記者:李晨 通訊員:余明媚
國慶遇上中秋,喜慶團(tuán)圓氛圍濃。這個“雙節(jié)”假期,武漢街頭紅旗飄揚(yáng),市民游客出行熱情高漲。為保障大家走得安心、舒心、順心,武漢公交集團(tuán)第七營運(yùn)公司提前謀劃、多措并舉,打出“安全檢查+精準(zhǔn)調(diào)度+定制專線+暖心服務(wù)”組合拳,用一場“花式”護(hù)航,讓公交出行變得“又快又暖”。
安全先行,車輛全員“體檢”上崗
節(jié)前,公交七公司對900多臺運(yùn)營車輛開展“逐車過篩”式大檢查,制動系統(tǒng)、輪胎氣壓、傳動軸、蓄電池等關(guān)鍵部位一個不落,車載滅火器、安全錘、應(yīng)急開關(guān)等設(shè)備逐一核驗(yàn),確保每一輛車都以最佳狀態(tài)上路。 與此同時,15個車隊(duì)場站、充電樁等重點(diǎn)區(qū)域也全面“體檢”,消防設(shè)施、用電安全一個不留死角。發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場整改,責(zé)任到人,真正把隱患消滅在萌芽。
運(yùn)力精準(zhǔn),發(fā)車更密、出行更快
根據(jù)“雙節(jié)”客流特點(diǎn),公交科學(xué)調(diào)整運(yùn)營計(jì)劃,高峰時段加密班次、縮短間隔,保障市民走得了、走得快。同時,應(yīng)急運(yùn)力隨時待命,遇突發(fā)大客流或臨時管制,可迅速采取區(qū)間車、臨時繞行等措施,確保線路運(yùn)行平穩(wěn)有序。
定制出行,家門口的“新公交”來了
這個假期,不少街坊發(fā)現(xiàn)家門口開來了“新公交”!3條新開通的微公交線路,專治“最后一公里”難題: 微公交19路:環(huán)行曇華林、糧道街、中華路等熱門區(qū)域,逛老城、打卡網(wǎng)紅街,一趟車全搞定; 微公交20路:串聯(lián)嶺南路、丁字橋、石牌嶺,上班族、學(xué)生族通勤更方便; 微公交21路:覆蓋青菱、白沙洲片區(qū)多個小區(qū)和主干道,居民接駁地鐵、換乘更輕松。 此外,還有“學(xué)子專線”“假日通游專線”等定制服務(wù)上線,點(diǎn)對點(diǎn)直達(dá),少換乘、更省時,市民直呼:“公交出行,越來越聰明了!”
服務(wù)暖心,叮囑送到駕駛員心坎上
節(jié)日期間堅(jiān)守崗位的駕駛員是公交服務(wù)的“主力軍”。為此,七公司各車隊(duì)隊(duì)長與駕駛員面對面談心談話,叮囑安全行車要點(diǎn),了解工作生活困難,把安全責(zé)任壓實(shí),把組織關(guān)懷送達(dá)。
“把安全記在心里,把乘客放在心上,我們一定站好每一班崗!”一位駕駛員堅(jiān)定地說。這場心貼心的交流,不僅拉近了管理與一線的距離,更進(jìn)一步增強(qiáng)了駕駛員的責(zé)任感和服務(wù)意識。
安全檢查到運(yùn)力保障,從微循環(huán)線路到定制服務(wù),武漢公交用實(shí)實(shí)在在的行動,織就一張安全、便捷、溫馨的出行網(wǎng),為市民歡度“雙節(jié)”保駕護(hù)航。這個假期,公交不僅是一道風(fēng)景,更是城市溫度的流動名片。
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