在迎來第八百萬名用戶的重要時刻，東風本田正式推出了用戶品牌“本家”，為這一龐大用戶群體賦予了共同的身份象征——“本家人”。

12月2日，在特別的交車儀式上，東風本田汽車有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理潘建新向一位英仕派車主授予了“第八百萬位用戶”紀念獎牌。這一具有里程碑意義的時刻，不僅代表了東風本田贏得了八百萬用戶的信賴，也標志著全新用戶品牌“本家”的誕生。

東風本田汽車有限公司副總經(jīng)理勾天生在發(fā)布會上強調(diào)：“‘本家’品牌與廠商品牌截然不同，它是真正屬于用戶自己的品牌?！?/strong>他進一步闡述，本家品牌的推出體現(xiàn)了東風本田對“以用戶為中心”理念的堅守與深化。這一舉措既是對新型溝通模式的探索，也是對品牌初心的回歸。通過創(chuàng)新的互動形式，東風本田希望構建更加和諧的用戶關系，增進彼此了解，拉近距離，以真誠的陪伴和共同的熱愛，描繪出東風本田大家庭的真實模樣。

打造用戶共創(chuàng)的新型生態(tài)圈

在中國文化中，“家”承載著特殊的情感意義。而“本家”這一概念，則代表著即使身處異鄉(xiāng)，遇到同宗同源之人，也能感受到的親情與歸屬感。

東風本田的“本家”品牌中，“本”字既源于“本田”，象征著造車的本質(zhì)追求，也代表了品牌不忘提供愉悅出行體驗的初心；而“家”則寓意用戶心靈的港灣。“本家”不僅是東風本田的根據(jù)地，更將發(fā)揮橋梁作用，為“本家人”提供更加多元的高價值服務，致力于構建用戶共同創(chuàng)造的新型生態(tài)圈。

為了給用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務體驗，本家品牌將從“本家體驗”、“本家服務”、“本家社區(qū)”和“本家人成長”四個維度全面發(fā)力，陪伴用戶共同成長。品牌將圍繞用戶全生命周期的所有接觸點進行革新與優(yōu)化，從而建立起完善的用戶生態(tài)體系，開創(chuàng)全新的出行體驗模式。

具體而言，“本家體驗”將對東風本田的服務渠道進行全面升級，從空間設計到服務模式都將貫徹本家理念，為用戶營造“如歸本家”的舒適體驗和互動空間；“本家服務”則通過全能管家、全速維保、全面透明、全優(yōu)質(zhì)保、全時守護和全心甄選等“六大服務支柱”，讓用戶在“信賴相伴”的服務中，享受智能電動時代全方位、高效率、高品質(zhì)的服務體驗；“本家社區(qū)”依托東風本田APP線上平臺，構建線上線下融合的互動社區(qū)，為家人帶來充滿樂趣的陪伴體驗；“本家人成長”則是專為用戶個人發(fā)展打造的計劃，將充分激發(fā)本家人的創(chuàng)造力，實現(xiàn)品牌與用戶的共同成長。

完善品牌戰(zhàn)略布局

站在八百萬用戶的新起點，推出“本家”用戶品牌是東風本田戰(zhàn)略部署中的重要一步。這一舉措旨在深化與用戶的情感連接，提升品牌影響力與市場競爭力，同時推動電動化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)品創(chuàng)新進程。

當前，中國汽車市場正經(jīng)歷深刻變革，新能源汽車市場占有率持續(xù)攀升。在這一背景下，加速電動化轉(zhuǎn)型已成為合資品牌的共同選擇，東風本田也不例外。

在產(chǎn)品布局上，東風本田已經(jīng)形成了覆蓋燃油車、純電動汽車、混合動力汽車和插電式混合動力汽車的多技術路線，并全面布局轎車、SUV和MPV市場，充分展現(xiàn)了品牌的技術實力和均衡的產(chǎn)品矩陣。

同時，在品牌架構方面，東風本田先后推出了面向混動市場的強電智混品牌、針對主流純電市場的e:NS品牌，以及主打年輕新能源市場的靈悉品牌。三大品牌協(xié)同發(fā)展，形成了以強電智混實現(xiàn)平穩(wěn)過渡，以e:NS和靈悉品牌儲備未來競爭力的戰(zhàn)略格局。多品牌協(xié)同發(fā)力，為東風本田的新能源轉(zhuǎn)型目標奠定了堅實基礎。

然而，這僅僅是開始。隨著時代變遷，消費者理念也在發(fā)生深刻變化，這意味著東風本田需要持續(xù)探索新的商業(yè)模式和生態(tài)系統(tǒng)建設，以適應不斷變化的市場需求。

“本家”用戶品牌的推出，表明東風本田將更加聚焦用戶需求和市場動態(tài)。通過與用戶的緊密溝通和互動，品牌能夠更精準地把握用戶需求和反饋，從而提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。同時，這一品牌也將成為連接東風本田與用戶的重要紐帶，促進雙方更深層次的交流與合作。

隨著“本家”用戶品牌的發(fā)布，東風本田在品牌層面完成了更加完整的戰(zhàn)略布局，展示了企業(yè)在行業(yè)變革中的決心與實力。展望未來，隨著電動化趨勢的加速和消費者需求的演進，我們有理由相信，東風本田將在新時代中繼續(xù)扮演重要角色，為用戶帶來更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務體驗。