北京
10月13日消息，日前，大疆開啟“雙十一”促銷，多款產(chǎn)品價(jià)格直降數(shù)百元至上千元。
不過，不少消費(fèi)者在小紅書曬出降價(jià)后入手的Pocket 3，反映新機(jī)存在機(jī)身劃痕、云臺(tái)歪斜、屏幕貼膜氣泡等問題，對(duì)大疆的品控提出質(zhì)疑。
據(jù)媒體報(bào)道，大疆客服對(duì)此表示，機(jī)身劃痕可能是由于運(yùn)輸導(dǎo)致的，如果用戶比較介意，可以寄回廠家檢測后換新。
除品控問題外，許多剛購買大疆降價(jià)產(chǎn)品的消費(fèi)者也在社交平臺(tái)維權(quán)，爭取退差價(jià)。
據(jù)了解，大疆產(chǎn)品線上銷售渠道，不同的平臺(tái)價(jià)保和退換貨時(shí)間各不相同，有的渠道支持自簽收次日起30天內(nèi)，包裝配件齊全，產(chǎn)品及包裝無損壞，可申請(qǐng)退貨，有的渠道支持7天價(jià)?；蛘咄藫Q貨。
據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道，部分線下購買產(chǎn)品的消費(fèi)者卻反映，他們所購買的線下門店僅對(duì)7天內(nèi)購買的產(chǎn)品退差價(jià)。
記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，部分線下門店對(duì)超期無法退差價(jià)的消費(fèi)者也開始進(jìn)行贈(zèng)送一些周邊產(chǎn)品等方式的補(bǔ)償。
來源：綜合自網(wǎng)絡(luò)
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