化——
“我們認(rèn)為,酸奶的本質(zhì),就是生牛乳與菌種發(fā)酵,其他沒了;
人工添加劑是沒有必要的,天然食材也足夠做出一杯好酸奶;
為了一些甜味而使用代糖是沒有必要的,完全不加糖也可以很美味;
一直追隨別人的標(biāo)準(zhǔn)是沒有必要的,我們可以創(chuàng)造自己的標(biāo)準(zhǔn)
——以‘愛’衡量。
在簡愛最初上市時(shí),消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)其配方極為簡單、潔凈,只用生牛乳和優(yōu)質(zhì)菌種等天然配料,不用添加劑,所有配料都明確標(biāo)示。果醬也是嚴(yán)選用水果做成不含添加劑的天然果泥。
“簡”與“減”的理念很好,而在實(shí)際研發(fā)和生產(chǎn)上,難度很大。每少加一項(xiàng)額外配料,往往要付出數(shù)倍乃至數(shù)十倍的成本。夏海通和團(tuán)隊(duì)深入研究低溫乳制品加工工藝和乳酸菌發(fā)酵技術(shù),經(jīng)過無數(shù)次實(shí)驗(yàn)調(diào)試,從菌種挑選到生產(chǎn)環(huán)節(jié)中對溫度和時(shí)間的精確把控,每一個(gè)細(xì)節(jié)都反復(fù)創(chuàng)新改良,才讓產(chǎn)品“不加糖還能保證不酸且口味不錯(cuò)”。
以簡愛輕食酸奶0%蔗糖款為例,采用了7小時(shí)獨(dú)立慢發(fā)酵工藝,在不添加增稠劑的情況下,也能呈現(xiàn)出濃稠細(xì)膩的口感。
0%蔗糖酸奶最初上市前,曾經(jīng)給一些客戶試吃,有人直言“太難吃了”,但夏海通依然堅(jiān)持上市。他認(rèn)為,0%蔗糖酸奶是最健康的酸奶,在歐洲等地的市場份額占20%左右,而中國5%都不到。與此同時(shí),他和團(tuán)隊(duì)不斷改進(jìn)工藝,0%蔗糖酸奶的配方也迭代了4次以上,最終既堅(jiān)持了0%蔗糖,口感也變得更好。
“輕”與“重”
對一杯安心好奶來說,奶源至為關(guān)鍵。
從創(chuàng)業(yè)起,樸誠就堅(jiān)持使用和歐盟一樣的奶源標(biāo)準(zhǔn),還與著名的澳亞牧場達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,并投資澳亞成為股東。
2021年3月,樸誠完成了8億元人民幣B輪融資。這筆錢的絕大部分,被夏海通重重地投在了北緯41°黃金奶源帶上的河北豐寧,在這里建設(shè)了一座大型“簡愛父愛牧場”。
為找到這塊合適的牧場,夏海通花了兩年時(shí)間。他想構(gòu)建完全由自己掌控的“工廠-牧場”一體化供應(yīng)鏈。
豐寧的壩上草原,冬冷夏涼,是天然的殺菌場,奶牛不易得病。從奶牛引進(jìn)、飼料、飲水等養(yǎng)殖全環(huán)節(jié),都不使用人工生長激素或含激素的物質(zhì)。截至目前,父愛牧場已連續(xù)四年獲得SGS無激素養(yǎng)殖技術(shù)規(guī)范認(rèn)證。
在這塊氣候適宜、水土豐美、空氣清新的牧場上,有12000多頭奶牛,牧場還建了專門的運(yùn)動(dòng)場,讓它們“吃動(dòng)平衡”。日常飲食則采用專業(yè)營養(yǎng)師的科學(xué)配方,所有草料經(jīng)過287項(xiàng)農(nóng)殘檢測,飲用水經(jīng)過97項(xiàng)水源檢測。
豐寧牧場產(chǎn)出的原奶,在蛋白質(zhì)、體細(xì)胞、菌落總數(shù)等核心指標(biāo)上遠(yuǎn)優(yōu)于歐盟標(biāo)準(zhǔn),在全程冷鏈的保障下,僅需1.5小時(shí)即可直達(dá)與之配套的樸誠豐寧工廠。這也是目前全球唯一一家專注于無添加劑低溫乳制品生產(chǎn)的工廠。
目前,樸誠乳業(yè)還在長沙市寧鄉(xiāng)市打造華中供應(yīng)鏈,通過升級并整合原有乳業(yè)供應(yīng)鏈資源,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能向華中、西南、華東、華南等地區(qū)輻射。
把七八億元的資金投到豐寧,無論業(yè)內(nèi)的老領(lǐng)導(dǎo)、專家還是一些股東,都有看法。他們認(rèn)為,中國的奶源已經(jīng)過剩,有些質(zhì)量也不錯(cuò),樸誠應(yīng)該采用輕資產(chǎn)模式運(yùn)行,無須投資這么重的資產(chǎn)。
讓夏海通最終下決心的還是“回到初心”。他的初心是為家人和孩子做安心好奶,這是一個(gè)極高的標(biāo)準(zhǔn)。
“用別的牧場的原奶,我們的產(chǎn)品也能做到90分,但自建牧場,能做到95分。雖然為了這5分的提高,要付出比原來高90%的投入,就像別人都用添加劑你非不用,非要斤斤計(jì)較,那就要多付出代價(jià)。但想到最后,你明明看到有一種方法,一種可能,可以為家人和孩子做出更好的產(chǎn)品,那你為什么不去做呢?”
輕資產(chǎn),重資產(chǎn),各有長短,唯初心不可辜負(fù)。初心最重要。
“少則得,多則惑”
和我平時(shí)接觸較多的龍頭大企業(yè)相比,簡愛規(guī)模并不大,年收入為幾十個(gè)億。
但從我長期研究的商業(yè)文明的角度,簡愛可以打高分。
商業(yè)文明是以人為本的價(jià)值創(chuàng)造,同時(shí)也是對消費(fèi)者充滿敬畏、對利益相關(guān)方負(fù)責(zé)的態(tài)度與行為;有所為,也有所不為。
《周易·賁卦》中說,“剛?cè)峤诲e(cuò),天文也;文明以止,人文也。觀乎天文,以察時(shí)變;觀乎人文,以化成天下。”
什么是“文明以止”?《周易·艮卦》中說,“艮,止也。時(shí)止則止,時(shí)行則行,動(dòng)靜不失其時(shí),其道光明?!?/p>
“以止”,就是要掌握好和時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)的必要限度,當(dāng)行則行,當(dāng)止則止。
夏海通的“不為清單”,就是他“文明以止”的體現(xiàn)。他憑著偏執(zhí)的“犟人精神”,一直守衛(wèi)著這張清單,已經(jīng)整整十年。
今天中國的商業(yè)世界,正從“輕輕松松賺快錢”轉(zhuǎn)向“精耕細(xì)作賺慢錢”。快錢時(shí)代,流量驅(qū)動(dòng),很多品牌只要砸錢,會(huì)包裝,就能一夜爆紅。但慢錢時(shí)代,是基本面、基本功驅(qū)動(dòng),是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),是價(jià)值觀驅(qū)動(dòng),它會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)那些有執(zhí)念、肯堅(jiān)持的精品主義者。
如果你去過簡愛的父愛牧場和豐寧工廠,你會(huì)有不少從創(chuàng)新產(chǎn)品中來的新感覺,也會(huì)有像種樹一樣的慢感覺,但不會(huì)有著急浮躁的快感覺。
《道德經(jīng)》有言,“少則得,多則惑,是以圣人抱一為天下式”。在少而精的方向上專注聚焦,就能做出與眾不同之事。隨大流,同質(zhì)化,則往往會(huì)陷入迷惑。這也是豐寧之行給我的啟示。
愛是最高的標(biāo)準(zhǔn)
在以往我調(diào)研過的企業(yè)里,有兩家可以稱得上“愛的企業(yè)”。一家是方太,一家是胖東來。簡愛是第三家。
方太創(chuàng)立于1996年,2015年發(fā)布了“因愛偉大”的全新品牌主張。方太董事長茅忠群將方太定義為“一家使命、愿景和價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的企業(yè)”,其使命是“為了億萬家庭的幸?!?,愿景是“成為一家偉大的企業(yè)”,核心價(jià)值觀是“人品、企品、產(chǎn)品三品合一”。
胖東來創(chuàng)立于1995年,其企業(yè)信仰叫“自由·愛”。胖東來的發(fā)展目的,是傳播先進(jìn)文化理念,培養(yǎng)健全人格,成就陽光個(gè)性的生命,讓社會(huì)更美好。
現(xiàn)在,我碰到了第三家。樸誠公司的使命是“為我們的家人和孩子做安心好奶”,愿景是“成為一家令人尊敬的低溫乳制品公司”,價(jià)值觀是“正直 簡單 激情 奉獻(xiàn)”。
在我看來,方太之愛的特色在于“用仁愛之心創(chuàng)美善產(chǎn)品”,胖東來之愛的特色在于建立起“你對員工好,員工對顧客好,顧客對社會(huì)好”的良性循環(huán),樸誠的特色在于把產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和對至親至愛的態(tài)度關(guān)聯(lián)到一起,有所為有所不為,返樸歸真,為愛而簡,慎終如始,不負(fù)初心。
夏海通告訴我,創(chuàng)業(yè)之初,樸誠每天虧損超過10萬元。即便如此,每周公司都會(huì)給家里有孩子的員工發(fā)酸奶,公司門口有一個(gè)地方,專門放置酸奶保溫包。“我們是給孩子做酸奶的,當(dāng)然包括員工的孩子,每個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)記住,這里的酸奶是給自己的孩子吃的。”
愛是最高的標(biāo)準(zhǔn)。
樸誠和簡愛,愿你們一直活在初心里。
No.6539 原創(chuàng)首發(fā)文章|作者 秦朔
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