1.5小時、30天——這兩個看似普通的數(shù)字,
卻成為越來越多的企業(yè)選擇崇州、扎根崇州的“核心理由”。
1.5小時,是企業(yè)從線上提交材料到拿到電子營業(yè)執(zhí)照的“全流程耗時”,比平均注冊時長縮短96%;
30天,是企業(yè)從確定辦公場地到完成裝修、配齊設(shè)備的“入駐周期”,比原計劃籌備時間壓縮40%。
兩組數(shù)據(jù)的背后,是崇州近年來深耕營商環(huán)境的“硬核實力”——用流程優(yōu)化提速度,用精準(zhǔn)服務(wù)增溫度,讓每一家落戶企業(yè)都能“輕裝上陣”。
速度超快
1.5小時注冊,如何實現(xiàn)?
今年7月,北京海天瑞聲科技股份有限公司在崇州注冊項目公司,整個注冊時間在1.5小時內(nèi)完成。這座城市的服務(wù)效率讓企業(yè)負(fù)責(zé)人直呼“沒想到”。
這“沒想到”的背后,道出了崇州政務(wù)服務(wù)的便捷性。而這份“便捷”,源于崇州構(gòu)建的“三個一”服務(wù)體系:
一套“清單”提前送,避免“反復(fù)改”
接到企業(yè)注冊申請的信息后,崇州政務(wù)服務(wù)中心立即發(fā)送“企業(yè)注冊材料清單”,清單不僅列明所需文件,還標(biāo)注了“易錯點”和“規(guī)范模板”。
“比如,需要先用手機下載‘天府蓉易辦’APP,注冊登錄后按提示依次填寫相關(guān)內(nèi)容并上傳申請材料,清單里明確了每一個步驟,我們一次就提交成功,沒走彎路。”海天瑞聲行政工作人員說。
一個“專窗”全程跟,不用“自己盯”
崇州為重點企業(yè)開通“企業(yè)服務(wù)專窗”,每個企業(yè)配備1名“幫辦專員”,從材料提交到證照生成全程跟蹤。
“當(dāng)企業(yè)提交材料后,我們專員會主動聯(lián)系企業(yè),告知審核進度,有問題第一時間協(xié)調(diào),不用企業(yè)反復(fù)打電話咨詢。”崇州市投促局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
一次“寄遞”全搞定,實現(xiàn)“零跑腿”
崇州推行“證照寄遞上門”服務(wù),審核通過后,電子營業(yè)執(zhí)照即時生成,紙質(zhì)證照和公章由政務(wù)服務(wù)中心通過EMS免費統(tǒng)一寄遞,企業(yè)無需派人到現(xiàn)場領(lǐng)取。
“從發(fā)起申請到拿到證照,整個過程快到超乎預(yù)期,全程沒有踏進政務(wù)大廳一步。原本預(yù)計需要3—5個工作日,崇州速度讓我們對項目未來在崇州的發(fā)展充滿信心。”海天瑞聲項目負(fù)責(zé)人說。
溫度加碼
30天入駐,崇州做了什么?
“如果說注冊速度讓我們‘驚訝’,那入駐階段的服務(wù)更讓我們‘感動’?!焙L烊鹇曧椖控?fù)責(zé)人說,在辦公場地籌備過程中,崇州的“精準(zhǔn)服務(wù)”解決了企業(yè)的“后顧之憂”。
定制化需求,“一企一策”響應(yīng)
為了更適合企業(yè)辦公需要,企業(yè)提出“定制90厘米寬辦公桌”的需求后(常規(guī)辦公桌寬120厘米),崇州市投促局等部門立即協(xié)調(diào)多家本地家具廠,由企業(yè)選擇最合適的廠商上門測量尺寸,并根據(jù)反饋調(diào)整桌椅弧度和扶手高度。
“最終的桌椅不僅符合我們的要求,還解決了數(shù)據(jù)線雜亂的問題。”海天瑞聲行政主管說。
裝修工期,“交叉推進”壓縮
為了加快裝修進度,崇州市項目服務(wù)專員協(xié)調(diào)裝修公司制定“分區(qū)域交叉施工計劃”:上午推進強弱電改造和機房建設(shè),下午同步開展墻面刷漆隔斷;周末安排人員調(diào)試網(wǎng)絡(luò)。
“原本預(yù)計45天的裝修工程,30天就完成了,而且質(zhì)量一點沒打折扣?!焙L烊鹇曅姓鞴鼙硎?。
后續(xù)保障,“提前對接”到位
入駐前3天,崇州工作人員提前幫企業(yè)對接了網(wǎng)絡(luò)運營商,完成網(wǎng)絡(luò)專線測試;聯(lián)系保潔公司對辦公場地進行全面清潔;甚至還根據(jù)企業(yè)員工數(shù)量,協(xié)調(diào)園區(qū)餐廳“企業(yè)用餐”服務(wù)。
營商環(huán)境下半場
從“招進來”到“留得住”
海天瑞聲的落戶,只是崇州優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。近年來,崇州圍繞“科技數(shù)據(jù)、智能制造、綠色食品”等重點產(chǎn)業(yè),推出“企業(yè)全生命周期服務(wù)清單”,從注冊開辦、場地籌備,到生產(chǎn)經(jīng)營、人才招聘,提供“一站式”保障。
“營商環(huán)境沒有‘最好’,只有‘更好’?!背缰菔型洞倬窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,崇州將繼續(xù)優(yōu)化“線上政務(wù)平臺”功能,推動更多涉企服務(wù)“一網(wǎng)通辦”;同時建立“企業(yè)定期回訪”機制,及時解決企業(yè)運營中的難題,讓“速度”更持久,“溫度”更濃厚。
從“等企業(yè)來問”到“送服務(wù)上門”,這里的政務(wù)服務(wù)從被動審批變成了主動分憂。企業(yè)感受到的不僅是速度,更是一座城市對發(fā)展的誠意和溫度。
數(shù)據(jù)要素高效流通,企業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)到位,營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,正吸引著越來越多的科技企業(yè)前來落戶發(fā)展,形成創(chuàng)新發(fā)展的良性循環(huán)。
越來越多的企業(yè)開始關(guān)注崇州——這座用“服務(wù)”贏得信任、用“誠意”留住企業(yè)的城市,正以全新的姿態(tài),迎接更多產(chǎn)業(yè)機遇。
崇融深度報道組
編輯|張海峰 周紅
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