國慶中秋假期,本是酒店民宿老板狂歡時,可今年,他們卻笑不出來了。
本想學(xué)學(xué)往年,坐地起價割韭菜,可現(xiàn)實卻給了這些老板一記狠狠的耳光!
酒店空空蕩蕩,街邊帳篷成群,大量旅客寧愿搭帳篷住車上,也不愿住酒店。
即便一天降價8次,直到房價腰斬,卻依舊無人問津,救都救不回來。
這波“漲價死”操作,到底怎么回事,原因其實很簡單!
國慶前的酒店民宿圈,簡直像被按了“搶錢開關(guān)”。
老板們一個個著了魔,把房價抬得沒邊兒,套路還一套接一套。
江西景德鎮(zhèn)的空間酒店算是頂風(fēng)作案的典型。
9月份同房型價格普遍才80多元至100元,國慶直接飆到1200元一晚,硬生生漲了近10倍。
更套路的是,面對質(zhì)疑,酒店工作人員先說價格并非最終定價,讓消費(fèi)者先下單再“多退少補(bǔ)”,后來又辯解是“籌備階段不懂定價”。
直到市場監(jiān)管局介入,才被迫承諾漲幅不超過百分之百。
這波操作把“先漲價再找補(bǔ)”的戲碼演得淋漓盡致,被立案調(diào)查時早已沒了底氣。
湖南郴州的歡漫酒店更離譜,不光漲價還玩“訂單取消”套路。
長沙黃女士提前預(yù)訂的10月3日豪華大床房,每晚160元,可酒店以“調(diào)錯價格”為由單方面取消訂單,轉(zhuǎn)頭就把同款房型漲到600多元。
無獨(dú)有偶,江蘇蘇州李女士預(yù)訂的旅館房間,付款后十分鐘就被取消,再訂時價格已從500多元飆到927元,平臺只肯補(bǔ)償50元了事。
典型的“低價引流再漲價”,把消費(fèi)者當(dāng)皮球踢。
不光景德鎮(zhèn)、郴州,其他地方也跟風(fēng)。
內(nèi)蒙古一家漢庭酒店,平日最低價164元,國慶最高漲到1626元,漲幅近十倍。
有游客吐槽:“這哪是漲價,分明是把消費(fèi)者當(dāng)傻子宰。”
小城市也沒逃過這波瘋漲。
有網(wǎng)友曬出截圖,某三線城市景區(qū)附近的連鎖酒店,平時兩百多一晚,國慶直接漲到七百多,漲幅超過2倍。
老板還嘴硬:“國慶就該這個價,嫌貴別住。”可沒想到,最后狠狠被市場教育了。
老板們的算盤打得噼里啪啦響,國慶人多,不愁沒人住。
可他們忘了,現(xiàn)在的消費(fèi)者早就不是任人宰割的冤大頭了。
瘋狂漲價的鑼鼓剛敲完,現(xiàn)實的冷水就潑了下來。
國慶才開個頭,不少老板就迎來了“噩夢模式”,降價都救不回生意可那邊合規(guī)的商家卻悄悄賺了。
華住集團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,國慶期間旗下承諾“價格透明、貴即賠”的酒店,預(yù)訂率較去年同期提升3個百分點(diǎn),經(jīng)濟(jì)型品牌表現(xiàn)尤為突出。
某連鎖酒店品牌因為堅持明碼標(biāo)價,熱門門店連續(xù)四天滿房,和漲價酒店的冷清形成鮮明對比,簡直扎心。
三大原因戳破老板幻想
往年屢試不爽的漲價套路,今年為啥徹底不管用了?不是游客變少了,而是老板們踩了三個大坑。
首先,消費(fèi)者早就變精明了,不再吃“坐地起價”那套。
相關(guān)平臺數(shù)據(jù)顯示,今年國慶00后游客增速達(dá)43%,他們更認(rèn)“質(zhì)價比”,寧愿搭帳篷住街上,也不愿花冤枉錢在虛高房價上。
華住集團(tuán)的數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn),經(jīng)濟(jì)型品牌預(yù)訂率穩(wěn)步提升,而盲目漲價的中小酒店卻門可羅雀。
其次,住宿供給早就“供大于求”,老板們還在自我陶醉。
就說舟山,僅岱山縣東岙村就有48家民宿、423個床位,全市90%以上閑置農(nóng)房都改成了民宿,競爭激烈到白熱化。
麗江、大理等傳統(tǒng)熱門地更是如此,民宿數(shù)量連年增長,游客就算全住民宿都住不完。
老板們不想著怎么搞特色服務(wù),反而靠漲價賺錢,純屬把客人往對手懷里推。
最后,監(jiān)管出手越來越狠,誰漲價就查誰。
景德鎮(zhèn)市場監(jiān)管局接到投訴后,當(dāng)天就立案調(diào)查,還開展了全面排查。
郴州市場監(jiān)管部門也針對歡漫酒店的違約行為介入調(diào)解,明確指出單方面取消訂單涉嫌違約。
而且早有規(guī)定,哄抬價格最高罰300萬,價格欺詐最高罰50萬。
有的老板以為能蒙混過關(guān),結(jié)果錢沒賺到,罰單先來了,純屬自討苦吃。
還有個關(guān)鍵變化:今年國慶“反向旅游”火了。
廣西柳州、桂林,四川瀘州等小眾城市,民宿預(yù)訂量同比翻了好幾倍,瀘州更是因音樂節(jié)帶動預(yù)訂量猛增12倍。
老板們盯著傳統(tǒng)熱門景區(qū)瞎?jié)q價,根本沒看到游客早就流向性價比更高的地方了。
合規(guī)商家賺翻,漲價老板虧哭
這波國慶住宿市場,簡直是“冰火兩重天”。一邊是漲價老板的血淚,一邊是合規(guī)商家的狂歡。
華住集團(tuán)早就看透了門道,節(jié)前就推出“貴即賠”會員權(quán)益,承諾價格透明,還強(qiáng)化了入住、衛(wèi)生等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的服務(wù)保障。
結(jié)果國慶期間全國門店平均預(yù)訂率超過去年,北京、深圳等熱門城市門店天天滿房。
繼去年泉州的853家酒店民宿聯(lián)合承諾明碼標(biāo)價不漲價后,今年官方直接下場,推出100家“親民價格酒店民宿”名單。
同時發(fā)布民宿酒店收費(fèi)“十標(biāo)清”“十不得”指引,規(guī)范酒店民宿的收費(fèi)。
反觀那些漲價的老板,不光虧錢,還砸了招牌。
有業(yè)內(nèi)人直言:“國慶就像一面鏡子,照出誰在真心做生意,誰在只想搶一筆快錢?!?/p>
國慶這波“漲價血虧”,給所有住宿老板上了最生動的一課。
以為靠假期坐地起價就能賺大錢,純屬癡心妄想。
消費(fèi)者不是傻子,監(jiān)管更不是擺設(shè),現(xiàn)在的市場早就變了,性價比才是王道,誠信才是根本。
那些賺翻的合規(guī)商家已經(jīng)證明:踏踏實實做生意,才能留住客人。
下次再到節(jié)假日,老板們可得想清楚了:是賺一時的快錢,還是守長久的生意?
這筆賬,真得好好算算。
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