本文為食品內(nèi)參原創(chuàng)
作者丨張雪梅編審丨橘子??????????????????????????????????
大賣場(chǎng)退,山姆進(jìn),過(guò)去幾年里,這是沃爾瑪在中國(guó)的常規(guī)敘事。
最新財(cái)報(bào)顯示,截至2025年7月的2026財(cái)年H1,沃爾瑪中國(guó)營(yíng)收達(dá)125億美元(折合人民幣約891.58億元),較上年同期增加約22億美元(折合人民幣約156.92億元)。
雖然,半年吸金約900億元,但并沒(méi)有滿足這家零售巨頭的胃口。
“1.75億!”日前,沃爾瑪中國(guó)高級(jí)副總裁兼沃爾瑪門店首席采購(gòu)官祝駿、用這個(gè)精確的數(shù)字為沃爾瑪中國(guó)的野心做了注腳。在他的規(guī)劃中,這部分城市大眾、中等收入家庭是集團(tuán)的目標(biāo)群體。
基于此,在山姆加速收攏中產(chǎn)客群之余,沃爾瑪中國(guó)也開(kāi)啟了新一輪戰(zhàn)略重構(gòu)——將社區(qū)店業(yè)態(tài)推至臺(tái)前,主要為承接大賣場(chǎng)收縮后加速流失的大眾消費(fèi)群體。
從市場(chǎng)動(dòng)作來(lái)看,沃爾瑪在深圳寶安、南山、福田等5個(gè)區(qū)的新店即將開(kāi)業(yè),目前已啟動(dòng)人員招聘工作。2025年以來(lái),其已經(jīng)落地4家社區(qū)店。沃爾瑪中國(guó)方面也向內(nèi)參君確認(rèn),其社區(qū)店布局已經(jīng)進(jìn)入規(guī)?;涞氐碾A段。
千億山姆還不夠
從營(yíng)收結(jié)構(gòu)來(lái)看,山姆已然成為沃爾瑪中國(guó)的“壓艙石”。
2024-2025財(cái)年,沃爾瑪中國(guó)的凈銷售額由約1276.75億元增長(zhǎng)至1447.93億元(按當(dāng)前匯率折算)。據(jù)《商業(yè)觀察家》報(bào)道,山姆中國(guó)2024年全渠道銷售額約達(dá)1005億元,貢獻(xiàn)了沃爾瑪中國(guó)約七成營(yíng)收。
具體到單店效能,2025財(cái)年,沃爾瑪在中國(guó)的大賣場(chǎng)數(shù)量為283家,山姆為53家。根據(jù)營(yíng)收計(jì)算,山姆的單店年平均凈銷售額為18.96億元,沃爾瑪大賣場(chǎng)則不足2億元,相差近10倍,吸金能力可見(jiàn)一斑。
另外,山姆的拓店節(jié)奏正持續(xù)加快。
9月11日,山姆第57家門店在廣東中山開(kāi)業(yè)。與此同時(shí),張家港店、深圳寶安店、揚(yáng)州店等8家新店已啟動(dòng)員工招聘。若這些門店能在年內(nèi)順利開(kāi)業(yè),那么山姆2025年新開(kāi)門店數(shù)量將首次突破10家,內(nèi)地門店總數(shù)將達(dá)65家。
據(jù)市場(chǎng)消息稱,山姆在中國(guó)的會(huì)員數(shù)量已突破900萬(wàn)。按最低年會(huì)費(fèi)260元計(jì)算,僅年度會(huì)員費(fèi)收入就超過(guò)23.4億元。而山姆CMO張青在此前的采訪中提及,中國(guó)約有7000萬(wàn)中產(chǎn)家庭,市場(chǎng)廣闊。
盡管山姆一路高歌猛進(jìn),但受限于對(duì)選址和物業(yè)的嚴(yán)苛要求,其門店的拓展速度存在一定瓶頸。
一方面,山姆選址和物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛,7公里半徑內(nèi)有80萬(wàn)以上高收入人口(家庭年收入20萬(wàn)以上),門店需滿足層高9米、通道6米、總面積1.5萬(wàn)- 1.7萬(wàn)平方米的方形空間,且配備1000個(gè)以上專用停車位。
另一方面,山姆門店存在投資高、建設(shè)周期長(zhǎng)的問(wèn)題。近日,在鄭州動(dòng)工的山姆河南首店,總占地約44.01畝,總投資約7.2億。盡管未采用山姆此前推崇的自建物業(yè)的長(zhǎng)周期模式,但該店的工期仍需1年多。
更關(guān)鍵的是,山姆的中高端定位意味著它無(wú)法觸達(dá)所有消費(fèi)群體,尤其是大賣場(chǎng)撤出后留下的部分大眾客群“真空區(qū)”,這也成為沃爾瑪中國(guó)亟待解決的核心問(wèn)題。
押注500平社區(qū)店
與山姆高歌猛進(jìn)形成鮮明對(duì)比的是,沃爾瑪大賣場(chǎng)的收縮已進(jìn)入第9個(gè)年頭。
內(nèi)參君根據(jù)公開(kāi)信息統(tǒng)計(jì),截至2025年9月21日,沃爾瑪賣場(chǎng)年內(nèi)關(guān)店數(shù)量已達(dá)10家,涉及南昌、廣州、杭州、上海等多個(gè)城市,其中不乏當(dāng)?shù)刈詈笠坏辍?/p>
自1996年入華,沃爾瑪曾借著賣場(chǎng)黃金期快速擴(kuò)展版圖,但隨著消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的改變、零售渠道多元化等影響,自2016年起,沃爾瑪賣場(chǎng)呈現(xiàn)收縮趨勢(shì),當(dāng)年即關(guān)店超10家。財(cái)報(bào)顯示,2020財(cái)年到2025財(cái)年,沃爾瑪中國(guó)大賣場(chǎng)門店數(shù)進(jìn)一步從412家減少到283家。
為承接大賣場(chǎng)流失的大眾客群,沃爾瑪將目光重新投向社區(qū)店。這一曾于6年前試水卻未能成功的業(yè)態(tài),在2025年迎來(lái)新的契機(jī)。
早在2018年,沃爾瑪就嘗試轉(zhuǎn)舵,推出主打“低價(jià)+便利”的社區(qū)店業(yè)態(tài)惠選超市。當(dāng)年4月,沃爾瑪在深圳開(kāi)出3家惠選店,年內(nèi)又相繼在廣州、東莞等城市落子。但到了2021年,深圳首批惠選店關(guān)閉,該業(yè)務(wù)也進(jìn)入沉淀期。
資深零售專家王國(guó)平對(duì)內(nèi)參君分析,此前未能成功的核心問(wèn)題出在“貨盤(pán)”。“當(dāng)時(shí)的惠選超市仍以銷售沃爾瑪賣場(chǎng)的傳統(tǒng)商品為主,而彼時(shí)賣場(chǎng)的商品本身已面臨銷售乏力的困境,無(wú)法匹配社區(qū)消費(fèi)者的即時(shí)性、個(gè)性化需求?!?/p>
如今,重啟社區(qū)店,沃爾瑪在多方面做出調(diào)整。
產(chǎn)品端,擺脫對(duì)大賣場(chǎng)對(duì)標(biāo)品的依賴,發(fā)力自有品牌“沃集鮮”,并推出聯(lián)名共創(chuàng)產(chǎn)品?!吧鐓^(qū)店的商品不再是全國(guó)性的標(biāo)品,而是針對(duì)目標(biāo)客群的定向產(chǎn)品。這種產(chǎn)品針對(duì)客戶更有吸引力?!蓖鯂?guó)平表示。
供應(yīng)鏈端則聚焦性價(jià)比。沃爾瑪此前已拿賣場(chǎng)“練手”,2024年1月,其在8城升級(jí)29家賣場(chǎng),產(chǎn)品主打性價(jià)比。以1.99元、7.9元、9.9元的醒目黃色標(biāo)牌區(qū)分商品分區(qū);12月底再次迭代賣場(chǎng)商品,更注重小家庭單位的需求,增加小包裝商品。
以上策略在社區(qū)店中得以延伸。沃爾瑪中國(guó)方面表示,社區(qū)店聚焦高頻剛需品類,約2000款商品涵蓋烘焙、熟食、生鮮、速食、零食飲料、日用品等,并延續(xù)低價(jià)策略。
數(shù)字化履約能力也在同步搭建。沃爾瑪社區(qū)店提供“最快30分鐘達(dá)”的極速達(dá)服務(wù)。2024年12月,沃爾瑪宣布與美團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,全國(guó)門店上線美團(tuán),并接入其配送。
相比傳統(tǒng)賣場(chǎng)和山姆動(dòng)輒上萬(wàn)平方米的面積,沃爾瑪社區(qū)店以500平方米左右的面積為主力店型,選址在居民十分鐘步行可到的距離。且沃爾瑪此次拓展更為謹(jǐn)慎,目前已開(kāi)出及待開(kāi)業(yè)的門店均集中在其大本營(yíng)深圳。
再造一個(gè)沃爾瑪?
在沃爾瑪中國(guó)的戰(zhàn)略規(guī)劃中,對(duì)社區(qū)店的期待不止于填補(bǔ)大賣場(chǎng)空白。
“目前,社區(qū)店輔助大賣場(chǎng)的銷售,長(zhǎng)久發(fā)展后,甚至可能帶來(lái)比以往大賣場(chǎng)更高的收益?!痹谕鯂?guó)平看來(lái),社區(qū)店在沃爾瑪中國(guó)內(nèi)部的定位,未來(lái)或?qū)⒅鸩教嵘僚c大賣場(chǎng)平行的位置。
他表示,沃爾瑪中國(guó)的業(yè)態(tài)分工將更清晰,高頻商品將主要由社區(qū)店銷售,大賣場(chǎng)則聚焦中低頻商品及需要消費(fèi)者慢慢逛的品類,通過(guò)營(yíng)造沉浸式購(gòu)物場(chǎng)景,激發(fā)消費(fèi)者的隨機(jī)性消費(fèi)。
祝駿也強(qiáng)調(diào):“我們所做的不是修復(fù)大賣場(chǎng),而是重啟沃爾瑪在中國(guó)的品牌形象?!?/p>
具體來(lái)看,社區(qū)店一方面有利于完善客群矩陣。山姆主打中高端會(huì)員群體,電商聚焦線上流量,而社區(qū)店瞄準(zhǔn)的則是“大眾家庭即時(shí)高頻需求”,正是沃爾瑪賣場(chǎng)撤退后的關(guān)鍵缺口。
另一方面,社區(qū)店不只是銷售終端,也承擔(dān)“前置倉(cāng)”功能,與大賣場(chǎng)形成履約互補(bǔ)。以往大賣場(chǎng)的配送半徑約為3公里,社區(qū)店將這一范圍再次延伸,有利于提升配送速度,契合即時(shí)零售的行業(yè)趨勢(shì)。
不過(guò),沃爾瑪社區(qū)店或許已具備在局部地區(qū)加速?gòu)?fù)制的條件,但仍面臨不少現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
一方面,社區(qū)店模式在一線城市深圳的經(jīng)驗(yàn),能否適配其他城市的消費(fèi)環(huán)境和客群需求;另一方面,隨著門店鋪開(kāi),各地客群的差異化需求更加明顯,自有品牌與聯(lián)名產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)速度能否跟上,這都需要沃爾瑪在產(chǎn)品和研發(fā)端持續(xù)投入。
而眼下,社區(qū)零售賽道的競(jìng)爭(zhēng)已日益激烈。奧樂(lè)齊加快“出滬”步伐,物美、中百、盒馬等零售企業(yè)紛紛發(fā)力社區(qū)折扣超市。此外,美團(tuán)、京東等互聯(lián)網(wǎng)大廠也憑借流量與履約優(yōu)勢(shì)下場(chǎng)布局,沃爾瑪社區(qū)店在激烈競(jìng)爭(zhēng)中找到差異化優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要。
結(jié)語(yǔ)
從大賣場(chǎng)收縮、山姆突進(jìn),到社區(qū)店重出江湖,沃爾瑪中國(guó)正通過(guò)“山姆攻堅(jiān)中高端、社區(qū)店補(bǔ)位大眾市場(chǎng)、電商強(qiáng)化全渠道”的組合策略,重構(gòu)其在華零售版圖。
在零售行業(yè)逐步從“大而全”轉(zhuǎn)向“小而精”的當(dāng)下,社區(qū)店似乎也被寄予了不少期望:承接大眾客群、強(qiáng)化即時(shí)履約、重啟品牌形象……但它同時(shí)也面臨模式的跨區(qū)域復(fù)制、產(chǎn)品的差異化創(chuàng)新、激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等多重挑戰(zhàn)。
對(duì)沃爾瑪中國(guó)來(lái)說(shuō),社區(qū)店不僅是“下一個(gè)增長(zhǎng)引擎”的候選,也是其能否從“山姆依賴”轉(zhuǎn)向“全客群覆蓋”的關(guān)鍵試金石。
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