大象新聞?dòng)浾?魏廣寶 通訊員 李亞瑾/文圖

“從立案到拿到退款只用了五天，這速度太牛了！”9月22日，在南陽(yáng)市宛城區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心，當(dāng)事人王某將一面寫有“公正高效解民憂，耐心調(diào)解暖人心”的錦旗送到調(diào)解員郭俊嶺的手中，不住地表達(dá)感謝。先行調(diào)解工作是深化多元解紛機(jī)制的重要舉措，是踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的具體實(shí)踐。近日，宛城區(qū)法院充分利用“先行調(diào)解”的優(yōu)勢(shì)，成功化解一起合同糾紛，取得了良好的法律效果和社會(huì)效果。

原告王某與被告某公司簽訂合作協(xié)議，王某依約向被告支付押金7000元。因在合同履行中，雙方存在分歧，原告要求解除合同、退還相關(guān)款項(xiàng)，被告以合同未到期等緣由不予退還。無(wú)奈之下，原告向宛城區(qū)法院提起訴訟。

宛城區(qū)法院立案庭在接收案件后，第一時(shí)間對(duì)案件情況進(jìn)行梳理?？紤]到該案事實(shí)清晰、爭(zhēng)議標(biāo)的明確，為最大限度降低當(dāng)事人訴訟成本、快速化解矛盾，在征得原、被告雙方同意后，依據(jù)案件分流原則，將此案分流至先行調(diào)解平臺(tái)，并指派經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解員郭俊嶺負(fù)責(zé)處理。

調(diào)解階段，郭俊嶺在充分了解案情后組織雙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。郭俊嶺首先結(jié)合合同約定及本案情況，就押金的支付及退還條件進(jìn)行詳細(xì)解釋，明確原告要求退還押金符合合同約定，有事實(shí)依據(jù)。隨后，又根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》中關(guān)于合同雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任的規(guī)定進(jìn)行釋明，從企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等角度向被告分析利弊，講明利害。經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致有效地溝通，消除了雙方之間的誤解，最終促成雙方達(dá)成和解，被告將7000元押金當(dāng)庭退還給原告。從法院立案到調(diào)解成功、款項(xiàng)結(jié)清，全程僅用時(shí)五天，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛快速高效化解，達(dá)到了“案結(jié)事了人和”的良好效果。

下一步，宛城區(qū)法院將繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，持續(xù)聚焦群眾司法需求，充分發(fā)揮先行調(diào)解機(jī)制優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化調(diào)解銜接，為人民群眾提供更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù)，助力構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理新格局。