“以前回家像‘闖關(guān)’,現(xiàn)在車位劃得整整齊齊,省心多了!”在五里店街道豐體時代花園社區(qū),一塊長期閑置、矛盾叢生的代征地,近日完成了它的“逆襲”。這場從“無人管”到“有序管”的蛻變,為破解城市治理中的“老大難”問題提供了一個生動樣本。
管理權(quán)“歸位”,從“三不管”到專業(yè)托管
據(jù)了解,豐體社區(qū)代征地曾因“權(quán)屬模糊、管理缺位”陷入治理困境,車輛亂停、地面凹陷等現(xiàn)象既給居民出行帶來不便,更埋下道路安全隱患,成為群眾反映強(qiáng)烈的“硬骨頭”問題。
“不能讓‘三不管’變成‘真不管’!”面對僵局,街道與社區(qū)主動擔(dān)當(dāng)、率先破局,通過多方征詢管理方案并嚴(yán)格審核資質(zhì),最終選定北京世紀(jì)元通物業(yè)管理有限責(zé)任公司,對該區(qū)域的停車秩序、環(huán)境衛(wèi)生等事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。此舉不僅厘清了管理責(zé)任,也為后續(xù)治理按下了“啟動鍵”,讓“無人管”的代征地有了專業(yè)“管家”。
搭建“溝通橋”,實現(xiàn)共謀雙贏
“只考慮一方,治理肯定走不通?!彪S著管理責(zé)任的確認(rèn),商戶怕規(guī)范管理影響生意、管理公司擔(dān)心成本收益失衡等新的問題接踵而至。
為此,社區(qū)以“同心議事廳”為協(xié)商平臺,組織底商、停車管理單位開展協(xié)商20余輪,最終探索出“空間共享、秩序共管”的創(chuàng)新模式:底商可依據(jù)經(jīng)營需求使用樓前區(qū)域,停車公司則負(fù)責(zé)場內(nèi)秩序維護(hù),并為長期停車企業(yè)提供優(yōu)惠。這一方案既保障了商戶經(jīng)營便利,又通過差異化管理盤活了停車資源,實現(xiàn)了公共利益與商業(yè)需求的平衡。
成效顯現(xiàn),130個車位惠民生
“您好,目前我們要對停車位區(qū)域進(jìn)行重新規(guī)劃,麻煩您挪一下車?!鄙鐓^(qū)網(wǎng)格員提前與車主耐心溝通,完成挪車工作,為施工騰出空間;施工方對地面鋪設(shè)嚴(yán)格把控,選用優(yōu)質(zhì)材料,確保地面平整堅實;施工團(tuán)隊依據(jù)商戶和居民實際需求,科學(xué)劃分車位大小與類型,并精準(zhǔn)劃線,杜絕“搶位”隱患……施工方案確定后,各方緊密配合,全力推進(jìn)停車場建設(shè)。
經(jīng)過兩周緊張有序的施工,代征地停車場于近日完成地面鋪設(shè)。“現(xiàn)在顧客停車方便,生意明顯好了!”“之前地面坑坑洼洼,有很大的安全隱患,現(xiàn)在重新進(jìn)行了硬化,還劃出了很多車位,太方便了!”如今,停車場地面干凈整潔,車位線排列整齊,可容納車輛約130輛。這一改變徹底解決了此前通道堵塞、停車糾紛頻發(fā)等問題,也得到了居民的一致認(rèn)可。
從“矛盾漩渦”到“治理樣板”,豐體時代花園社區(qū)代征地的蛻變藏著基層治理的智慧:以政策為綱、以民生為本,通過政府主導(dǎo)搭平臺、市場參與提效率、社區(qū)協(xié)商聚共識,方能把“燙手山芋”變成“香餑餑”。未來,五里店街道將持續(xù)推進(jìn)更多精細(xì)化治理舉措落地,將更多這樣的“治理難題”轉(zhuǎn)化為惠及民生的“發(fā)展機(jī)遇”。
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