咱先聊聊一個你肯定遇過的事兒:刷手機(jī)時突然看到某品牌手機(jī)海報 ——“年度最強(qiáng)影像!”“續(xù)航之王!”,眼睛一亮剛想點(diǎn)進(jìn)去,余光掃到角落一行比螞蟻還小的字:“目標(biāo)狀態(tài)下測試”“實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)”。
那一刻是不是特憋屈?像滿心歡喜拆禮物,結(jié)果發(fā)現(xiàn)是個空盒子 —— 這就是最近手機(jī)圈熱議的 “小字標(biāo)注”,連魅族的萬志強(qiáng)都出來說話了:“不是想玩花樣,實(shí)在是為了合規(guī),而且我們特意讓小字盡量明顯,不想誤導(dǎo)人?!?/p>
這話聽著實(shí)在,但咱得先搞明白:廠商為啥非得在 “最強(qiáng)”“之王” 前加小字?答案就藏在《廣告法》里 —— 第九條明明白白寫著,禁止用 “最”“第一”“頂級” 這類極限詞。之前有品牌沒注意,用了 “最快充電” 沒標(biāo)注,直接被市場監(jiān)管總局罰了好幾萬,誰也不想踩這個紅線。
可問題來了,合規(guī)歸合規(guī),為啥非得搞 “大標(biāo)題 + 小標(biāo)注” 這一套?說白了就是營銷心理學(xué)的小算盤:大標(biāo)題先勾住你的眼 —— 畢竟 “最強(qiáng)” 比 “較強(qiáng)”、“之王” 比 “不錯” 聽著帶勁多了,能瞬間抓住你想選 “最好” 的心理;小字再悄悄躲在后面,萬一有人較真,廠商能拿出 “我標(biāo)了啊” 的合規(guī)理由,完美避開法律風(fēng)險。
但這里面的貓膩,咱消費(fèi)者最清楚。有朋友跟我吐槽,之前看某品牌海報寫 “游戲幀率之王”,沒注意小字 “特定機(jī)型 + 低畫質(zhì)模式”,買回來玩熱門游戲直接掉幀,找客服還被懟 “你沒看標(biāo)注嗎?”—— 這哪是合規(guī),分明是玩文字游戲!
對比之下,魅族萬志強(qiáng)說的 “盡量明顯些,不誤導(dǎo),產(chǎn)品觀里有價值觀”,倒顯得實(shí)在點(diǎn)。我特意去看了魅族最近的海報,確實(shí)小字比有些品牌清楚,不是那種得拿放大鏡才能看見的程度。但咱說實(shí)話,就算小字明顯,大部分人看廣告時,注意力還是會被 “最強(qiáng)”“之王” 這種大詞勾走 —— 這就是人性的認(rèn)知偏差,誰會先盯著角落的小字看?。?/p>
而且這事兒不只是手機(jī)圈的問題。你去看家電廣告,“最省電冰箱” 小字標(biāo) “空箱狀態(tài)”;數(shù)碼產(chǎn)品 “最快傳輸” 藏著 “有線連接”—— 本質(zhì)都是 “用大詞拉好感,用小字避風(fēng)險”。合規(guī)是底線,但消費(fèi)者要的不是 “合規(guī)的套路”,是 “真實(shí)的信息” ??!
就像咱買東西,寧愿聽 “這款影像在同價位里表現(xiàn)不錯”,也不想看 “年度最強(qiáng)影像(目標(biāo)狀態(tài))”—— 前者是實(shí)在,后者是既想蹭熱度又不想擔(dān)責(zé)任。萬志強(qiáng)提的 “產(chǎn)品觀含價值觀”,其實(shí)點(diǎn)透了關(guān)鍵:小字標(biāo)注不該是 “遮羞布”,該是 “透明窗”,讓人一眼就知道 “這東西到底咋樣”。
最后想跟你嘮嘮:你有沒有遇過離譜的廣告小字?比如以為買的是 “全網(wǎng)通”,結(jié)果小字標(biāo) “僅支持兩家運(yùn)營商”;或者看到 “終身保修”,實(shí)際是 “主板終身保修,其他部件只保一年”?評論區(qū)說說你的經(jīng)歷,咱也給其他朋友提個醒 —— 別再被大標(biāo)題騙了,看廣告時多掃兩眼角落,不吃虧!
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