10月6日,國慶假期將要接近尾聲,有游客發(fā)視頻投訴,稱其在廣東惠州大亞灣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)霞浦街道小徑灣某海鮮餐廳吃飯時,問價格店家說先吃了再說,結(jié)果兩道菜就被收了661元。網(wǎng)友驚嘆道:難道這就是傳說中的國慶海鮮刺客?
從網(wǎng)傳信息可以發(fā)現(xiàn),游客所稱的兩道菜均為海鮮,一道是炒蟶子,還有另外一道就是姜蔥炒螃蟹。
該博主評論區(qū)的留言更讓人驚訝:“不是我黑他們,真的是有點貴了。旁邊一個大哥問我多少錢,我說六百多,他說他點了三個菜一千多?!?/p>
有網(wǎng)友認為,國慶期間游客輕松出游,還能吃到可口的美食,不就是這些店家犧牲了節(jié)假日才換來的嗎?國慶期間漲點價,應該要理解。
這兩道菜的價格是怎么計算出來的呢?讓我們一起來看看。
依據(jù)游客出示的結(jié)賬單顯示,螃蟹每斤價格188元,2斤4兩共451元;蟶子每斤價格68元,3斤共204元,加上2人的茶位費6元,總計661元。從賬目上來看,清清楚楚一目了然,并沒有什么疏漏之處。
然而,我們再查看一下附近其他海鮮飯店的價格,心里就敞亮了。
隨便找了一家澳頭的海鮮店,美團上一查確實把人嚇一跳。一盤色香味俱全的圣子王才38元,而三只螃蟹的姜蔥炒膏蟹也就168元。
實際上,大亞灣的海鮮價格一直都不是很高,否則也不會有大量深圳、東莞等地游客周末趕來吃個新鮮。節(jié)假日海鮮漲價不是不可以,但不要太過于離譜就行,否則就變成了宰客。
接到投訴后,惠州大亞灣市場監(jiān)督管理局迅速行動,對于消費者反映的菜單上沒有標注價格、缺斤少兩等問題立即開展核查工作,并稱將會依法調(diào)查處理。
既然是人生地不熟,為什么不去團購呢?該游客表示,開始確實想團購,可是店家說團購時間過了,要單點才行。于是他詢問多少錢,不料店家卻說不忙,先吃了再說。結(jié)賬時,661元的賬單著實把他嚇了一跳。
而店家則稱,點菜時事先告知了單價與斤數(shù),而且所有出售的菜品都是明碼標價,實際收費比標價還少了不少。
目前,游客楊先生已刪除此前視頻,并于6日晚發(fā)布了一張微信群截圖,貌似雙方已達成和解,一個微信名叫陳某的人向他退費400元。
附近經(jīng)營者表示,每家店里的海鮮價格都不一樣,在不同時段價格也會有浮動。但無論如何,膏蟹也不是帝王蟹,而圣子更不是什么離譜的東東,怎么也不可能要661元吧?
大亞灣就是臨海區(qū)域,小徑灣和惠東巽寮灣的海鮮價格其實都差不多。即使是從汕尾等地運送過來的海鮮,也不會貴到哪里去。
那么,從法律角度如何評價此事呢?
1、商家涉嫌侵犯消費者知情權(quán),且涉嫌構(gòu)成價格欺詐。
依據(jù)《消費者權(quán)益部保護法》相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或服務存在欺詐行為的,應按消費者要求增加賠償其損失,金額為商品價款或服務費用的三倍;不足500元的按500元賠償?。
商家若是以先吃為由,隨后在結(jié)賬時采用不當手段加價,則涉嫌構(gòu)成價格欺詐。消費者可以要求其賠償損失,即661元的3倍共計1983元。
2、商家還可能因違法而被行政處罰。
依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營者違反明碼標價規(guī)定,有不標明價格、不按照規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標價、在標價之外加價出售商品或者收取未標明的費用等行為之一的,將被責令改正,沒收違法所得,可以并處 5000 元以下的罰款。
不過,如果商家已經(jīng)和消費者達成和解,而且也退還了多收款項,則依據(jù)相關(guān)規(guī)定,相關(guān)部門可以不進行處罰。
不管如何,商家都要誠信經(jīng)營。因為你所毀掉的,不僅僅是自己的商譽,更是給惠州這座全國文明城市抹黑。而游客下次也要長個心眼,要不團購要不就問清楚價格再吃。
更重要的是,相關(guān)部門絕不能對此事草草了之,而是應深入調(diào)查,該罰的就一定要罰,而且要重罰。誠信經(jīng)營,不是惠州的事,而是全國的事。我們都應當以此為戒,舉一反三才是。
對于此事,您有什么看法呢?歡迎在下方評論區(qū)留言、轉(zhuǎn)發(fā)
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