9月27日,張家界,晨霧初散。
昨天,2025張家界旅創(chuàng)周在張家界碧桂園鳳凰酒店的6場深度對話中啟幕:
產教融合、銀發(fā)經濟、設計轉譯、精神地標……
旅創(chuàng)周首日,議題紛呈,
核心漸明:旅游的深層變革,正在于意義的構建。
今日對話繼續(xù)。
上午,張家界碧桂園鳳凰酒店 A 廳內,
一場圍繞入境游展開的對話氛圍正持續(xù)升溫。
這不是一次常規(guī)的旅游推介會,
也不是空談情懷的行業(yè)論壇。
來自政府、央企、國際支付巨頭、學術機構與內容平臺的代表圍坐一堂,
他們談論的不再是“如何吸引外國人來”,
而是——當全球游客真的大規(guī)模來了,
我們是否準備好了?
數(shù)據從一開始就極具沖擊力:
2024年,張家界接待入境游客183萬人次,
客源覆蓋183個國家和地區(qū),增幅超30%;
2025年前八個月,
全國免簽入境外國人達1589萬人次,占總量62%。
這組真實的數(shù)字揭示了一個現(xiàn)實——
政策驅動下的“入境潮”已經到來。
但這股熱潮背后,是結構性的挑戰(zhàn)。
正如中國旅行社協(xié)會入境分會執(zhí)行會長鄭琳所言:“行業(yè)正處于裂變期?!?/p>
曾經以團隊觀光為主的模式正在瓦解,
取而代之的是對深度體驗、性價比和自由度要求更高的新一代旅行者。
他們不是“打卡機器”,
而是帶著文化好奇與生活想象而來。
一個反差耐人尋味:
歐洲因過度旅游引發(fā)本地居民排斥,
美國、日本高昂的住宿與交通成本
讓游客望而卻步,
而中國的五星級酒店三人成團報價
仍可控制在三位數(shù)人民幣以內。
這種“高性價比+安全穩(wěn)定”的組合,
構成了當前中國入境游的核心吸引力。
但問題也隨之浮現(xiàn):
我們能否把“便宜”轉化為“值得”?
Visa大中華區(qū)消費者產品負責人謝曉楠點出了關鍵痛點:便利性不應成為入境體驗的第一道門檻。
她展示了一套正在推進的技術方案——
非接觸式“拍卡即付”。
在上海地鐵、北京中軸線示范區(qū),
境外游客只需將Visa卡綁定手機錢包,
即可一拍過閘。
更進一步,
“小白盒”POS機實現(xiàn)卡碼合一,
讓小微商戶也能輕松承接外卡支付。
這不僅是技術升級,更是心理建設。
當一位韓國游客能在張家界的街邊小店用母語標識點餐、刷母國習慣的支付方式結賬時,那種“賓至如歸”的感覺,才是口碑傳播的真正起點。
而要讓這種便利被看見、被信任,需要更強有力的文化中介。
龍途國際內容副總裁王賓提出“講故事、做產品、建渠道、聚資源”的四維模型。
他舉了個生動例子:
邀請歐洲資深旅游主編走進云南潑水節(jié),
鏡頭記錄下他們脫鞋赤腳跳入人群的真實瞬間——
沒有擺拍,只有情緒共鳴。
這種由“可信之人”講述的“可感之事”,
遠比官方宣傳片更具穿透力。
中青旅入境板塊負責人趙苑則強調政企協(xié)同的重要性。
她提到中青旅在“一帶一路”沿線設立海外簽證中心,
不僅服務國家戰(zhàn)略,
更成為前置的營銷節(jié)點——
辦簽證的同時,
行程推薦自然嵌入消費決策鏈。
真正的長期主義,在于青年。
美國CET學術項目中國區(qū)主任朱俐帶來了一個鮮為人知的故事:
自1982年起,這個項目已輸送數(shù)千名美國頂尖高校學生來華學習中文。他們的課程不只是語言訓練,更是社會沉浸——與中國大學生同吃同住,深入社區(qū)訪談,完成基于真實觀察的研究報告。
“我們的使命是培養(yǎng)美國未來的全球領袖。”她說。這些學生回國后,將成為理解中國的“種子用戶”。
美國CET學術項目中國項目及特別項目部主任Adam Johns進一步延伸了這一理念:“旅行應是教育的一部分?!?/p>
他分享了組織美食之旅、學術游學甚至“日食觀測旅行”的案例,指出當代高端旅行者的訴求已從“看風景”轉向“獲得意義”。
這也解釋了為何國家地理品牌內容及商務總監(jiān)王雁能在此發(fā)聲。
137年來,《國家地理》通過極致影像與探險敘事,建立起全球范圍內極高的公信力與情感連接。
它不賣行程,而是塑造認知——當《航拍中國》《極致中國》在全球播出,張家界不再只是地貌奇觀,更成為文明敘事的一部分。
所有發(fā)言者都指向同一個結論:
今天的中國入境游,不能再靠單一景點或短期促銷取勝,而必須進行系統(tǒng)性重構。
中國對外文化集團有限公司典藏管理部負責人張晨展示了“文化出?!钡膰谊犅窂剑?/p>
從《歡樂春節(jié)》到“絲綢之路國際劇院聯(lián)盟”,再到《唐宮夜宴》SR沉浸展落地聯(lián)合國教科文組織總部,這是一種有組織、成體系的文化輸出機制。
欣欣翼翔創(chuàng)始人 、入境會獎旅游資深專家劉平則提醒:會獎旅游(MICE)市場尚待開發(fā)。
她質疑當前“800個團里只有一個二十人以上”的接待結構,呼吁張家界思考如何承接高端商務客群——這些人停留時間長、消費能力強,且自帶傳播勢能。
一天的對話結束,掌聲響起。
但真正的考驗才剛開始。
張家界可以自豪地說“山上長滿了外國人”,
但接下來的問題是:
他們?yōu)楹味鴣恚?/p>
又因何留下?
答案或許藏在幾個細節(jié)里——
一個德國游客
在土家族織錦工坊親手染布后發(fā)朋友圈;
一對法國情侶
用Visa卡掃碼乘坐天門山索道;
一名耶魯學生
在武陵源寫下關于生態(tài)治理的學期論文;
一位意大利建筑師
在七星山飛拉達攀巖途中感嘆:
“這才是未來城市的靈感?!?/p>
這些碎片化的體驗,
終將拼合成一個完整的中國印象。
中國入境游的下半場,不再是爭奪流量,
而是構建一套讓人愿意長期停留、反復回歸的生活系統(tǒng)。
它需要支付的便捷、語言的友好、文化的共鳴,
更需要一種深層的信任:
你可以安全地探索,
自由地表達,
并被真誠地對待。
這場始于張家界的討論,
其實問的是同一個問題:
我們準備好,
成為一個真正的全球旅行中心了嗎?
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