近日，松北區(qū)暖“新”驛站松安中心站正式啟用，為廣大快遞員、外賣騎手等新就業(yè)群體，提供可納涼取暖、充電休息的“暖心港灣”。同時這份溫暖也被傳遞了出去。15位新就業(yè)群體代表接過了“哈爾濱新區(qū)城市基層治理‘新合伙人’”證書。他們將在工作的路上時刻關(guān)注各類民生問題，以流動網(wǎng)格員、平安巡查員、民意收集員等身份，融入城市治理中，發(fā)現(xiàn)問題第一時間上報，助力提升基層治理效能。

“騎手小哥”化身基層“移動探頭”

“我送了多年外賣，之前沒想過自己也能參與社區(qū)治理?！泵缊F騎手徐英澤送外賣的途中看到一家門店前有垃圾沒有及時清理，拿出手機拍下照片，連同定位一起發(fā)送到工作群里，很快社區(qū)工作人員就聯(lián)系了這家商家，垃圾被清理干凈。

“基層治理千頭萬緒，大事小情都與百姓利益息息相關(guān)，及時發(fā)現(xiàn)處置安全隱患、突發(fā)問題、矛盾線索等，僅依靠職能部門遠遠不夠?！彼砂步值傈h工委書記賈紅軍說，外賣騎手、快遞小哥等新就業(yè)群體熟悉社區(qū)街路情況，助力發(fā)現(xiàn)并解決問題，有效提升基層治理的效率和響應(yīng)速度，在社區(qū)治理中能發(fā)揮大作用。

從被動接受服務(wù)到主動參與治理，這些新就業(yè)群體正在服務(wù)市民中深度融合到治理體系中。美團外賣騎手柴會明在送餐中，經(jīng)常會遇到需要幫助的獨居老人、高齡老人，總會特別留意這些老人的狀況，為他們做些力所能及的事?！拔視牙先藗兊娜粘Ｇ闆r，向社區(qū)做個小匯報，順便幫個忙只是舉手之勞，卻能幫老人解決實際困難，為社區(qū)居民服務(wù)，讓自己有了更大的成就感?！彼f，以前總覺得治理是干部的事，現(xiàn)在才明白，每個人都是主人翁。

暖“新”驛站搭建平臺聚合力

記者來到位于萬象匯一樓近東門處的驛站看到，幾位快遞小哥、外賣騎手正在休息并給手機充電?！疤鞖怦R上就轉(zhuǎn)冷了，有個驛站，我們還能有個落腳休息地方，暖和暖和、喝口熱水?！彬T手小張告訴記者。

為確保驛站“用好、用活，常用、好用”，松北區(qū)創(chuàng)新施行“3+N”管理模式：由松安街道、哈爾濱萬象匯、華潤社區(qū)3家單位共同負責(zé)日常運維，聯(lián)動N家民生職能部門與愛心企業(yè)提供政策咨詢、法律援助、困難幫扶等“后援支持”，實現(xiàn)資源共享、難題共解、優(yōu)勢互補的黨建引領(lǐng)服務(wù)關(guān)愛新格局。松安街工委將通過“服務(wù)——凝聚——反哺”良性循環(huán)，推動新就業(yè)群體結(jié)合自身工作實際和特長融入基層治理，招募更多“新合伙人”加入，通過開展多彩志愿活動為城市發(fā)展獻力。

“近年來，新就業(yè)群體日益壯大，又因職業(yè)特點靈活機動，能像“移動探頭”一樣深入城市各個角落，利用搭建平臺一方面為他們提供休息場所，一方面對新就業(yè)群體進行一定程度地整合，把他們擰成一股繩，為基層治理注入新力量?！彼杀眳^(qū)委社會工作部副部長湛文強表示，下一步還將聯(lián)動統(tǒng)戰(zhàn)、民社、司法、交通等多部門，在驛站推出涵蓋法律、醫(yī)療、心理、就業(yè)等領(lǐng)域的暖“新”服務(wù)，推動律師、醫(yī)師、心理咨詢師等專業(yè)力量定點包聯(lián)驛站，定期組織開展衛(wèi)生健康、司法援助、勞動仲裁、技能培訓(xùn)等專題活動，切實提升綜合服務(wù)能力，增強新就業(yè)群體獲得感、幸福感、歸屬感。

不斷探索激勵機制提高“合伙人”積極性

記者從松北區(qū)委社會工作部了解到，目前全區(qū)已經(jīng)有超過百位新就業(yè)群體者注冊成為了新區(qū)城市基層治理“合伙人”。為充分發(fā)揮他們“六大員”（流動治理先鋒員、新區(qū)服務(wù)貼心員、緊急救援沖鋒員、舌尖安全保障員、新區(qū)清潔維護員、出行風(fēng)尚示范員）作用，各部門聚焦他們的急難愁盼精準開展服務(wù)，在子女入學(xué)升學(xué)、社保繳納、職業(yè)技能培訓(xùn)、申請加入黨組織流程等方面都提供政策咨詢和解答。柴會明告訴記者，前不久，區(qū)里相關(guān)部門還組織帶著他們這些“新合伙人”的子女暢游東北虎林園、哈爾濱極地公園，孩子們特別開心。

對新就業(yè)群體而言，參與基層治理不是其職責(zé)要求，參與的積極程度完全取決于個人主觀意愿。下一步，松北區(qū)將積極借鑒學(xué)習(xí)先進地區(qū)的經(jīng)驗做法，持續(xù)在拓展積分兌換場景、完善“積分快結(jié)”機制上持續(xù)發(fā)力，探索建立“新合伙人積分”賬戶，讓參與基層治理的“新合伙人”可在指定合作商超、餐飲門店、理發(fā)店、藥店、體檢及教育培訓(xùn)機構(gòu)等享受消費折扣或直接抵扣的物質(zhì)激勵。推行按積分選樹“星級合伙人”、“先鋒騎兵”乃至推薦“兩代表一委員”、吸收“新合伙人”在社區(qū)入黨等精神激勵。真正通過多元化的激勵載體和項目體系，形成“積分引領(lǐng)、多維驅(qū)動”的綜合激勵格局，確保新就業(yè)群體參與基層治理有平臺、有渠道、有回報。

來源：哈爾濱新聞網(wǎng)

實習(xí)生 魏邑旬 記者：李玥 文/攝

編輯：馬云鵬