自“解題暖心大走訪”行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，興華街道始終以“走訪為民、解題安民”為核心，通過(guò)精準(zhǔn)部署、靶向解題、共建共治的有力舉措，推動(dòng)走訪從“全面覆蓋”向“質(zhì)效提升”轉(zhuǎn)變，切實(shí)把服務(wù)送到居民家門(mén)口、辦進(jìn)心坎里。

精準(zhǔn)部署強(qiáng)統(tǒng)籌，走訪覆蓋“零距離”。興華街道緊密結(jié)合日常走訪工作實(shí)際，研究制定實(shí)施方案，扎實(shí)開(kāi)展“解題暖心大走訪”行動(dòng)。召開(kāi)專(zhuān)題研討部署會(huì)議，組織街道全體領(lǐng)導(dǎo)干部、中層干部下沉一線，聚焦民生關(guān)切，開(kāi)展全覆蓋式入戶走訪，重點(diǎn)遍訪低保戶、獨(dú)居老人、困難群眾、留守兒童、殘疾人等重點(diǎn)人員，精準(zhǔn)掌握民情民意，切實(shí)摸清并高效解決居民急難愁盼。

靶向發(fā)力解民憂，服務(wù)居民“有溫度”。興華街道結(jié)合安全生產(chǎn)日常監(jiān)管、燃?xì)獍踩[患排查等重點(diǎn)工作任務(wù)，采取“邊排查、邊宣傳、邊走訪”三位一體工作方式。走訪干部能解決的問(wèn)題即時(shí)解決；需集體研判的，由班子分工解決；街道層面難以解決的，由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)市區(qū)相關(guān)部門(mén)合力推進(jìn)，并對(duì)辦理進(jìn)度和結(jié)果及時(shí)反饋回訪。組建工作專(zhuān)班，主動(dòng)對(duì)接協(xié)調(diào)區(qū)住建局、港華燃?xì)獾炔块T(mén)，有效化解興田上城無(wú)法使用天然氣問(wèn)題。

共建共治提質(zhì)效，黨群同心“聚合力”。興華街道定期召開(kāi)五支力量執(zhí)法下沉協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)需跨部門(mén)協(xié)同的復(fù)雜問(wèn)題，由走訪人員精準(zhǔn)“吹哨”，明確責(zé)任主體與辦結(jié)時(shí)限，全程跟蹤督辦，形成“訴求收集—精準(zhǔn)分辦—協(xié)同處置—結(jié)果反饋—群眾評(píng)議”的閉環(huán)管理鏈條。累計(jì)收集并解決民生需求352條，其中居住環(huán)境類(lèi)178條，物業(yè)治理類(lèi)121條，社會(huì)保障類(lèi)39條，黨務(wù)咨詢類(lèi)14條。走訪人員以“叩門(mén)問(wèn)需”的務(wù)實(shí)腳步，換來(lái)了“憂難速解”的治理效率。

下一步，興華街道將繼續(xù)推動(dòng)走訪常態(tài)化、幫扶精準(zhǔn)化，把實(shí)事辦到居民心坎上，不斷書(shū)寫(xiě)“民有所呼、我必有應(yīng)”的時(shí)代新篇，真正打通服務(wù)居民的“最后一公里”。

來(lái)源：興華街道

編輯：王露洋 劉曉璇

初審：張文琦

復(fù)審：佟劍博

終審：佟 飛