長假來襲、“神器”爆賣,幾乎成了3C數(shù)碼領(lǐng)域的消費(fèi)旺季規(guī)律。2025年國慶假期前,《天下網(wǎng)商》向天貓平臺(tái)了解到,3C數(shù)碼電子品類迎來銷售高漲,其中兩大品類增速較快。
其一是出游攝影品類,其中普通數(shù)碼相機(jī)銷售額同比增長超100%,運(yùn)動(dòng)相機(jī)同比漲超150%,微單鏡頭同比增速逾200%;
其二是出游娛樂品類,特別是近年大火的XR設(shè)備,銷售同比增長90%以上,與戶外、露營、自駕旅行相關(guān)的便攜電源也同比漲超50%。
除了“買買買”,崇尚小投入、輕資產(chǎn)、注重體驗(yàn)感的精明消費(fèi)者們,也把經(jīng)費(fèi)花在了租賃上,催紅了一門新生意——在今年國慶出游相關(guān)的數(shù)碼產(chǎn)品持續(xù)升溫的同時(shí),出游裝備租賃也迎來了大爆發(fā)。據(jù)支付寶芝麻租賃平臺(tái)透露,相較8月暑期,大疆的Osmo Pocket 3等便攜相機(jī)訂單增長超60%,出境游常用的隨身WiFi、翻譯機(jī)訂單均翻番。
愛租機(jī)平臺(tái)數(shù)據(jù)也顯示,國慶假期相關(guān)租賃訂單的預(yù)定高峰較去年提前了5天,且近60%的訂單集中在假期前兩周完成支付確認(rèn),國慶前兩周的相機(jī)租賃訂單較去年同期增加了220%。
那么,具體哪些細(xì)分產(chǎn)品最受歡迎?哪些客群更熱衷于租賃?為什么今年以3C數(shù)碼產(chǎn)品為代表的租賃服務(wù)會(huì)這么火爆?它是否會(huì)為整個(gè)消費(fèi)市場帶來一些新的改變?
花幾塊錢就能玩一整天
90后、00后“十一”偏愛低成本消費(fèi)
“Pocket 3最低差不多只要9.9元/天,可以用來拍vlog;之前很難買到的富士XT5、理光GR3大概是30元到50元一天,百來塊錢能覆蓋假期,自己拍也省了請旅拍攝影師的錢,另外還要租一下翻譯筆、移動(dòng)WiFi、游戲機(jī)卡帶……”
00后白領(lǐng)Ken今年國慶假期計(jì)劃賬目里,有一個(gè)“租賃專區(qū)”——按他計(jì)算,4天3晚帶女友的韓國雙人行,這些用品只花了約300元,卻包攬了整個(gè)旅程拍照、娛樂、日常溝通等方面的全部需求。
給自己“減負(fù)”,成為了今年國慶消費(fèi)新現(xiàn)象:一些年輕人不再執(zhí)著于“擁有”產(chǎn)品,而是更注重“使用”產(chǎn)品?!邦愃朴赟witch的卡帶,一臺(tái)機(jī)子才2000塊左右,一個(gè)卡帶賣好幾百,我除了出差和旅行其實(shí)很少用到,租的更有性價(jià)比?!盞en舉例解釋。
與他的想法一樣,通過租賃方式以更低成本獲取高品質(zhì)產(chǎn)品、達(dá)成“花小錢享好物”的消費(fèi)目標(biāo),既符合當(dāng)下年輕人推崇的“輕資產(chǎn)生活”理念,也順應(yīng)了可持續(xù)的消費(fèi)趨勢。這種主打理性務(wù)實(shí)的循環(huán)租用觀念,在3C數(shù)碼消費(fèi)領(lǐng)域尤其火爆。
支付寶芝麻租賃業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人陳卉佳告訴《天下網(wǎng)商》,“出片神器”依然是假期租賃市場的最熱門的品類之一。在芝麻租賃平臺(tái)上,近一周以大疆Pocket 3為代表的便攜式運(yùn)動(dòng)相機(jī),整體較8月暑期增長近6成。同時(shí),今年國慶中秋雙節(jié)剛好撞上了蘋果的新機(jī)發(fā)布,蘋果iPhone 17系列手機(jī)日均租賃上揚(yáng)72%。此外,旅途娛樂需求的增長也帶動(dòng)了游戲機(jī)等娛樂設(shè)備的租賃增長1.2倍。
除了手機(jī)、相機(jī)等配件,隨著出境游熱度的提升,翻譯機(jī)、蘋果AirTag等“出國游神器”也受到消費(fèi)者的青睞,陳卉佳透露,最近一周,這類用品的日均總訂單增長實(shí)現(xiàn)了翻番。
愛租機(jī)平臺(tái)上的熱門產(chǎn)品也是類似,據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù),Pocket 3、單反相機(jī)、長焦鏡頭、無人機(jī)等成為許多用戶的選擇,假期前兩周這類產(chǎn)品的預(yù)定訂單占比超過數(shù)碼品類總訂單的 65%。另外,掌上游戲機(jī)、平板電腦、智能耳機(jī)手表等產(chǎn)品的租賃需求也有顯著的增長。
“體驗(yàn)自由”成新消費(fèi)模式
百億市場涌現(xiàn)“新商機(jī)”
據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道,研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,中國新租賃行業(yè)市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到152.7億元,在未來幾年將繼續(xù)保持高速增長,到2028年復(fù)合增長率有望達(dá)到80.3%。
“租一天設(shè)備,多一天旅費(fèi)。”業(yè)內(nèi)人士分析,隨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,越來越多的消費(fèi)者傾向于通過“按需租賃”“以租代買”的方式,滿足假期臨時(shí)性、短期性的設(shè)備使用需求,既節(jié)省成本,又能體驗(yàn)更新更高性能的產(chǎn)品,凸顯出假日經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)下的消費(fèi)新趨勢。
但為什么今年十一黃金周的租賃消費(fèi)對(duì)比以往更火,甚至火過“周期更長、消費(fèi)頻率更高”的暑期呢?
一個(gè)非常重要的原因,在于如今租賃行業(yè)成熟度越來越高,且創(chuàng)造了一個(gè)能讓供需兩方都覺得高收益、低風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)機(jī)制。
在小紅書上搜索“租賃”,不少筆記會(huì)集中在“第一次租賃如何避坑”“如何防止使用不當(dāng)損壞”“臨行前租的東西還沒到貨”“租給別人的相機(jī)損壞對(duì)方不賠”等話題。這也反映了這個(gè)行業(yè)在供需兩端最為關(guān)注的一個(gè)問題——怎么搭建履約全鏈路。
對(duì)于消費(fèi)者來說,他們關(guān)注的要點(diǎn)往往集中在租賃價(jià)格、物流速率、貨品是否對(duì)版、小傷賠償機(jī)制等方面。
對(duì)于商家或者個(gè)人出借者來說,他們關(guān)注的要點(diǎn)則在于流動(dòng)頻次、回本周期、物流保障、損壞獲賠機(jī)制等方面。
以往點(diǎn)對(duì)點(diǎn)為主的租賃模式,對(duì)雙方來說,“安全感”欠佳,而這幾年相關(guān)平臺(tái)在中間的布局和動(dòng)作變得越來越多。
以今年8天的雙節(jié)假期為例,預(yù)約租賃需求興起的背后,平臺(tái)方不僅需要在產(chǎn)品供給上做足準(zhǔn)備,也要通過服務(wù)升級(jí),從而為用戶提供從預(yù)定到使用的全流程保障。
首先在產(chǎn)品預(yù)定環(huán)節(jié),平臺(tái)的租賃服務(wù)正在變得更加有彈性,如用戶可根據(jù)出行天數(shù)、使用場景等需求,靈活選擇租賃時(shí)長,并且有一個(gè)較好的協(xié)議價(jià)格。
其次是貨品檢驗(yàn)環(huán)節(jié),隨著租賃平臺(tái)的規(guī)?;?,平臺(tái)需要能作為中間方,保證或承諾租賃的產(chǎn)品經(jīng)過專業(yè)質(zhì)檢,并且在發(fā)貨前向用戶發(fā)送質(zhì)檢報(bào)告、使用說明,確保設(shè)備無質(zhì)量問題。
再次是物流環(huán)節(jié),尤其是假期前預(yù)定的訂單是否能確保速率、按時(shí)配送,保障用戶在出行前順利收到設(shè)備。
最后是履約后驗(yàn)收環(huán)節(jié),即平臺(tái)需結(jié)合信用機(jī)制、押金機(jī)制、第三方定損等多類資源,保證消費(fèi)者按時(shí)將產(chǎn)品寄回,并且也要保證入駐商家的產(chǎn)品能“安全回歸”。
同時(shí),由于是旅游高峰,各類臨時(shí)的訂單可能會(huì)集中爆發(fā),因此租賃商還得出臺(tái)各類利好政策和服務(wù),以滿足即時(shí)性、個(gè)性化的需求。
比如愛租機(jī)平臺(tái)國慶前就推出了“同城閃租”服務(wù),能夠?qū)⒃O(shè)備租賃的交付時(shí)效提升至“小時(shí)級(jí)”甚至“分鐘級(jí)”,將“即租即到”作為平臺(tái)攬客最大的特色服務(wù)。
而芝麻租賃除了快遞速率外,也關(guān)注到了租賃的主流消費(fèi)人群(以90、00后的年輕人為主)對(duì)于個(gè)人信息保護(hù)的重視,所以今年對(duì)于國慶期間的嚴(yán)選商品,都要求商家進(jìn)行更嚴(yán)格的隱私保護(hù)措施。
同時(shí),由于國慶期間訂單暴漲,履約信用消費(fèi)的矛盾容易在流量高水位下被激化和放大,因此平臺(tái)還推出了“小傷免賠、晚發(fā)必賠”服務(wù),這主要面向了兩個(gè)爭議點(diǎn)——消費(fèi)者與租賃者關(guān)于用品微小損壞的定責(zé),以及消費(fèi)者按時(shí)下單但沒收到貨的賠償,過去都是在租賃關(guān)系中雙方容易出現(xiàn)的問題,現(xiàn)在都由平臺(tái)來提供處理。
這一系列的升級(jí),逐步完善了租賃行業(yè)的服務(wù)流程,也讓供需雙方都能得到較好的使用與獲利保障。據(jù)芝麻租賃平臺(tái)預(yù)估,今年國慶節(jié)前平臺(tái)的單量峰值預(yù)計(jì)將會(huì)達(dá)到日常單量400%。
當(dāng)然,這一消費(fèi)端的變化絕不僅限于十一假期。陳卉佳介紹了一個(gè)有意思的現(xiàn)象:“今年以來,品牌方也發(fā)現(xiàn)消費(fèi)品售賣市場中先租后買的現(xiàn)象越來越多,以前入駐平臺(tái)的以租賃服務(wù)商為主,現(xiàn)在部分手機(jī)品牌、新能源車的品牌,有意向跨入中短期租賃消費(fèi)市場。”
今年的國慶租賃火熱或許只是一個(gè)窗口。在越來越多的消費(fèi)者眼中,租賃不再是對(duì)購買硬件的一種“補(bǔ)充式消費(fèi)”,而是構(gòu)成了一種新路線、新模式,它用輕量化的投入串聯(lián)起了供需雙方。租售結(jié)合的方式,正成為不少品牌布局的方向。
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