敲門“問需”暖人心 精準(zhǔn)“識需”護(hù)民生 ——漯河源匯新區(qū)開展新增持證殘疾人入戶調(diào)查工作
河南經(jīng)濟(jì)報(bào)記者 石桂林 通訊員 焦一博
10月9日,漯河市源匯新區(qū)開展新增持證殘疾人入戶調(diào)查工作,以“面對面溝通、心貼心服務(wù)”的方式,走進(jìn)新增持證殘疾人家中,全面掌握其生活狀況與實(shí)際需求,為精準(zhǔn)落實(shí)助殘政策筑牢基礎(chǔ)。
此次入戶調(diào)查聚焦信息核實(shí)與需求摸底兩大核心。工作人員提前梳理新增持證殘疾人名單,逐戶上門開展基本狀況調(diào)查。現(xiàn)場,仔細(xì)核對殘疾人的身份信息、殘疾等級、家庭人口及經(jīng)濟(jì)收入等基礎(chǔ)資料,確保信息與證件登記一致、準(zhǔn)確無誤。同時(shí),重點(diǎn)詢問殘疾人在生活照料、康復(fù)護(hù)理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面的困難,詳細(xì)記錄有無無障礙改造需求、輔助器具適配意愿等關(guān)鍵訴求。過程中,工作人員既是“調(diào)查員”也是“宣傳員”,針對殘疾人及家屬關(guān)心的生活補(bǔ)貼、醫(yī)療保障等政策問題,予以詳細(xì)解讀,發(fā)放惠民政策宣傳手冊,明確政策申請條件與辦理流程。對于行動不便、溝通困難的殘疾人,工作人員耐心與家屬溝通,充分征求意見,確保采集的信息真實(shí)反映殘疾人的實(shí)際情況與意愿。
入戶調(diào)查是助殘服務(wù)的第一步,只有摸清需求,才能把政策送到最需要的人身邊。下一步,源匯新區(qū)將梳理匯總調(diào)查結(jié)果,及時(shí)錄入系統(tǒng),并針對性制訂幫扶計(jì)劃,推動助殘服務(wù)與殘疾人需求精準(zhǔn)匹配,用扎實(shí)舉措傳遞黨和政府對殘疾群體的溫暖關(guān)懷。
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