青鋒
針對出租汽車違規(guī)拼客、拒載等行為，綏芬河市交通運(yùn)輸局回應(yīng)稱，堅(jiān)持“發(fā)現(xiàn)一起、查處一起”，依法依規(guī)予以嚴(yán)厲處罰。
看到這樣的消息，估計(jì)不少人都會(huì)有這樣的感覺，不少地方火車站出租車違規(guī)拼車、拒載行為屢屢發(fā)生，尤其是，節(jié)假日期間，有關(guān)出租車投訴問題常常被集中曝光。這不禁讓人要問，出租車違規(guī)拼車、拒載行為，為何屢治屢不見成效？
綏芬河市交通運(yùn)輸局回應(yīng)的問題，是有網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”反映，他們一家三口人在綏芬河火車站出站口看到幾輛空出租車，準(zhǔn)備上車時(shí)，卻被司機(jī)拒載后，經(jīng)詢問其他司機(jī)得知，綏芬河火車站“普遍實(shí)行‘拼車’規(guī)則”。也就是“必須湊足三個(gè)去往不同方向的乘客，出租車才愿意出發(fā)”，而反映問題的網(wǎng)友“三人同行”“司機(jī)覺得掙得少，干脆不接”。
針對網(wǎng)友反映，“綏芬河市交通運(yùn)輸局經(jīng)過實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友反映的出租車亂象確有發(fā)生”。
青鋒注意到，綏芬河市交通局回應(yīng)表示，“針對出租汽車違規(guī)拼客、拒載等行為，堅(jiān)持‘發(fā)現(xiàn)一起、查處一起’，依法依規(guī)予以嚴(yán)厲處罰”。對此，莫非綏芬河市交通局公開承認(rèn)的“網(wǎng)友反映的出租車亂象確有發(fā)生”，是才被發(fā)現(xiàn)，還是原來已經(jīng)查處過，又時(shí)有發(fā)生？
青鋒還注意到，綏芬河市交通局在回應(yīng)中還稱，將“壓實(shí)出租汽車企業(yè)主體責(zé)任，督促其加強(qiáng)對駕駛員的日常管理與監(jiān)督，定期組織行業(yè)教育培訓(xùn)，提升駕駛員的服務(wù)意識及遵守交通運(yùn)輸法律法規(guī)的自覺性”。
看到上述回應(yīng)，估計(jì)不少人同樣會(huì)像青鋒一樣質(zhì)疑，在此之前，當(dāng)?shù)鼐蜎]有“壓實(shí)出租汽車企業(yè)主體責(zé)任”“定期組織行業(yè)教育培訓(xùn)，提升駕駛員的服務(wù)意識及遵守交通運(yùn)輸法律法規(guī)的自覺性”嗎？
否則，怎么還會(huì)經(jīng)實(shí)地調(diào)查后證實(shí)，“網(wǎng)友反映的出租車亂象確有發(fā)生”。
實(shí)際上，不少地方火車站違規(guī)拼客、拒載等行為，是客觀存在，也并非一日。比如綏芬河火車站，據(jù)反映問題的網(wǎng)友所說，綏芬河火車站“普遍實(shí)行‘拼車’規(guī)則”。
如此亂象為何會(huì)在不少地方存在，除了出租車司機(jī)本身有問題外，是否可以質(zhì)疑，事發(fā)地交通管理部門對所在地火車站出租車管理，乃至治理措施，存在一定問題。或者換句話說，其管理和治理措施有不切合實(shí)際情況的存在。
因而，針對一些地方火車站出租車違規(guī)拼客、拒載等行為，事發(fā)到交通管理部門真應(yīng)該俯下身子，通過調(diào)查，查明問題存在的癥結(jié)，找出有效的應(yīng)對措施，不要每次等到有人投訴后才出來冠冕堂皇地說上幾句“‘發(fā)現(xiàn)一起、查處一起’，依法依規(guī)予以嚴(yán)厲處罰”，以此先把輿情降溫，過后卻不認(rèn)真對待，導(dǎo)致出租車拼車、拒載等亂象，口頭上說，整，而實(shí)際上“整而不管”，乃至“整而不改”。