東方網(wǎng)記者劉軼琳10月10日?qǐng)?bào)道：在2025年10月10日世界精神衛(wèi)生日到來(lái)之際，上海為兒童青少年及家庭送上了一份堅(jiān)實(shí)的禮物——精準(zhǔn)導(dǎo)航的“通向孩子心靈的地圖”正式發(fā)布；“962525”心理熱線(xiàn)（亦為12356）與“12355”青少年服務(wù)熱線(xiàn)宣布深度合作；一個(gè)名為“暖心護(hù)成長(zhǎng)”的心理友好生態(tài)圈逐漸成形。

今天，“2025年世界精神衛(wèi)生日”線(xiàn)上線(xiàn)下主題宣傳活動(dòng)在上海市少年兒童圖書(shū)館舉行。

一張地圖，一次精準(zhǔn)的“心理導(dǎo)航”

曾幾何時(shí)，面對(duì)孩子的情緒困擾與行為偏差，許多家庭在“該去哪”“找誰(shuí)看”的迷茫中錯(cuò)失干預(yù)良機(jī)。信息不對(duì)稱(chēng)、資源碎片化，讓心理支持變得“可望難即”。

如今，這一困境迎來(lái)破局。上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院與上海市精神衛(wèi)生中心等單位攜手，啟動(dòng)“上海市兒童青少年心理健康優(yōu)化項(xiàng)目”，致力于編織一張以孩子為中心的心靈支持網(wǎng)絡(luò)。項(xiàng)目組系統(tǒng)梳理2024年上海市衛(wèi)生健康委公布的醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息，聯(lián)合上海市測(cè)繪院，共同繪制出“通向孩子心靈的地圖”。

這不僅僅是一張簡(jiǎn)單的點(diǎn)位標(biāo)注圖，更是一次基于地理信息技術(shù)的精準(zhǔn)“心理導(dǎo)航”。它系統(tǒng)地整合了全市范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)兒童精神心理門(mén)診的84家權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源，涵蓋名稱(chēng)、地址、門(mén)診時(shí)間、咨詢(xún)電話(huà)、預(yù)約渠道等。家長(zhǎng)只需在紙質(zhì)地圖上查詢(xún)，或者輕點(diǎn)電子地圖，便能一目了然，按圖索驥，用最短的路徑為孩子找到最專(zhuān)業(yè)的幫助。這極大地降低了求助的門(mén)檻，讓心理支持不再“可望而不可即”，而是成為觸手可及的公共資源。

活動(dòng)中，上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)副主任狄建忠，上海市測(cè)繪院黨委書(shū)記張弘，我中心黨委書(shū)記肖俊杰，國(guó)家一級(jí)美術(shù)師、中國(guó)美術(shù)家協(xié)會(huì)理事汪家芳，上海市教育委員會(huì)德育處二級(jí)調(diào)研員江偉鳴共同啟動(dòng)“心靈地圖”。

“‘心靈地圖’的誕生，源于一個(gè)樸素的愿望——讓每一個(gè)陷入心理困境的孩子和家庭，都能在最需要的時(shí)候，找到一盞明亮的燈。”肖俊杰書(shū)記感慨，這張地圖不只是一份指引，更是一種承諾，是責(zé)任與希望的落點(diǎn)。”

一條熱線(xiàn)，一場(chǎng)溫暖的“生命融合鏈接”

如果說(shuō)，“地圖”解決了“去哪兒”的問(wèn)題，那么熱線(xiàn)的合作則解決了“向誰(shuí)說(shuō)”的困惑。此次，上海的兩條廣為人知的熱線(xiàn)——“962525”心理熱線(xiàn)與團(tuán)市委的“12355”青少年服務(wù)熱線(xiàn)——進(jìn)行深度合作，是一次意義深遠(yuǎn)的資源整合與效能升級(jí)。

“962525”依托上海市精神衛(wèi)生中心（國(guó)家精神疾病醫(yī)學(xué)中心）領(lǐng)銜的市區(qū)兩級(jí)的具備深厚的心理學(xué)背景的醫(yī)療志愿者團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)注心理危機(jī)干預(yù)與情緒疏導(dǎo)，是心靈的“守護(hù)站”；“12355”則在共青團(tuán)的組織下，服務(wù)涵蓋法律援助、學(xué)業(yè)困擾、人際關(guān)系、就業(yè)指導(dǎo)等青少年成長(zhǎng)的方方面面，是成長(zhǎng)的“百寶箱”。

通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)介流程，實(shí)現(xiàn)雙向聯(lián)動(dòng)——心理熱線(xiàn)遇法律問(wèn)題可轉(zhuǎn)介至“12355”，青少年服務(wù)熱線(xiàn)識(shí)別心理危機(jī)則迅速對(duì)接“962525”，構(gòu)建從情緒安撫到現(xiàn)實(shí)援助的完整閉環(huán)?！皩?zhuān)業(yè)分工、雙向轉(zhuǎn)介”的模式，為青少年打造出無(wú)縫銜接的支持網(wǎng)絡(luò)。無(wú)論是學(xué)業(yè)壓力引發(fā)的情緒困擾，還是校園欺凌需要的法律維權(quán)，都能在這一體系內(nèi)獲得系統(tǒng)響應(yīng)。上海青少年心理健康服務(wù)，由此從“分線(xiàn)作戰(zhàn)”邁入“協(xié)同作戰(zhàn)”的新階段。

一個(gè)生態(tài)，一場(chǎng)全社會(huì)的溫柔奔赴

活動(dòng)上，“暖心護(hù)成長(zhǎng)”的心理友好生態(tài)圈的建設(shè)成果匯報(bào)同樣受到關(guān)注。

當(dāng)下，兒童青少年心理健康問(wèn)題正受到社會(huì)的高度重視。自2023年起，上海市精神衛(wèi)生中心以學(xué)校為基地、學(xué)生為主體、家長(zhǎng)為重點(diǎn)、教師為依托，打造全方位的兒童青少年心理健康守護(hù)網(wǎng)：研發(fā)面向青少年、教師與家長(zhǎng)的心理課程，出版“600號(hào)”科普叢書(shū)，在四區(qū)八校開(kāi)展沉浸式教學(xué)。西南位育中學(xué)的“心理休憩室”、靜安區(qū)受訓(xùn)心理教師，成為校園心理守護(hù)的燈塔。精心打造的青少年心理健康A(chǔ)I平臺(tái)，成為一個(gè)有溫度的數(shù)字家園，讓孩子們通過(guò)趣味互動(dòng)學(xué)習(xí)心理知識(shí)，讓家長(zhǎng)獲取專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。

此外，“600號(hào)畫(huà)廊”推動(dòng)藝術(shù)療愈，與B站合作的紀(jì)錄片《壞情緒啊 沒(méi)關(guān)系》播放近億，與上海博物館共創(chuàng)文創(chuàng)子母包傳遞隨身關(guān)懷，園藝療愈的種子、《600號(hào)來(lái)信》專(zhuān)欄、《直通600號(hào)》電波……社會(huì)各界正以多元方式，見(jiàn)證年輕心靈的蛻變。

“2025年世界精神衛(wèi)生日”活動(dòng)豐富多彩，還包含兒童青少年心理微電影《空座位》和心理劇《拯救網(wǎng)癮少女》的展播，“心理健康科普體驗(yàn)打卡資源地圖”展示，年度優(yōu)秀接線(xiàn)志愿者、優(yōu)秀管理員、優(yōu)秀接線(xiàn)點(diǎn)的表彰，“心靈書(shū)房”集中推薦了《輕松上學(xué)：親子溝通心理指南》《心理醫(yī)生教會(huì)我的事》《睡寶寶夢(mèng)境奇遇記》《成年心事 活出自在》等“600號(hào)”系列科普讀物等。這些豐富多彩的形式，共同營(yíng)造出全社會(huì)關(guān)注心理健康、支持心理服務(wù)的良好氛圍。正如上海市衛(wèi)生健康委副主任狄建忠所言，2025年作為“兒科和精神衛(wèi)生服務(wù)年”開(kāi)局之年，核心目標(biāo)就是構(gòu)建覆蓋全人群、貫穿全生命周期的心理防護(hù)網(wǎng)。