晉江市醫(yī)院（上海六院福建醫(yī)院）

關(guān)于門診預(yù)交金清退的通知

尊敬的患者及家屬：

2025年，國家衛(wèi)生健康委將“取消門診預(yù)交金”納入衛(wèi)生健康系統(tǒng)為民服務(wù)實事項目。為進一步提升患者辦理退費業(yè)務(wù)的便捷性，晉江市醫(yī)院（上海市第六人民醫(yī)院福建醫(yī)院）全面開展清退門診就診卡預(yù)交金余額工作，并提供多種便捷退款服務(wù)。

請按照以下流程操作：

1

線上“預(yù)交金退款”退款流程

本人支付寶/微信轉(zhuǎn)賬退款流程

1、使用支付寶或微信APP掃描以下二維碼，進行快速退費辦理。

2、輸入姓名及身份證號后，點擊查詢本人名下就診卡。

3、進入就診卡頁面，選擇有余額的就診卡，并輸入聯(lián)系電話，點擊“申請退款”。

4、進入頁面后，部分預(yù)交金會通過轉(zhuǎn)賬退費，請確認當前微信實名認證用戶姓名為本人，并勾選“已閱讀退款提示”后，進入收款頁面，點擊“確認收款”，門診預(yù)交金將退費至您的微信賬戶。

代理親屬、朋友辦理

支付寶/微信轉(zhuǎn)賬退款流程

1、使用支付寶或微信APP掃描以下二維碼，進行快速退費辦理。

2、輸入姓名及身份證號后，點擊查詢需要退費人員名下的就診卡。

3、進入就診卡頁面，選擇有余額的就診卡，并選擇“非本人辦理”，輸入聯(lián)系電話，點擊“申請退款”。

4、進入頁面后，上傳退費人員的身份證正反面照片，并點擊校驗。

5、通過校驗后，填寫“微信登錄者的實名制姓名（代辦人）”，點擊“申請退款”。提交退款申請后，在退費轉(zhuǎn)賬頁面點擊“確認收款”，即可實現(xiàn)代理親戚、朋友辦理快速退費。

2

線下“預(yù)交金退款”退款流程

1、適用對象：所有就診卡有余額的患者（含線上退費失敗）。

2、退款流程：持卡人攜帶門診就診卡/醫(yī)?？?、有效身份證件前往門診收費窗口辦理；代辦人除以上證件外另需提供代辦人有效身份證件原件或復(fù)印件。

辦理時間：
門診收費窗口：8:00至12:00，14:30至17:30。

急診收費窗口：24小時開放。

3

自動退款

我院對一年內(nèi)通過微信支付或三個月內(nèi)通過支付寶支付的門診卡進行余額自動清退，屆時將原路退回至支付賬戶。同步發(fā)送通知短信，請注意查收。

我院上線自動退費系統(tǒng)，即您在我院微信/支付寶支付的門診賬戶余額的，醫(yī)院將于付款日14天內(nèi)，按原路退回的方式退回原支付賬戶。為保障您自身的資金安全，請切勿使用陌生人的微信、支付寶支付，以免造成退款糾紛。

4

委托退費

我院開設(shè)內(nèi)部職工退費代辦通道，患者可以通過認識的職工朋友幫忙辦理退費。具體審批手續(xù)及流程由醫(yī)院內(nèi)部職工負責提交，醫(yī)院財務(wù)科轉(zhuǎn)賬支付。

晉江市醫(yī)院（上海市第六人民醫(yī)院福建醫(yī)院）

2025年9月18日

首次發(fā)布！晉江民營企業(yè)500強榜單！

愛拼會贏勇毅前行！人民日報頭版聚焦外貿(mào)“重鎮(zhèn)”福建晉江

來源 | 福建省晉江市醫(yī)院

編輯 | 李宇凌

審核 | 陳文經(jīng) 張鎮(zhèn)業(yè) 曾素梅

177 0607 8508

新聞爆料熱線：8563 3002